Hive Labs lance son centre d'innovation AX

Hive Labs (PDG : Seo Jong-hyuk) , entreprise de nouvelle génération spécialisée dans les technologies d'IA axées sur l'expérience client, a annoncé le lancement officiel de son « AX Innovation Center » le 19 et son entrée sur le marché vertical de l'IA. Ce lancement est perçu comme une initiative stratégique visant à renforcer les capacités de transformation numérique de Hive Labs en combinant son expertise en UX et en image de marque avec une technologie d'IA de pointe.

Hive Labs considère la transformation par l'IA comme une phase de croissance essentielle et s'oriente vers une structure organisationnelle de bout en bout, centrée sur le Centre d'innovation AX et intégrant le savoir-faire AX propre à la marque. Pour ce faire, l'entreprise a réorganisé son organisation en un processus modulaire en quatre étapes : planification, production, exécution et conception d'expériences hybrides.

Le nouveau processus débute par le département « AX Planning » qui définit une stratégie d'expérience, incluant les campagnes et une conception UX/BX axée sur le visuel. Le département « AX Operations » précise ensuite la direction de production et la stratégie opérationnelle, tandis que le département « AXL » conçoit et met en œuvre les stratégies de contenu et visuelles. Enfin, le département « AXD » combine l'intelligence artificielle et les ressources humaines pour déployer l'expérience de marque du client.

Dans le cadre de cette réorganisation, Hive Lab a également entrepris des améliorations structurelles visant à accroître l'efficacité de ses opérations de conception. Face à la prolifération de l'IA qui menace les limites de son modèle économique actuel basé sur la modélisation multiniveaux, l'entreprise a opté pour une stratégie de réduction des tâches simples et répétitives, afin de se concentrer sur les domaines créatifs à forte valeur ajoutée. Cette stratégie vise à la fois à améliorer la productivité et à fournir des résultats de qualité supérieure.

Par ailleurs, Hive Labs améliore et renforce les fonctionnalités de sa solution propriétaire d'optimisation de la production de contenu par IA, « AVIKO ». En combinant innovation de processus et solutions technologiques, Hive Labs entend consolider sa compétitivité dans un paysage numérique en constante évolution.

Le PDG Seo Jong-hyuk a déclaré : « Nous utiliserons l'IA non pas pour remplacer les ressources humaines, mais comme un outil pour développer les capacités de l'organisation. Nous proposerons des expériences numériques différenciées grâce à des créations hybrides alliant technologie et créativité. »

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