Bespin Global, société de services et de solutions d'IA, a annoncé avoir officiellement acquis la « compétence AWS Generative AI » auprès d'Amazon Web Services.
La compétence AWS en IA générative est décernée aux partenaires ayant développé avec succès des solutions personnalisées à l'aide des technologies d'IA générative de base d'AWS, notamment Amazon Bedrock, Amazon SageMaker AI, AWS Trainium et AWS Inferentia. Cette certification est attribuée au terme d'un processus de sélection rigoureux comprenant la vérification des capacités techniques et l'évaluation d'études de cas clients.
En tant que partenaire AWS Generative AI, Bespin Global commercialise divers services d'IA générative en combinant sa plateforme HelpNow Agentic AI avec Amazon Bedrock. Cette plateforme accompagne la transformation numérique des entreprises en fournissant des services immédiatement applicables en milieu industriel, tels que l'automatisation des réponses au service client, la synthèse de documents opérationnels, l'automatisation des opérations informatiques et les assistants vocaux.
Un exemple concret : la mise en œuvre d’une solution d’automatisation des commandes vocales par intelligence artificielle dans une entreprise exploitant 1 000 concessions automobiles à travers le pays. Cette solution a automatiquement catégorisé et traité les commandes, éliminant ainsi les erreurs dues aux accents régionaux et à l’argot. Il en a résulté des économies substantielles sur les coûts d’exploitation annuels.
Kang Jong-ho, directeur technique et vice-président de Bespin Global, a salué cette certification comme une reconnaissance internationale de la sophistication technologique et des capacités de création de valeur client indispensables à l'ère de l'IA générative. Il a ajouté que Bespin Global poursuivra le développement de ses modèles d'adoption de l'IA générative adaptés à chaque secteur d'activité afin de générer des résultats commerciaux stables et concrets.
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