L'agence de services complets basée sur l'IA Meisters (PDG Hongjun Cheon) a annoncé le 9 qu'elle avait signé un accord commercial stratégique (MOU) avec la startup d'agents IA Enhance (PDG Seunghyun Lee).
Dans le cadre de la vision commune d’« Enhance Intelligence », les deux entreprises ont convenu de collaborer au développement d’un « agent d’IA pour cols bleus » capable d’accroître la productivité et l’efficacité des ingénieurs cols bleus en combinant l’expertise de Meisters en matière de service sur le terrain et la technologie d’IA d’Enhance.
L’« Agent IA pour les travailleurs manuels » est un système d’intelligence artificielle réactif aux données qui offre un service optimisé aux clients en tenant compte de diverses variables, telles que la région, la situation et le produit, lors des interventions techniques comme l’installation sur site et le service après-vente. Son objectif est de minimiser les échanges directs entre les clients et les techniciens.
Cette collaboration devrait améliorer la qualité des services et accroître la productivité en combinant l'expertise de Meisters, forte de ses quelque 300 ingénieurs, et son expérience de terrain avec la technologie avancée d'intelligence artificielle d'Enhance. Plus précisément, l'application de l'IA aux industries traditionnelles, qui font généralement appel à une main-d'œuvre non qualifiée, devrait renforcer la compétitivité du secteur des services d'ingénierie.
Meisters a obtenu la meilleure notation technologique (TI-4) de la Korea Technology Finance Corporation (KIBO) et a récemment levé des fonds de série A. Son chiffre d'affaires du premier semestre a déjà dépassé les 12 milliards de wons de l'année précédente, témoignant d'une croissance rapide.
Inhance exploite sa propre plateforme propriétaire CommerceOS et son agent IA, AIAP. Plus de 80 % de ses employés sont des experts en informatique et en intelligence artificielle. De plus, elle est la seule entreprise coréenne sélectionnée pour le programme d'accompagnement de startups organisé par la multinationale Palantir.
« Ce partenariat, qui associe la technologie d’automatisation par IA d’Inhance et l’expertise de terrain de Meisters, constituera un tournant majeur dans la mise en place d’un nouveau modèle commercial », a déclaré Hongjun Cheon, PDG de Meisters.
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