Megazone Soft (PDG Lee Ju-wan), une filiale de Megazone Cloud, une entreprise leader dans le domaine de l'IA et du cloud, a réussi à créer un espace de travail numérique en appliquant Google Workspace, la plateforme de collaboration basée sur le cloud de Google, à Cyberlogitec (PDG Song Young-gyu), une entreprise informatique spécialisée dans le transport maritime, les ports et la logistique.
Google Workspace est l'outil de productivité le plus populaire au monde, avec plus de 3 milliards d'utilisateurs et 10 millions de clients payants qui l'utilisent pour améliorer leur efficacité au travail et renforcer leur collaboration.
Le projet de mise en œuvre de Google Workspace mené par MegaZoneSoft a duré environ quatre mois et a concerné cinq filiales de CyberLogitec, dont le siège social en Corée, au Vietnam, à Singapour, aux États-Unis et en Espagne. Grâce à ce projet, MegaZoneSoft a intégré les systèmes de travail distribués et les données de CyberLogitec à Google Workspace. L'entreprise a également créé un environnement de travail permettant la collaboration et la communication en temps réel entre le siège social et les filiales à l'étranger grâce à des outils collaboratifs tels que Gmail, Google Drive, Google Agenda et Google Chat.
Dans une enquête interne menée par CyberLogitec après la finalisation de ce projet, plus de 80 % des employés ont indiqué que leur travail était devenu plus efficace depuis la mise en place de Google Workspace. De plus, les quatre principaux outils de collaboration (Gmail, Google Drive, Google Agenda et Google Chat) ont tous affiché des taux d'utilisation élevés, supérieurs à 90 %.
Le logiciel de travail collaboratif existant de CyberLogitec était optimisé pour l'environnement du siège social national, ce qui entravait la fluidité de la communication avec les filiales à l'étranger et les partenaires externes. De plus, l'absence d'intégration à l'échelle de l'entreprise a engendré des failles de sécurité dans le partage d'informations entre les plateformes, à mesure que les employés utilisaient de plus en plus de solutions externes.
Pour remédier à ces problèmes, MegaZoneSoft a migré avec succès environ 14 millions d'éléments de données stockés sur son serveur de centralisation de documents (DCS) existant vers Google Drive, améliorant ainsi considérablement l'accessibilité des données et l'efficacité de leur gestion. De plus, la sécurité a été renforcée par la mise en place d'une politique bloquant le partage externe et n'autorisant que le partage provenant de domaines de confiance.
Le partage de fichiers entre les filiales à l'étranger via Google Drive et les fonctionnalités de collaboration en temps réel de Google Docs, Sheets et Slides ont permis aux membres des équipes de modifier simultanément des documents, améliorant ainsi considérablement leur productivité. Google Agenda a simplifié le partage des plannings et la coordination des réunions entre les équipes, tandis que Google Meet a facilité une communication fluide, quel que soit le lieu ou le moment, grâce à la visioconférence haute définition. Par conséquent, Gmail, Google Chat, Google Drive et les autres outils de collaboration étaient interconnectés, permettant une gestion intégrée des données et des flux de travail, et contribuant ainsi à une productivité accrue.
Le système de messagerie a été intégré à Gmail, ce qui a permis de résoudre les problèmes de capacité et de complexité de gestion du système existant. De plus, afin d'améliorer l'efficacité de la gestion des comptes, Active Directory (AD) et Google Workspace ont été intégrés. Au cours de ce processus, des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, telles que l'authentification multifacteurs, ont été mises en place, renforçant ainsi le système de gestion des comptes et la sécurité des données.
Au-delà d'une simple transition technologique, MegaZoneSoft a mis l'accent sur une gestion du changement systématique afin d'améliorer l'ergonomie de Google Workspace et de faciliter son adoption au sein de chaque service. Pour garantir une adaptation réussie du nouvel environnement de travail à CyberLogitec, l'entreprise a déployé divers programmes, notamment des ateliers animés par des experts, des formations pour les utilisateurs et des guides en ligne.
Afin d'évaluer et d'améliorer en permanence l'efficacité de Google Workspace, MegaZoneSoft prévoit d'établir et de gérer des critères et des objectifs de réussite, notamment l'augmentation de l'utilisation, la satisfaction, l'efficacité et la productivité du travail, ainsi que la collaboration et le partage d'informations.
Par ailleurs, MegaZoneSoft prévoit d'exploiter Gemini, le modèle d'IA générative de Google, afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle de CyberLogitec et de soutenir son expansion internationale. À cette fin, une phase de validation de concept (PoC) d'un mois est actuellement en cours, et un plan de mise en œuvre est prévu pour 2025.
Le directeur général de CyberLogitec, Kang Byeong-jun, a déclaré : « Nous prévoyons que l'introduction de Google Workspace révolutionnera la façon dont CyberLogitec travaille », ajoutant : « En particulier, les fonctionnalités de collaboration et de communication en temps réel, l'environnement de sécurité basé sur le cloud et l'environnement de travail basé sur l'IA devraient devenir des étapes encore plus importantes pour CyberLogitec dans le développement de ses activités mondiales. »
Kim Seong-gyun, directeur du centre MegazoneSoft, a déclaré : « Pour la mise en place réussie de Google Workspace chez CyberLogitec, nous avons soutenu le transfert de données et la formation des employés en nous basant sur une analyse et une conception approfondies », et « Nous continuerons à fournir un soutien systématique pour aider les entreprises à s'adapter avec succès au nouvel environnement de travail grâce à Google Workspace. »
Ji-Seong Jik, président de Google Cloud Korea, a déclaré : « Google Cloud accélère l’innovation en étendant les fonctionnalités de Gemini et la prise en charge des langues intégrée à Google Workspace, permettant ainsi à un plus grand nombre d’entreprises de bénéficier des avantages de l’IA générative dans leur environnement de travail. » Il a ajouté : « Nous apporterons tout notre soutien et notre coopération à Megazone Soft afin que CyberLogitec puisse poursuivre sa croissance sur le marché mondial grâce à Google Workspace. »
Megazone Cloud et ses filiales, qui comptent plus de 2 800 experts du cloud, sont devenues la première licorne du secteur des MSP cloud en Corée, atteignant un chiffre d'affaires de 1 510,6 milliards de wons coréens en 2023. Outre la Corée, Megazone Cloud possède également des filiales locales dans huit pays : les États-Unis, le Japon, le Canada, l'Australie, Shanghai et Pékin en Chine, le Vietnam, Hong Kong et Singapour.
- Voir plus d'articles connexes
You must be logged in to post a comment.