Hwahae Global (PDG Woong Lee et Kyungil Kim), qui exploite la plateforme de beauté « Hwahae », a annoncé le 5 qu'elle avait dépassé le million d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) en un peu plus d'un an depuis le lancement de son service web mondial.
Depuis le lancement de sa version anglaise en novembre 2024, Hwahae a étendu son accessibilité aux utilisateurs internationaux en ajoutant progressivement des services multilingues, notamment le japonais, le chinois, l'espagnol et le vietnamien. La plateforme web mondiale propose environ 10 millions d'avis d'utilisateurs, incluant des classements de produits par catégorie et des informations sur les ingrédients, grâce à une technologie de traduction basée sur les grands modèles de langage (LLM).
Face à la demande croissante de la part des consommateurs étrangers de K-beauty, en quête d'avis d'utilisateurs sur les produits coréens populaires, la base d'utilisateurs de Hwahae Global Web n'a cessé de croître. Le nombre d'utilisateurs actifs mensuels du service augmente en moyenne de 20 %, pour un trafic quotidien moyen d'environ 38 000 visiteurs.
Les pays les plus visités étaient les États-Unis, le Japon, la Chine, le Vietnam et le Canada, représentant plus de 82 % des visiteurs. On comptait en moyenne 400 000 vues de produits par mois, et un visiteur sur cinq consultait la page de détails du produit, ce qui indique une utilisation qui conduit à une réelle intention d'achat.
À l'avenir, Hwahae prévoit de proposer un contenu adapté aux spécificités régionales, basé sur des données de recherche nationales collectées sur le web mondial. L'entreprise prévoit également d'étendre progressivement ses fonctionnalités, de la recherche d'informations par avis à la comparaison et à la sélection de produits. Grâce à ces initiatives, elle souhaite aider les consommateurs du monde entier à prendre des décisions d'achat éclairées.
Hwahae prévoit également de renforcer son rôle dans le soutien à la croissance des marques de K-beauty sur le marché mondial en étendant sa portée auprès des utilisateurs internationaux via sa plateforme. Lee Woong, PDG de Hwahae Global, a déclaré : « Atteindre le million d’utilisateurs actifs mensuels (MAU) sur le web mondial est un indicateur de l’intérêt des consommateurs étrangers pour la K-beauty, qui se traduit par des recherches d’informations concrètes. À l’avenir, nous continuerons à développer une plateforme qui connecte les marques de K-beauty aux consommateurs du monde entier, en tirant parti des données issues des avis. »
Dans le secteur de la K-beauty, la concurrence s'intensifie entre les canaux numériques facilitant l'accès aux marchés étrangers, avec l'expansion des plateformes d'avis et des services de commerce en ligne ciblant les consommateurs du monde entier.
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