Peach AI signe un partenariat commercial Hotel DX avec le groupe japonais Hoshino Resorts.

P2ACH AI, société spécialisée dans l'analyse de l'efficacité des médias et les solutions de vente au détail basées sur l'IA, a annoncé la signature d'un partenariat commercial avec Hoshino Resorts, un important opérateur hôtelier japonais, pour un projet de transformation numérique (DX) hôtelière. L'accord a été signé au Japon à la mi-octobre.

Peach AI est une startup qui propose des solutions de transformation numérique pour les secteurs de la publicité extérieure, du commerce de détail, du tourisme et de l'hôtellerie, en s'appuyant sur ses technologies Vision AI et d'analyse client basées sur l'IA. Ses technologies clés incluent l'analyse du comportement client, le suivi du temps de présence et de l'affluence, l'analyse des données d'inventaire en temps réel et l'automatisation marketing grâce à l'IA.

Hoshino Resorts est une entreprise hôtelière qui exploite plus de 50 hôtels, sources thermales et complexes hôteliers haut de gamme au Japon et à l'étranger, et est reconnue pour son approche opérationnelle qui allie culture locale et modèles de service innovants.

Grâce à ce partenariat, les deux entreprises développeront conjointement des services intelligents pour améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels, notamment le comptage automatique des clients en attente, l'analyse des stocks des salons et des chambres, l'analyse de la congestion des installations et des services de marketing hors ligne basés sur l'IA. En combinant le moteur d'analyse IA embarqué de Peach AI avec l'expertise opérationnelle de Hoshino Resorts, les entreprises prévoient de mettre en œuvre l'analyse de données en temps réel et l'automatisation des opérations dans les hôtels.

Le projet sera initialement testé dans trois grands hôtels Hoshino Resorts, avec un déploiement progressif prévu après validation de ses performances. Les services ciblés permettront d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client grâce à des mesures telles que la gestion des files d'attente, le contrôle de l'affluence et l'analyse en temps réel des ruptures de stock.

Un responsable de Peach AI a déclaré : « Cette collaboration sera un exemple important de la manière dont elle favorise l'innovation opérationnelle basée sur l'IA dans le secteur mondial de l'hôtellerie et des complexes touristiques », et a ajouté : « Nous contribuerons à améliorer la qualité des services du secteur de l'hôtellerie grâce à la technologie de l'IA. »

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