La Korea Technology Finance Corporation (Korea Technology Finance Corporation, président Kim Jong-ho, ci-après dénommée « KIBO ») a annoncé lundi 5 qu'elle avait établi une « stratégie de transformation par l'IA (AX) » pour innover dans les services publics et améliorer l'efficacité du travail grâce à l'intelligence artificielle (IA), et qu'elle avait préparé une feuille de route quinquennale pour la mettre en œuvre.
Cette stratégie, conforme à la politique gouvernementale de transformation par l'IA, renforce la stratégie de transformation numérique et axée sur les données déjà en place. À partir de 2026, elle visera à étendre son champ d'application au-delà de l'efficacité opérationnelle interne pour englober la gestion globale et les services destinés aux clients et au public.
Grâce à cette stratégie, Kibo prévoit d'intégrer les capacités d'utilisation de l'IA dans toute l'organisation et d'établir un système de prise de décision intelligent basé sur les données, présentant ainsi un modèle d'innovation AX pour les institutions publiques.
Pour ce faire, Kibo a mis en place un système de gouvernance AX à l'échelle de l'entreprise, couvrant tous les domaines, notamment l'organisation, la sécurité, les risques et la gestion des performances, et a élaboré une feuille de route progressive pour la sécurisation de son infrastructure d'IA. De plus, Kibo a renforcé la faisabilité et l'exhaustivité de sa stratégie en recueillant de nombreux retours d'information internes et externes et en analysant l'ensemble de sa chaîne de valeur afin de définir les tâches de mise en œuvre de l'AX.
Nous prévoyons notamment de sélectionner des projets pilotes à fort potentiel d'application commerciale, tels que des recommandations de produits personnalisées utilisant les informations client et des assistants juridiques basés sur la réglementation en matière de gestion de la dette, afin de vérifier leur efficacité et de renforcer l'engagement des membres internes dans leur mise en œuvre.
En outre, KIBO prévoit de promouvoir activement un écosystème d'IA où les petites et moyennes entreprises (PME) et le grand public pourront participer, notamment en renforçant le soutien financier et le conseil personnalisés pour les entreprises liées à AX et en menant des projets d'éducation et de promotion pour les personnes numériquement défavorisées.
« Cette stratégie constitue un plan directeur pour la gestion de Kibo, qui vise à dépasser la simple amélioration de l'efficacité au travail et à jeter les bases d'une transition systématique vers l'intelligence artificielle, afin de se développer conjointement avec les PME et le grand public », a déclaré Park Joo-sun, directrice générale et responsable de l'intelligence artificielle (CAIO) de Kibo. « En tant qu'établissement public, Kibo continuera de tout mettre en œuvre pour mener la transition vers l'intelligence artificielle et améliorer le confort des usagers. »
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