Le défi de Lucid Lab : développer le chat quotidien en un espace de contenu

– « Dopple », une plateforme de chat anonyme qui résout la solitude de la génération MZ

– Contenu créé via le chat… Différencié grâce à un fonctionnement centré sur l'hôte et au modèle de monétisation « Doken »

Selon l'« Enquête sur l'utilisation d'Internet 2023 » publiée par le ministère des Sciences et des TIC et l'Agence coréenne de promotion du renseignement et de la société de l'information, le taux d'utilisation national des réseaux sociaux atteint 66,4 %. En particulier, le taux d'utilisation est élevé, à 91,0 % pour les personnes dans la vingtaine et à 85,5 % pour celles dans la trentaine. Bien que les médias sociaux soient un canal d’information et de communication, ils ont également le problème de provoquer des comparaisons excessives et un sentiment de privation relative. « Dople », une nouvelle plateforme de chat qui améliore ces problèmes des SNS existants, attire l'attention. Dopple est un espace où une conversation libre est possible en garantissant l'anonymat tout en résolvant le problème du soulagement de la solitude grâce à la communication, qui est la valeur inhérente des SNS. Contrairement aux autres réseaux sociaux, il n’est pas utilisé comme moyen d’auto-affichage, il est donc exempt de privation relative.

« Le chat est l'outil le plus accessible et le plus pratique pour les créateurs de contenu. »

C'est l'histoire de Jinho Yoon, PDG de Lucid Lab. Dopple est un espace où les gens ordinaires, et non les soi-disant « influenceurs », communiquent librement. De cette manière, Lucid Lab a transformé le chat quotidien en un type de contenu. Nous avons rencontré Jinho Yoon, PDG de Lucid Lab, pour parler du contexte du développement de cette plateforme de chat spéciale, Dopple.

■ La réalité virtuelle qui soulage la solitude

Le PDG Yoon s'est concentré sur la fragmentation des relations humaines tout en planifiant un service Esports chez Naver et en occupant le poste de directeur général de la plateforme fandom de NC « Universe ». Le PDG Yoon a déclaré : « Dans le passé, c'était une époque de culture populaire où toute la nation écoutait les mêmes chansons et achetait les mêmes albums pendant des mois. Mais désormais, chacun a sa propre voix et s’en tient à ses propres goûts. Avec l’avènement des familles nucléaires, la solitude apparaît comme un problème social. "Cette solitude est la motivation la plus forte qui pousse les gens à faire en sorte que la réalité virtuelle ressemble à la réalité", a-t-il déclaré, expliquant le contexte de la création de Doppel.

Le PDG Yoon a déclaré : « De nombreuses personnes se plaignent de la fatigue des SNS existants. Doppel permet une communication libre quel que soit le sujet. Vous pouvez le considérer comme la forme de blog la plus simple. "Contrairement aux blogs, la fonctionnalité est que vous pouvez communiquer plus confortablement en utilisant un langage familier", a-t-il expliqué.

■ Plateforme de chat anonyme centrée sur l'hôte

Dopple, lancée en mai 2023, est une nouvelle plateforme qui transforme le chat en contenu. Nous fournissons un service de « chatlog » qui enregistre la vie quotidienne comme un blog ou un vlog, mais l'exprime sous forme de chat. La plus grande différence par rapport aux messagers ou SNS existants réside dans l'anonymat et la méthode de fonctionnement centrée sur l'hôte.

Alors qu'un messager typique vise à communiquer avec des connaissances sur la base de vrais noms, Dopple permet une communication libre avec des inconnus sur la base de l'anonymat. Le PDG Yoon a déclaré : « La plupart des plateformes qui ont récemment attiré l'attention disposent de l'anonymat. Il n’est pas nécessaire de prendre des photos parfaites comme sur Instagram, ni d’écrire des posts raffinés comme sur un blog. "Comme c'est anonyme, on peut s'exprimer sans pression", a-t-il souligné. Il existe un assistant IA appelé « Dochi », donc discuter n'est pas un fardeau. « Dochi » suggère des sujets de conversation à l'hôte et facilite une communication continue. Depuis l'introduction de Dozzi, le volume de discussion quotidien moyen de Dople a augmenté de 37 %.

N'importe qui peut devenir hôte et ouvrir un salon de discussion sur Dopple. Une salle de discussion est créée en définissant le titre de la salle, le sujet, les balises et le type d'admission (gratuit ou payant). Vous pouvez également spécifier le sexe et la tranche d’âge des visiteurs. Les conversations dans toutes les salles sont publiques, afin que tout le monde puisse les voir et y participer.

Les utilisateurs peuvent participer ou visualiser les salles d'autres personnes sans créer leurs propres salles. Des salons de discussion personnalisés sont recommandés en fonction des intérêts. Des salles traitant de divers sujets sont exploitées, telles que « Ma propre salle de partage de conseils », « Salle de conseils sur le look quotidien des influenceurs de mode », « Une journée dans la vie d'un roman Web en herbe », « Salle de partage d'informations sur les tendances marketing » et « Journal de personnes dans la vingtaine. Les salons de discussion peuvent être temporaires ou à long terme.

Le chat peut être transformé en contenu. La fonction « Highlight » vous permet de supprimer séparément les discussions, les photos et les vidéos, et la fonction « AI Moment », qui convertit le contenu des discussions en images, vous permet de stocker et de partager des conversations significatives sous la forme d'une seule image.

Actuellement, 83 % des utilisateurs de Doppel sont des femmes entre 10 et 20 ans, et la moitié de tous les utilisateurs exploitent des salons de discussion. Chaque mois, 15 % des nouveaux abonnés ouvrent des salons de discussion, et en moyenne, plus de 7 500 chats sont créés par jour. Le PDG Yoon a déclaré : « Notre objectif de réduire les barrières à l'entrée à la création de contenu est en train d'être atteint. "Les conversations ont lieu sur une variété de sujets, notamment la K-pop, la vie professionnelle et la vie quotidienne", a-t-il expliqué.

Le PDG Yoon a également souligné qu'elle affiche une rétention trois fois plus élevée que les plateformes sociales classiques. Il a été analysé que la force motrice derrière cette réussite était la faible barrière à l'entrée, le faible fardeau et les caractéristiques basées sur l'anonymat qui ne nécessitent pas de compétences parfaites en photographie ou en écriture.

Les effets secondaires dus à l’anonymat sont soigneusement gérés. Tout le contenu est public, donc tout contenu inapproprié est immédiatement bloqué et signalé. De plus, comme cela est lié à la monétisation, des dommages importants se produisent si des sanctions sont imposées, ce qui permet de maintenir une culture de communication saine. Les fonctions de signalement et de blocage fonctionnent efficacement, et la fonction d'auto-purification de la communauté est également active. Lucid Lab explique que les utilisateurs sont prévenants et se réconfortent mutuellement, et qu'il est difficile de trouver un comportement ostentatoire.

■ La clé de la création de contenu est la monétisation… Générez des bénéfices grâce à « Doken »

Le PDG Yoon a déclaré : « La base du contenu réside dans la monétisation. « Il est difficile de produire du contenu durable s’il n’y a aucun moyen de générer des revenus », a-t-il déclaré, expliquant que la rentabilité est essentielle pour les créateurs de contenu.

Le modèle de profit de Dopple est le système du « don ». Vous pouvez offrir « Doken » en cadeau dans le salon de discussion. 1 Doken équivaut à 100 won et 20 % sont déduits à titre de commission lors de l'échange de devises. Le PDG Yoon a déclaré : « Depuis l'ère YouTube, la production de contenu non rémunérée a disparu. « Qu’il s’agisse du talent d’un individu ou d’autre chose, la production de contenu doit s’accompagner d’une monétisation », a-t-il déclaré, prédisant qu’une ère est arrivée où les gens ordinaires peuvent également générer des profits à leur manière.

Lucid Lab prévoit d'introduire à l'avenir un modèle publicitaire qui utilise les informations sur les intérêts des utilisateurs.

■ Doppel évolue avec l'IA

Lucid Lab prévoit d'introduire diverses missions et systèmes de récompense en plus du chat cette année. Nous prévoyons d'ajouter des fonctions telles que le contrôle de présence et la correspondance aléatoire, et d'augmenter le temps de séjour sur la plateforme grâce à un système de recommandation entre les utilisateurs. De plus, en complétant la structure actuelle dans laquelle tous les salons de discussion sont ouverts au public, une fonction de messagerie directe pour les utilisateurs introvertis est également en préparation.

La technologie de l’IA devrait également progresser. Le PDG Yoon a déclaré : « Notre objectif est de développer une IA de type humain qui ressemble à un véritable ami. À cette fin, un traitement personnalisé des données est indispensable. La solitude humaine est essentiellement soulagée par les relations humaines, mais des moyens alternatifs sont également nécessaires. « Nous pensons que l’IA peut jouer ce rôle, et nous prévoyons de développer l’actuel « Dozzi » dans cette direction », a déclaré le PDG Yoon, prédisant que l’IA sera une alternative importante pour résoudre la solitude humaine.

■ « Devenir la première plateforme que vous recherchez lorsque vous avez besoin d'un ami. »

Le PDG Yoon a déclaré : « En général, il faut sept ans pour qu'une plateforme de contenu atteigne le seuil de rentabilité. Le plus grand défi consiste à sécuriser suffisamment d’utilisateurs et à établir l’identité de la plateforme. Le personnage de Doppelmann est désormais en place. Nos principales utilisatrices sont des jeunes femmes introverties, et non de soi-disant « influenceuses ». "Les gens qui regardaient simplement sur Instagram partagent librement leurs histoires ici", a-t-il déclaré.

Lucid Lab a attiré un total de 1,5 milliard de wons d'investissement de Shinhan Venture Investment, Future Play, etc. En 2024, elle a été sélectionnée pour le programme « 2nd AI Startup Accelerator » géré conjointement par SK Telecom et Hana Bank, un programme de développement de startups IA. Elle est récemment entrée sur le marché japonais et se prépare également à entrer en Indonésie. Le Japon et l'Indonésie sont des marchés où la culture « hikikomori » est développée et où la communauté est active.

Le PDG Yoon a déclaré : « La mission de Lucid Lab signifie rêver lucide, et bien que chaque personne ait son propre espace, cela signifie que si vous voulez vous faire des amis, vous devez vous rendre sur Doppel », ajoutant : « Pour être la première plateforme que vous recherchez lorsque vous avez besoin d'un ami, qu'il s'agisse d'une IA ou d'un humain, de la solitude. "La vision de Lucid Lab est de devenir une entreprise qui résout ces problèmes."

Dopple soulage la solitude des gens modernes grâce au moyen familier du chat et montre en outre de nouvelles possibilités en tant que plate-forme de contenu. L'attention se concentre sur les fruits que portera à l'avenir la tentative innovante de Lucid Lab d'enrichir les besoins humains fondamentaux de « communication » et d'« expression de soi » avec la technologie de l'IA.