
Insung Information (co-PDG Won Jong-yoon et Cho Seung-pil) , une société de services informatiques complets, et Daiquest (PDG Jeon Seung-hoon) , une société spécialisée dans l'IA, ont annoncé le 30 qu'ils avaient signé un accord commercial (MOU) pour une coopération dans le domaine du service client IA et de la recherche et du développement basés sur l'infrastructure cloud.
Grâce à cet accord, les deux sociétés prévoient de développer et de fournir conjointement des services de support client différenciés pour les clients publics et privés en combinant les technologies de Daiquest, telles que ▲plateforme de consultation client IA ▲technologie de reconnaissance et de synthèse vocale ▲solution de secrétariat IA, avec les capacités d'infrastructure cloud et informatique d'Insung Information.
DaiQuest possède diverses technologies d'IA, notamment la plateforme de centre de conseil en IA « Work Center » et la solution de reconnaissance et de synthèse vocale « DQ Voice », et Insung Information poursuit une coopération basée sur ses capacités éprouvées d'exploitation du cloud et de construction de systèmes dans les domaines public, financier et médical.
Grâce à cet accord, les deux entreprises prévoient d'explorer de nouveaux marchés et d'accroître leurs contacts clients par le biais d'activités commerciales et marketing conjointes, ainsi que de séminaires, d'expositions et de promotions communes. Elles envisagent également de renforcer leurs capacités de lancement de nouveaux services et de réponse proactive aux demandes du marché grâce à des activités conjointes de recherche et développement en intelligence artificielle basée sur le cloud.
Le PDG d'Insung Information, Seungpil Cho, a déclaré : « Cet accord est l'occasion de créer un cas concret de transformation numérique qui combine la technologie de l'IA et l'expertise en infrastructure informatique », et a ajouté : « Nous obtiendrons des résultats tangibles pour les clients publics et privés. »
« L’innovation en matière de service client basée sur l’IA devient un élément essentiel », a déclaré Jeon Seung-hoon, PDG de DaiQuest. « Grâce à notre collaboration avec Insung Information, nous continuerons à développer de nouveaux modèles commerciaux répondant aux besoins de nos clients. »
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