Le secteur publicitaire est largement automatisé. Les algorithmes gèrent le ciblage des clients, et les systèmes l'allocation des budgets et la diffusion des publicités. Cependant, le cœur de la publicité – la création – reste du domaine humain. Jeong Beom-jin, PDG de Pion Corporation, qualifie ce point de « dernier goulot d'étranglement du secteur de la publicité numérique ».
Production d'un million de supports publicitaires par an… Ciblage du marché mondial grâce à une plateforme marketing basée sur l'IA.
« Les cibles étaient segmentées en centaines, voire en milliers, mais les messages étaient limités à quelques-unes. La personnalisation était techniquement possible, mais jamais mise en œuvre. De plus, malgré l'augmentation du nombre de segments, nous ne pouvions pas créer de contenu adapté. Au final, les performances publicitaires étaient limitées par les contraintes des supports. » Pour remédier à ce problème, le PDG Jeong a fondé Pion Corporation en 2019.
Le PDG Jeong a débuté sa carrière chez Caully, un réseau publicitaire mobile chinois. Supervisant les opérations nationales et internationales, il a constaté de visu comment l'automatisation publicitaire basée sur les données transformait le secteur. En collaboration avec Jeon Chan-seok, alors directeur technique et membre fondateur de Caully, il a mené l'entreprise à son introduction en bourse au KOSDAQ. Tous deux sont aujourd'hui co-PDG de Pion Corporation. Tout au long de ce parcours, le PDG Jeong s'est posé une question essentielle : « Pourquoi la création publicitaire n'était-elle pas le seul domaine automatisé ? »
Contenu publicitaire créé avec une seule URL
Le premier service lancé par Pion Corporation est « VCAT », une plateforme de production publicitaire automatisée basée sur l'intelligence artificielle. À partir de l'URL d'un produit, le service analyse automatiquement des informations telles que les images, les prix et les descriptions afin de générer des bannières, des vidéos et des textes publicitaires. Grâce à cette plateforme, VCAT produit actuellement plus d'un million de créations publicitaires par an.
Au cours des quatre dernières années, ce service a accompagné plus de 100 000 marques. Il est utilisé pour créer du contenu marketing pour de grandes entreprises telles que Hyundai Motor Company, Naver Shopping, Gmarket, SSG et Lotte.
Le PDG Jeong a déclaré : « Actuellement, plus de 30 000 vignettes de produits sont générées automatiquement chaque mois via Vcat sur Gmarket », et a expliqué : « Ce faisant, Pion Corporation a accumulé des dizaines de millions de données sur la création de contenu et les performances publicitaires. »
À l'ère de l'IA générative, ce qui compte le plus, c'est « l'opération ».
L'avènement de l'IA générative a considérablement simplifié la création de contenu. Désormais, chacun peut créer des bannières et des vidéos en quelques secondes. Cependant, ce que les entreprises valorisent réellement, ce n'est pas la rapidité de création, mais la stabilité de la gestion et de l'exploitation. Cela implique de garantir le respect des chartes graphiques, la conformité aux réglementations et aux mots interdits, ainsi que la cohérence du ton et du style dans les campagnes internationales. Dès lors, la question cruciale est de savoir si l'IA peut maîtriser ces éléments tout en respectant les normes de l'entreprise.
Le PDG Jeong l'explique ainsi : « Une IA non contrôlée n'est rien de plus qu'un outil expérimental. Ce n'est que lorsqu'elle fonctionnera de manière fiable au sein d'un système d'entreprise qu'elle pourra véritablement devenir une infrastructure marketing. »
Pour remédier à ce problème, Pion Corporation a lancé Creagen, une plateforme d'opérations marketing basée sur l'IA. Alors que Vcat se concentrait sur l'automatisation de la création de contenu, Creagen intègre l'IA au système d'opérations marketing de l'entreprise. Elle structure les données à partir des URL des produits, applique automatiquement des modèles conformes aux chartes graphiques et est conçue pour s'intégrer au système d'approbation interne de l'entreprise, depuis la vérification des mots interdits et des normes réglementaires jusqu'à la collecte de données de performance sur le contenu généré.
Le PDG Jeong a expliqué : « L’objectif est que l’IA devienne non seulement un simple outil de production, mais une infrastructure marketing fonctionnant au sein des systèmes internes d’une entreprise. »
Vérification sur le marché japonais
Pion Corporation étend ses activités au marché japonais, réputé pour ses normes de marque et son contrôle qualité rigoureux. Dans ce contexte, Pion Corporation collabore avec des plateformes de commerce électronique majeures telles que Rakuten et Qoo10, et crée également du contenu marketing pour Mitsubishi Motors. Le PDG, M. Jeong, déclare : « Notre expérience du marché japonais est essentielle. »
« Le fait que notre plateforme de marketing IA ait été adoptée et adaptée dans l'environnement exigeant des entreprises japonaises, avec ses normes de qualité rigoureuses, démontre qu'elle peut également être utilisée à l'échelle mondiale. »
Pion Corporation prévoit de renforcer ses capacités de marketing par l'IA, notamment en ajustant automatiquement ses stratégies de communication en fonction des données de performance futures, en optimisant le marketing multilingue pour apprendre les intonations et les manières propres à chaque pays et langue, et en intégrant directement ses systèmes d'approbation internes. Le PDG, M. Jeong, a résumé ainsi l'essence de la compétitivité du marketing par l'IA :
« L’IA est devenue suffisamment intelligente. Ce qui compte, ce n’est pas « la quantité qu’elle peut produire », mais « la fiabilité avec laquelle elle fonctionne selon les normes de l’entreprise ». »
S’appuyant sur son expérience éprouvée sur les marchés coréen et japonais, Pion Corporation ambitionne de s’étendre à l’Asie du Sud-Est et à l’Amérique du Nord, en établissant une norme mondiale pour les plateformes d’opérations marketing basées sur l’IA.
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