Fondée il y a 11 ans et cotée en bourse depuis six ans, Wanted Lab est spécialisée dans le recrutement. Son activité principale, « Wanted », est une plateforme qui combine recommandations personnelles et intelligence artificielle pour la mise en relation des candidats. Grâce à plus de 10 millions de profils compatibles, son algorithme a quadruplé le taux d'acceptation par rapport aux candidatures classiques et a permis, à ce jour, de mettre en relation 3,6 millions de talents avec 35 000 entreprises. Wanted Lab diversifie actuellement ses activités avec « Wanted Gigs », un service de mise en relation de freelances, des solutions RH et des services internationaux.
Wanted Lab est actuellement en pleine transformation pour devenir un « partenaire AX », accompagnant les entreprises dans leur transition vers l'IA. Cette année, l'entreprise vise un chiffre d'affaires de 50 % pour son activité AX. Wanted Lab ne peut plus être simplement considérée comme une plateforme de recrutement. L'activité AX de Wanted Lab vous intrigue ? (Si ce n'est pas le cas, vous pouvez passer votre chemin. Mais de nos jours, il est impossible de participer à une conversation sans connaître l'IA. 😊)
L'objectif des entreprises qui adoptent l'AX est clair : améliorer leur productivité. Celle-ci dépend non seulement des outils choisis, mais aussi de la manière dont ils les utilisent. C'est là qu'est née l'approche AX de Wanted Lab. Nous avons créé une solution qui répond à la question fondamentale à laquelle les entreprises sont confrontées : « Comment transformer nos méthodes de travail ? » La mise en œuvre de l'AX présente également un défi pratique : « Comment redéployer nos effectifs existants ? » Wanted Lab a intégré cet aspect à son offre AX. Nous accompagnons directement la gestion et le redéploiement des collaborateurs, une mission rendue possible par notre expertise en matière de mise en relation des talents, acquise grâce à notre plateforme de recrutement.
L'approche AX de Wanted Lab, centrée sur l'humain, accompagne les entreprises tout au long de leur transformation numérique par l'IA. De l'adoption initiale à l'intégration opérationnelle, l'accent est mis sur la collaboration avec les entreprises à chaque étape : formation, application pratique, développement de l'infrastructure et gestion des talents. (Source : Venture Square, 20 janvier 2026. Wanted Lab passe du statut de plateforme de recrutement à celui de « partenaire en IA ».)
Wanted Lab compte actuellement 25 équipes et 180 personnes qui collaborent. Comment fonctionnent-elles ? Nous avons rencontré Jeong Bo-mi, responsable de l’équipe Ressources Humaines, pour en savoir plus.
« Les meilleures idées naissent à 35°F. »
À chaque fois que je visite Wanted Lab, je suis émerveillé. La vue imprenable sur le fleuve Han et la forteresse de Namhansanseong depuis le 35e étage est à couper le souffle, et l'intérieur des bureaux, qui change au fil des saisons, est tout aussi fascinant. Mais ce qui m'impressionne le plus, ce sont les expressions sur les visages des personnes qui y travaillent. Elles rayonnent toutes. Aussi prestigieux soit un bureau, n'est-ce pas un endroit dont on a envie de s'échapper au plus vite ? Mais Wanted Lab est différent.
« Mieux qu'à la maison »
Cela ne semblait pas être une exagération.
Le salon de Wanted Lab se métamorphose au fil des saisons. Au printemps, il se pare de cerisiers en fleurs ; en été, il évoque les vacances d'été ; en automne, il se transforme en bar à jazz ; et à l'occasion d'Halloween, il se pare d'un décor féerique. Inutile de faire la queue pour des en-cas chauds : l'entreprise les fournit. À certaines saisons, des cafés éphémères ouvrent leurs portes dans les bureaux, proposant un large choix de boissons et de collations. Ainsi, vous n'aurez pas besoin d'aller à l'extérieur.
Le salon, dont l'atmosphère change au fil des saisons, est toujours animé par la présence des membres. On s'y sent davantage comme dans un café que dans un lieu de travail.
Le membre A a déclaré : « Si vous vous concentrez uniquement sur le travail, vous pouvez ressentir un sentiment de frustration. Ces petites considérations semblent me motiver à travailler davantage. »
Bien sûr, un environnement de bureau agréable ne suffit pas à créer une bonne culture d'entreprise. Cependant, l'espace physique joue également un rôle important dans son développement. (J'ai vu de nombreux bureaux qui semblaient sur le point de s'effondrer. Ces lieux ont souvent un certain charme, une sorte de « brousse » dont les startups ont besoin.) C'est essentiel pour faire émerger les meilleures idées.
« Devenons une organisation qui gagne ensemble. »
Lors d'une réunion publique tenue le 12 janvier 2026 (l'entretien a eu lieu le 15 janvier), Wanted Lab a choisi « Une organisation qui gagne ensemble » comme slogan pour l'année. L'entreprise a également formulé quatre engagements.
- Le rôle de chacun contribue à former une équipe : personne n’est isolé. C’est la convergence entre l’ambition de croissance et le professionnalisme.
- Les difficultés rencontrées par les collègues sont résolues collectivement : les problèmes d’une personne affectent toute l’équipe. Cela témoigne de professionnalisme dans la résolution proactive des blocages et d’une mentalité de croissance où les difficultés ne sont pas ignorées, mais abordées ensemble.
- Lorsque je prends l'initiative, mon équipe suit le mouvement : le leadership est contagieux. Une personne prend l'initiative, et les autres, voyant cela, font de même. Ainsi, les pratiques axées sur la croissance se diffusent dans toute l'organisation.
- Les meilleures idées naissent au 35e étage : tous les membres de notre équipe se réunissent dans nos bureaux situés au 35e étage. Les réflexions, suggestions et idées qui en émergent sont véritablement les nôtres. Cela incarne notre message : nous ne formons qu’une seule équipe.
Ces quatre promesses précisent davantage la valeur fondamentale de Wanted Lab, la « Méthode Wanted ». La Méthode Wanted se compose de « l’orientation vers la croissance », d’une « exécution agile » et du « professionnalisme ».
Réfléchissez à ce que vous avez bien fait et à ce que vous n'avez pas bien fait.
Q. Les valeurs fondamentales de Wanted Lab, à savoir la méthode Wanted, sont la croissance axée sur l'efficacité, l'exécution agile et le professionnalisme. Quand ces valeurs ont-elles été créées ?
« De nos débuts à notre septième année, nous avons connu une croissance incroyablement rapide. Au cours de cette croissance fulgurante, notre façon de travailler a constamment évolué. J'avais le sentiment qu'il manquait quelque chose. Alors, la direction, les responsables et tous les membres se sont interrogés : quelles sont les valeurs fondamentales que nous devons préserver, quelles que soient les circonstances ? »
(J'ai essayé de ne pas aborder les nombres absolus dans cette série, mais j'en parlerai brièvement.)
Depuis son introduction en bourse en 2021, Wanted Lab a connu une croissance fulgurante. De 2017 à 2020, son chiffre d'affaires a progressé de 125 % par an en moyenne. Son taux de croissance annuel composé (TCAC) sur trois ans, de 2019 à 2022, s'est notamment élevé à 81,39 %. Durant cette période, l'entreprise a lancé des solutions RH telles que Gigs, une plateforme de mise en relation de freelances ; Career Platform, un service de formation et de diffusion de contenus ; et Wanted Space, qui facilite la gestion des présences en entreprise et la validation électronique des documents. Wanted Lab s'est également implantée à l'international en investissant dans sa filiale japonaise.
Avec notre croissance, notre équipe s'est naturellement agrandie et notre structure organisationnelle s'est complexifiée. De plus, le télétravail étant devenu la norme après la pandémie de COVID-19, les occasions d'interactions en face à face ont considérablement diminué, rendant difficile pour les dirigeants d'intervenir directement dans chaque décision. Finalement, un cadre permettant à l'ensemble de l'organisation de travailler selon les mêmes normes est devenu indispensable.
Alors que certaines entreprises définissent leurs valeurs fondamentales dès leurs débuts, d'autres les élaborent après une croissance rapide. Cette croissance rapide peut facilement entraîner une perte de cohérence organisationnelle. Les équipes s'agrandissent, les structures décisionnelles se dispersent et les méthodes de travail évoluent constamment. Wanted Lab appartient à cette dernière catégorie.
« La méthode Wanted Way est née après environ deux mois de discussions approfondies. Elle incarne les compétences clés de l'entreprise, reflétant à la fois les choix qui ont porté leurs fruits et les expériences qui ont échoué au cours de sa croissance rapide. »
À mesure que Wanted Lab grandissait, l'entreprise s'est égarée. Pour retrouver son chemin, elle a réfléchi à ses succès et à ses échecs, et ce faisant, elle a trouvé la réponse à la question : « Comment devons-nous travailler ? »
La méthode que nous avons mise en place jusqu'à présent repose sur trois piliers : l'orientation vers la croissance, l'exécution agile et le professionnalisme. Examinons ce que chacun représente et comment il s'applique au sein de l'organisation.
Le courage de sortir de sa zone de confort
L'orientation vers la croissance signifie ne pas fuir les défis, même difficiles, mais plutôt prendre l'initiative de les relever. Cela signifie s'attaquer aux problèmes de sa propre initiative, sans pression extérieure. Cela signifie sortir de son cadre de responsabilités, même si cela implique de dépasser les limites de son poste, si nécessaire.
Wanted Lab évalue l'orientation vers la croissance de deux manières.
Premièrement : Avez-vous déjà fait du bénévolat ou pris la tête, en tant que personne directement responsable (PDR), d'une tâche importante et stimulante en dehors de votre zone de confort ?
Deuxièmement : Avez-vous fixé des objectifs ambitieux et des indicateurs clairs au cours de la période écoulée et les avez-vous poursuivis de manière responsable jusqu'au bout ?
L'orientation vers la croissance n'est pas simplement un défi. Elle exige de se fixer des objectifs précis et de les poursuivre de manière responsable jusqu'à leur terme. La clé réside dans le choix volontaire, et non la contrainte, et dans l'autonomie, et non l'injonction. Voilà ce que signifie véritablement l'orientation vers la croissance.
L'apprentissage rapide plutôt que la perfection
L'exécution agile ne rime pas avec rapidité. Elle ne signifie pas non plus sacrifier la qualité. Il s'agit d'apprendre le plus efficacement possible dans des situations incertaines : commencer petit et intégrer rapidement les retours d'information.
Wanted Lab évalue la mise en œuvre de LeanHan de deux manières.
Premièrement, lorsque vous avez constaté un problème avec un client ou un collègue, vous est-il déjà arrivé de choisir rapidement la meilleure solution et de la mettre en œuvre ?
Deuxièmement, existe-t-il des exemples d'amélioration continue des méthodes de travail par la prise en compte des retours d'information et des données dans des cycles courts après la mise en œuvre ?
La clé d'une exécution agile réside dans l'alliance de la prise de décision et de l'apprentissage. Cela implique de prendre des décisions rapidement et de tirer des enseignements des résultats. On instaure ainsi une culture qui n'a pas peur de l'échec. Commencer modestement permet de limiter les échecs, et les leçons tirées de ces expériences constituent le socle des défis suivants.
Faites confiance et confiez-vous comme à une équipe sportive
Le professionnalisme repose sur la confiance et la solidarité, à l'image des joueurs d'une équipe sportive. Les opinions peuvent être librement exprimées, mais une fois la décision prise, chacun doit en assumer la responsabilité.
Wanted Lab évalue le professionnalisme de deux manières.
Premièrement, après la décision finale, avez-vous exécuté les tâches conformément aux directives convenues et respecté les délais et les exigences de qualité ?
Deuxièmement, avez-vous résolu de manière proactive les goulots d'étranglement afin de garantir la performance organisationnelle et de maintenir les délais et la qualité ?
Le professionnalisme est le processus par lequel la responsabilité individuelle se traduit en confiance organisationnelle. Lorsqu'une personne respecte les délais, maintient la qualité et privilégie l'équipe, les exigences de toute l'équipe s'en trouvent rehaussées. Ainsi, le professionnalisme devient un atout qui renforce l'ensemble de l'organisation.
Q. Accordez-vous de l'importance aux valeurs fondamentales lors du recrutement ou de l'évaluation des employés ?
Nous posons aux candidats des questions telles que : « Avez-vous déjà relevé le défi de sortir de votre zone de confort ? », « Avez-vous déjà commencé modestement et appris rapidement ? » et « Avez-vous déjà travaillé de manière responsable dans une direction précise ? » Les évaluations sont également basées sur la philosophie de l’entreprise. Nous réalisons des évaluations à 360 degrés et des évaluations par les pairs, et nous évaluons les candidats sur la base d’exemples concrets de cette philosophie. Si des points faibles sont identifiés, nous formulons des suggestions d’amélioration. Nous décernons le prix « Intid » (Humain Recherché) aux membres qui font preuve d’un fort engagement envers nos valeurs fondamentales. Le prix « Intid » est attribué par un vote mensuel des membres.
En 2026, Wanted Lab, avec l'ensemble de ses membres, a réaffirmé son engagement envers l'approche « Une seule équipe ». Des principes axés sur la croissance, qui mettent l'accent sur le fait de « relever les défis », une exécution agile, qui met l'accent sur le fait de « apprendre vite », et le professionnalisme, qui met l'accent sur le fait de « se faire confiance ». Ces trois valeurs fondamentales façonnent la prochaine ère de Wanted Lab en tant que plateforme de recrutement et partenaire AX.
You must be logged in to post a comment.