
Doohands (PDG : Park Chan-jae), qui exploite le service de livraison Poomgo, a annoncé le 9 juin qu’elle maintiendrait le prix unitaire de ses frais de livraison à son niveau actuel jusqu’en 2026 afin d’alléger la charge pesant sur ses clients malgré la hausse continue des coûts logistiques. Par conséquent, Poomgo maintiendra le gel de ses frais de livraison pour la quatrième année consécutive, à compter de 2023.
La combinaison récente de l'instabilité des chaînes d'approvisionnement et des taux d'intérêt élevés a exercé une pression à la hausse sur l'ensemble des coûts logistiques. Au lieu de répercuter ces coûts supplémentaires sur les frais de livraison, Doohands a misé sur son système opérationnel propriétaire basé sur l'IA pour optimiser son efficacité interne.
Le modèle d'intelligence artificielle (IA) actuellement en service chez Poomgo prédit le volume quotidien des commandes, du fret et des marchandises. Il affiche une précision de prédiction d'environ 85 %. En reliant les données CBM spécifiques aux produits, de la réception de la commande à la finalisation de l'emballage, il calcule le volume de chargement prévu au sein du centre de distribution, facilitant ainsi la planification des expéditions et l'optimisation opérationnelle. Ceci permet de réduire les trajets à vide inutiles, d'améliorer l'efficacité du travail et, en définitive, de diminuer les coûts internes.
Poomgo utilise ce modèle pour prévoir le volume de fret jusqu'à trois jours dans ses plans d'expédition et a mis en place un système de retour d'information qui analyse en continu l'écart entre les plans d'expédition et les opérations réelles. L'entreprise prévoit que cela lui permettra d'atteindre une précision de prévision de 95 % cette année. De plus, la rentabilité a été améliorée grâce à une gestion optimisée des itinéraires et des opérations principales, en fonction des volumes d'expédition provenant de 14 centres de distribution répartis sur l'ensemble du territoire.
Doohands Poomgo propose des services logistiques intégrés aux vendeurs e-commerce, couvrant l'intégralité du processus, de l'entreposage à la livraison. Grâce à son système d'exploitation logistique propriétaire et à ses capacités de gestion basées sur les données, Doohands garantit la précision des expéditions et la fiabilité des livraisons. L'entreprise est partenaire officiel de Naver Fulfillment Alliance et de Qoo10 Japan eBay Fulfillment Alliance.
Le PDG Park Chan-jae a déclaré : « Dans un contexte de ralentissement économique attendu, la charge opérationnelle des entreprises de marques augmente », et a ajouté : « Nous nous efforcerons de poursuivre une croissance durable avec nos clients en gelant les frais de livraison. »
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