
Open Survey a annoncé le 23 qu'elle était la première société de recherche nationale à obtenir la certification ISO 20252, une norme internationale dans le domaine des études de marché.
La norme ISO 20252 est une norme internationale élaborée par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) spécifiquement dédiée aux études de marché, aux enquêtes sociales et aux sondages d'opinion. Cette certification atteste que le système de gestion des processus de recherche d'Open Survey possède un cadre de conception et d'exploitation qui s'adapte avec souplesse aux différents secteurs d'activité et aux défis rencontrés par ses clients.
L'entreprise a expliqué que ses capacités de gestion de projet, s'appuyant sur sa plateforme de recherche en IA « Dataspace », et son système de gestion à l'échelle de l'entreprise pour le maintien de la qualité des données ont été des facteurs clés pour l'obtention de la certification. Alors que les entreprises exploitent de plus en plus les données des consommateurs comme un atout essentiel dans l'environnement de l'IA, la capacité à garantir la sécurité et l'exactitude des données devient un critère déterminant dans le choix des sociétés de recherche.
Grâce à cette certification, OpenSurvey reconnaît désormais officiellement son système de qualité de recherche à l'échelle mondiale, venant s'ajouter à ses certifications ISMS-P, ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 27701 déjà en vigueur. Alors que les entreprises internationales opérant dans la région Asie-Pacifique considèrent de plus en plus la certification ISO 20252 comme un critère essentiel dans le choix de leurs partenaires, cette certification devrait avoir un impact positif sur le développement des collaborations internationales à l'avenir.
Le PDG Hwang Hee-young a déclaré que cette certification démontre objectivement l'expertise de l'entreprise en matière de recherche et ses capacités technologiques, et que l'entreprise continuera de renforcer sa compétitivité sur le marché mondial en s'appuyant sur les principales certifications nationales et internationales de sécurité et de qualité.
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