La marque de cafés robotisés IA LoungeX et la société de technologie robotique XYZ ont annoncé le 29 avoir signé un protocole d'accord (MOU) pour la commercialisation et l'expansion des cafés robotisés sans personnel.
Grâce à cet accord, les deux entreprises prévoient de mettre en œuvre pleinement un modèle de café robotisé sans personnel, basé sur plus de 700 000 données de commandes clients, et de développer l’activité dans le but d’ouvrir 100 magasins d’ici 2026.
Cet accord vise à perfectionner le système d'exploitation entièrement automatisé du café robotisé. Lounge X prévoit d'étendre son modèle de magasin entièrement automatisé, minimisant ainsi sa dépendance à la main-d'œuvre humaine aux heures de pointe, en automatisant l'ensemble du processus, de la commande à la préparation et au service, grâce à un système où des robots baristas opèrent.
La technologie phare de Lounge X, « Baris Brew », est une solution robotisée tout-en-un pour cafés, intégrant la production, le service et l'interaction client. Entièrement automatisée, elle fonctionne sans intervention humaine, de la prise de commande à la livraison des boissons. Plus de 700 000 commandes réelles ont été enregistrées, permettant d'améliorer la précision des mouvements du robot et les algorithmes de réponse client. Le système garantit ainsi une qualité et une efficacité constantes, même dans les établissements sans personnel.
Xyzy développe des solutions de magasins automatisées basées sur des technologies d'IA physique, notamment la vision robotique, l'intelligence artificielle (IA) et l'interaction homme-robot (IHR). Concrètement, l'entreprise combine des capteurs robotiques, la technologie de reconnaissance visuelle et les données opérationnelles en temps réel du magasin pour parvenir à un fonctionnement autonome sans intervention humaine.
Le PDG de XYG, Hwang Seong-jae, a déclaré : « Ce sera un tournant décisif où la solution de café robotisé, initialement destinée aux entreprises, s'étendra aux magasins ciblant le grand public », et a ajouté : « Nous créerons un nouveau modèle d'espace qui augmentera l'efficacité de la main-d'œuvre tout en préservant l'expérience client grâce à l'IA et à la robotique. »
Kim Dong-jin, PDG de Lounge X, a déclaré : « Face à la pénurie de main-d'œuvre et à l'augmentation récente des coûts d'exploitation, la demande de solutions de magasins entièrement automatisées croît rapidement », et « Grâce à une technologie d'automatisation robotique éprouvée et à des données opérationnelles accumulées, nous renforcerons la stabilité et la rentabilité de nos investissements et de notre démarrage. »
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