– Introduction de différentes marques de restauration dans les trois mois suivant leur lancement… Les commandes en novembre ont été multipliées par six par rapport au mois précédent.
Solution de commande par QR code sans frais d'intermédiation ni pourboires de livraison… Expansion à grande échelle du service de livraison en libre-service dans le district de Gangseo-gu.
Mokoflex Co., Ltd. (PDG Park Na-ra) a annoncé qu'elle allait étendre la fourniture de sa solution de conversion de livraison en magasin, « Qro Delivery », en se concentrant sur le quartier de Gangseo-gu à Séoul.
Qro Delivery est une solution qui incite les clients à passer commande directement en magasin grâce à des flyers avec QR code. Sa particularité ? Les commandes reçues via QR code sont exemptées de frais d’intermédiation, de pourboires et autres frais (hors commissions PG), ce qui améliore la rentabilité des commerçants.
Depuis son lancement officiel en septembre, Qro Delivery a été déployé dans divers secteurs de la restauration, notamment la vente de porc et les snacks, en seulement trois mois. Le service a également enregistré des résultats significatifs en termes de conversion : les commandes passées via Qro Delivery en novembre ont été multipliées par six environ par rapport au mois précédent.
Gangseo-gu, à Séoul, où Qro Delivery est désormais pleinement opérationnel, compte une forte proportion de ménages d'une seule personne et de travailleurs de bureau, qui constituent la principale clientèle du service de livraison. On y trouve également l'un des plus grands nombres de travailleurs indépendants de Séoul, notamment ceux qui gèrent des commerces et des restaurants proposant uniquement la livraison. De ce fait, la demande pour la livraison directe plutôt que par le biais des plateformes de livraison était très forte dans cette zone.
Afin de garantir un service de livraison fiable, Qro Delivery collabore avec des agences de livreurs situées dans le district de Gangseo-gu, notamment à Barogo, Burung et Jendili. L'entreprise offre également la conception et la production gratuites de flyers avec code QR à destination des nouveaux clients.
Park Na-ra, PDG de Mokoflex, a déclaré : « En éliminant les frais inutiles grâce à l'activité Qro, nous créons un cercle vertueux dans lequel les clients améliorent volontairement leurs avantages, tels que les remises sur la première commande et l'accumulation de points à hauteur de 10 % », et a ajouté : « Nous ne nous contenterons pas de fournir des solutions, mais nous nous efforcerons continuellement d'optimiser nos processus afin de favoriser les commandes répétées. »
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