Vendit, une société spécialisée dans les solutions d'automatisation pour l'hôtellerie, a annoncé avoir déposé un brevet pour un « système d'attribution automatique des chambres » qui attribue automatiquement les réservations en fonction de l'état des chambres en temps réel et des demandes des clients.
Ce brevet porte sur une technologie d'attribution automatique des réservations aux chambres, basée sur une analyse exhaustive des informations relatives à l'état des chambres, collectées via l'unité de contrôle des chambres (RCU), aux demandes des clients et aux priorités de l'exploitant. Vendit utilise cette technologie en conditions réelles depuis sa conception initiale et, grâce à ce dépôt, elle bénéficie de droits exclusifs sur le système associé.
Le système automatisé d'attribution des chambres prend simultanément en compte les données opérationnelles, telles que l'état des chambres, leur disponibilité, leur nettoyage et leur maintenance, ainsi que les préférences des clients, optimisant ainsi l'efficacité opérationnelle et minimisant les erreurs humaines. Un représentant de Bendit a expliqué : « L'attribution des chambres est l'étape finale et la plus complexe de l'automatisation des opérations hôtelières. Ce brevet est important car il formalise une logique opérationnelle éprouvée sur le terrain en un droit technique. »
Cette technologie brevetée, associée à l'architecture d'automatisation de Bendi basée sur les systèmes CMS, PMS et RCU, devrait constituer une technologie clé pour les futures opérations d'hébergement sans personnel et semi-autonomes. Le brevet a été conçu et déposé sous la direction du directeur technique de Bendi, Eun-gyu Lee, et l'entreprise a déclaré que la technologie avait été perfectionnée grâce à une mise en œuvre sur le terrain à grande échelle et à des avancées technologiques constantes.
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