Platier (PDG Lee Sang-hoon) , spécialiste des solutions d'IA/DX (transformation numérique), a annoncé le 5 avoir remporté un contrat pour construire un projet de renouvellement du commerce de style de vie pour AWW.
AWW est une plateforme lifestyle nouvelle génération qui allie contenu et commerce, connectant marques, créateurs et consommateurs pour créer des expériences inédites. Cette refonte constitue une étape clé dans la mise en œuvre de la stratégie de croissance à moyen et long terme d'AWW, élaborée en collaboration avec Deloitte Consulting Korea. Au-delà d'une simple refonte du site web, ce projet de transformation numérique stratégique vise à optimiser l'expérience de marque et l'efficacité opérationnelle.
Platier appliquera sa solution e-commerce basée sur l'IA, X2B, à ce projet. Reposant sur l'architecture MACH (Microservices, API-first, Cloud-native, Headless), X2B est capable de gérer efficacement un trafic important et d'étendre ses fonctionnalités avec flexibilité. Cette solution améliorera l'expérience de marque d'AWW grâce à : ▲ une expérience d'achat multicanal cohérente ; ▲ l'ajout de nouvelles fonctionnalités telles que le commerce en direct ; ▲ une expérience utilisateur (UX/UI) optimisée et centrée sur le parcours client ; ▲ une stabilité et une efficacité opérationnelle accrues du système.
Un autre élément clé de ce projet est la solution d'IA propriétaire de Platier, « X2B AI ». Grâce à la technologie de compréhension du langage naturel (NLU) basée sur un modèle de langage à grande échelle (LLM), cette solution propose des recommandations et une recherche IA, une analyse des tendances d'achat et la génération automatique de contenus marketing. Elle permet ainsi de personnaliser l'expérience d'achat et d'automatiser les opérations à partir des données clients. AWW ambitionne ainsi de créer un environnement de commerce intelligent qui gère avec précision le parcours client, de la découverte du produit à l'achat et aux visites ultérieures, grâce à l'analyse des données.
Jin Byeong-gwon, directeur de la division ECS de Platire, a déclaré : « Le renouvellement d’AWW ne se limite pas à un simple changement de plateforme, mais constitue un tournant décisif pour l’innovation commerciale sectorielle axée sur l’IA. » Il a ajouté : « Forts de l’expertise technologique éprouvée de X2B et de X2B AI, ainsi que de notre connaissance approfondie du secteur, nous allons simultanément améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. »
Choi Seon-jeong, PDG d'AWW, a déclaré : « Première étape de notre stratégie de croissance menée en collaboration avec Deloitte Consulting Korea, nous allons pleinement mettre en œuvre la transformation du commerce intelligent basée sur l'IA et les données, et renforcer ainsi l'expérience de notre marque et notre efficacité opérationnelle. » Il a ajouté : « Grâce à cette transformation, nous irons au-delà du simple shopping et deviendrons une plateforme expérientielle ludique et inspirante. »
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