La bourse est en pleine effervescence ces temps-ci. Consulter les graphiques boursiers est devenu une habitude quotidienne. Bien que des indicateurs économiques tels que le PIB, l'indice des prix, le taux de chômage, les taux d'intérêt et la balance commerciale soient publiés chaque jour, ils nous semblent souvent abstraits. En revanche, l'observation des fluctuations des indices boursiers nous donne l'impression de saisir d'un coup d'œil les tendances de l'économie réelle.
Si nous parvenons à quantifier l'invisible de cette manière, ne serions-nous pas en mesure de mieux comprendre son fonctionnement ? On dit souvent : « On ne peut gérer que ce que l'on mesure. » Rendre visible la culture organisationnelle, même invisible, serait sans doute utile pour bâtir une culture d'entreprise positive. D'ailleurs, une équipe mesure sa culture d'entreprise en permanence, à l'instar d'un indice boursier, et la fait évoluer en fonction de ces données. C'est l'histoire de Liner, une startup internationale spécialisée dans la recherche par IA.
Liner exploite un système unique appelé « Marché de la Culture ». Cinq valeurs fondamentales y sont cotées en bourse, leur valeur étant mesurée, et chaque membre de l'équipe peut suivre leurs fluctuations en temps réel. Lorsque les actions sont conformes aux valeurs fondamentales, la valeur de l'action augmente et le membre de l'équipe concerné en devient actionnaire. À l'inverse, un mécanisme de sécurité est déclenché pour les actions préjudiciables à la culture d'entreprise. Des dividendes sont versés tous les six mois sur les actions détenues. En créant un poste dédié, celui d'« Investisseur Culturel », pour gérer ce système, Liner a transformé le concept abstrait de culture d'entreprise en une entité concrète et mesurable.
Pour aborder la culture organisationnelle unique de Liner, j'ai rencontré Luke, le PDG de Liner, et Ben, investisseur culturel, afin de discuter de la culture de l'entreprise.
Tout d'abord, voyons quel genre d'entreprise est Liner.
Qu'est-ce qu'une doublure ?
Vous utilisez plusieurs IA génératives, n'est-ce pas ? Nous sommes arrivés à un point où l'IA est devenue indispensable. J'utilise moi-même diverses IA, mais il y en a une que je dois absolument utiliser pour la rédaction d'articles : Liner. Les données relatives aux secteurs d'activité et à l'état des systèmes juridiques doivent être exactes. Toute erreur est problématique. Or, de nombreuses IA produisent des chiffres plausibles par simple hallucination. Si vous avez déjà été trompé par une IA, vous comprendrez. Liner est différente. Dotée d'une base de données académique mondiale de 460 millions d'enregistrements, elle produit moins d'hallucinations et fournit des sources au niveau de la phrase. Grâce à cela, je peux réduire considérablement le temps consacré à la recherche.
Lancée en 2015 dans la Silicon Valley comme service de mise en évidence de contenu web, Liner est devenue une plateforme de recherche et d'analyse basée sur l'IA, utilisée par 13 millions de personnes dans 220 pays. Elle est également la seule startup coréenne spécialisée en IA à figurer, quatre années consécutives, dans le classement des « 100 meilleures applications grand public d'IA générative » établi par Andreessen Horowitz (a16z). Liner propose actuellement deux services d'agents IA : « Liner Scholar », dédié à la recherche universitaire, et « Liner Write », spécialisé dans la création de documents professionnels.
Liner vise à permettre à tous de collaborer avec l'IA pour mener des recherches de niveau universitaire. Luke explique cela à travers le concept de « Vibe Research ».
De même que VIVE Coding a permis à des non-développeurs de créer des logiciels avec l'IA, VIVE Research permet à chacun de mener des recherches universitaires en utilisant l'IA.
En effet, lors d'« Agents4Science 2025 », la première conférence mondiale d'auteurs en IA organisée par l'Université de Stanford l'an dernier, un article entièrement rédigé par un étudiant de première année de l'Académie coréenne des sciences a été sélectionné pour la mention « Coup de projecteur », une distinction réservée aux 11 meilleures contributions. Cela signifie qu'un lycéen sans aucune expérience de recherche préalable a rédigé un article digne d'une conférence académique internationale en seulement un mois. Voilà un exemple concret de la réalité de Vibe Research.
« Liner Lite », lancé le mois dernier, est un agent IA spécialisé dans la création de documents professionnels. Il s'appuie sur la technologie de recherche IA de Liner, « Deep Research ». Auparavant, l'utilisation de ChatGPT ou Claude impliquait de répéter le processus fastidieux de réception d'un brouillon, de le copier, de le coller dans Notion ou Google Docs, de le modifier, puis de le réimporter dans l'IA pour correction. Liner Lite simplifie ce processus en intégrant l'éditeur et l'IA sur un seul écran, à l'instar des curseurs utilisés par les développeurs. Les utilisateurs peuvent interagir en temps réel avec l'IA directement dans la fenêtre de l'éditeur pour modifier, ajouter ou supprimer du contenu. Si un fichier existant est importé, Liner Lite met à jour uniquement le contenu, en conservant la mise en forme. Techniquement, puisqu'il utilise le même moteur que Liner Scholar, il bénéficie d'un taux d'erreurs très faible grâce à une vaste base de données, ce qui en fait un service particulièrement adapté aux documents professionnels nécessitant une structure logique, tels que les plans d'affaires, les propositions commerciales, les communiqués de presse et les plans de projets de soutien gouvernemental.
Parlons maintenant des valeurs fondamentales de Liner.
5 valeurs fondamentales
- Première doublure
- Combattez pour gagner
- Fais-le c'est tout!
- Sincérité bienveillante
- Amusez-vous.
Les valeurs fondamentales de Liner sont au nombre de cinq.
Liner First . C'est le principe selon lequel l'équipe entière prime sur l'individu. Ben, l'investisseur en culture Liner, l'explique ainsi.
« C’est une valeur fondamentale que Liner met particulièrement en avant. Au fil de la croissance d’une équipe, il est inévitable que certains s’attribuent le mérite de certains succès ou d’autres, mais chez Liner, ce genre de situation est rare. Nous ne sommes pas en compétition pour les performances individuelles ; nous formons plutôt une communauté unie par le destin, œuvrant à accroître la valeur des fonds dans lesquels Liner a investi conjointement. »
Se battre pour gagner . Liner ne se contente pas de rivaliser avec d'autres startups coréennes. Elle s'attaque directement aux géants de la tech que tout le monde connaît. C'est l'une des rares startups coréennes à se mesurer à des services d'IA mondiaux tels que ChatGPT, Perflexity et Gemini. Luke explique :
Pour réussir en tant que startup en Corée, il est essentiel de faire preuve de combativité, d'esprit de compétition et d'une soif de victoire. L'esprit « Se battre pour gagner » ne consiste pas à se reposer sur ses lauriers après avoir « travaillé dur », mais à rechercher sans cesse de meilleures solutions jusqu'à obtenir un impact concret sur l'entreprise.
Agissez sans tarder ! En tant qu'organisation au cœur de la mégatendance de l'IA, la rapidité d'exécution est essentielle à l'innovation. Il s'agit de mettre immédiatement les idées en pratique dès leur apparition, plutôt que de perdre du temps en approbations et en paperasserie. L'idée est que rater une opportunité en hésitant et en se demandant « Dois-je le faire ? » est la forme la plus sûre d'échec. Le concept de coût d'opportunité en matière d'investissement est également pertinent ici.
La franchise bienveillante . Connaissez-vous le concept de « franchise radicale », très en vogue dans la Silicon Valley ? C’est une culture adoptée par de nombreuses startups en Corée. Chez Liner, nous y avons ajouté la notion de « bienveillance ». Une honnêteté extrême, mal interprétée, peut dégénérer en une culture de l’agressivité, sans égard pour les sentiments d’autrui. Notre objectif est de former une équipe suffisamment honnête tout en restant attentive aux autres. L’idée est que, même si nous formulons des critiques constructives, elles doivent reposer sur la conviction sincère que « je souhaite sincèrement votre réussite ».
« Amusez-vous . » C'est une valeur fondamentale que Luke met particulièrement en avant. Elle incarne le désir d'apprécier le processus lui-même, et pas seulement les résultats. Il souhaite bâtir une équipe où, lorsque Liner réussit, on puisse dire : « J'étais heureux de travailler avec eux », plutôt que : « Les résultats étaient bons, mais le processus était pénible. » Liner est convaincu que l'intensité n'implique pas un sérieux ou une solennité inutiles. La joie et l'humour ne sont pas un gaspillage ; au contraire, ce sont les meilleurs atouts stratégiques pour renforcer la sécurité psychologique et la créativité de l'équipe.
Liner propose des systèmes appelés Culture Investor et Culture Market. En quoi consistent exactement ces systèmes ? La clé réside dans l’intériorisation et la mise en pratique des valeurs fondamentales.
Investisseur culturel
Liner a récemment créé un nouveau poste appelé « Investisseur culturel ». Ben occupe ce poste chez Liner. En quoi est-ce différent de l'équipe « Ressources humaines » ou de l'équipe « Culture » existantes ?
L'équipe Ressources Humaines et l'équipe Culture se concentrent davantage sur la gestion de la culture organisationnelle. Un « investisseur », littéralement, est quelqu'un qui investit. Nous avons intégré la notion d'investissement à la culture, partant du principe que la culture est un domaine dans lequel une entreprise doit investir massivement, et que cet investissement ne doit pas être l'œuvre d'une seule personne, mais de tous les membres de l'équipe . Luke l'a expliqué ainsi.
« C’est le fruit d’une réflexion approfondie visant à développer notre culture de manière unique – au point que les autres se demandent : “Qu’est-ce que c’est ?” – plutôt que de simplement suivre ce que font les autres startups. »
Les rôles spécifiques d'un investisseur culturel peuvent être globalement catégorisés en trois domaines.
La première étape consiste à concevoir et à gérer le Liner Culture Market. Nous avons établi une liste de cinq valeurs fondamentales, comparable à des actions, créé un système où les actions de reconnaissance et d'éloges publiées sur Slack se reflètent dans le cours de ces actions, et mené une enquête auprès de tous les membres de l'équipe tous les six mois afin de mesurer le respect effectif de ces valeurs, ce qui entraîne des ajustements du cours de ces actions.
La seconde étape consiste à diagnostiquer et à développer la culture d'entreprise. Nous utilisons les données pour identifier les valeurs fondamentales fortes et faibles, déterminer les causes de leur déclin et proposer des pistes d'amélioration.
Troisièmement, il s'agit d'instaurer une culture d'équipe unifiée, englobant les équipes coréenne et américaine. L'objectif est de fédérer le siège de Séoul et la filiale de San Francisco autour d'une culture commune. L'une des missions prévues dans ce cadre est de redistribuer la valeur des actions sous forme de dividendes, présentés sous forme de cartes Liner, à offrir aux familles.
À présent, examinons de plus près le fonctionnement du Marché de la Culture.
Marché de la culture
Culture Market applique le concept d'investissement boursier à la culture d'entreprise. Nous listons les valeurs fondamentales comme des actions, récompensons les comportements positifs des collègues et évaluons la santé de l'organisation en observant les fluctuations de leur valeur. En d'autres termes, Liner Culture Market est littéralement une bourse de la culture. Nous avons « listé » cinq valeurs fondamentales à 10 $ chacune. Ce concept est désormais disponible sous forme d'application, utilisée par tous les membres de l'équipe. Je vais vous expliquer son fonctionnement.
Il existe un canal « Investissement culturel » sur Slack. Lorsqu'un membre de l'équipe agit en accord avec une valeur fondamentale et qu'un autre membre exprime sa reconnaissance ou ses félicitations à l'aide de l'icône associée à cette valeur, la valeur de cette dernière augmente. Le membre félicité reçoit alors une part de cette valeur. Par exemple, si la valeur « Priorité à la ligne » est actuellement de 25 $, un membre félicité pour une action menée en ce sens possédera une part d'une valeur de 25 $. À l'inverse, la valeur de cette valeur peut baisser les jours où les félicitations sont rares.
Nous menons une enquête auprès de toute l'équipe tous les six mois. Nous évaluons le respect de chaque valeur fondamentale et identifions les comportements performants et ceux qui le sont moins. Le cours de l'action est ajusté en fonction des résultats. Même si le cours a progressé suite à de nombreux éloges sur Slack, il peut chuter brutalement si l'enquête révèle un affaiblissement. Ce principe est similaire à celui des ajustements boursiers sur le marché réel après la publication des résultats.
Il existe également un système de « coupe-circuit ». Il s'agit du même coupe-circuit utilisé en bourse pour interrompre temporairement les transactions lorsque les cours des actions s'effondrent. Liner a instauré des « tabous en matière d'investissement », c'est-à-dire cinq comportements absolument proscrits. Il s'agit notamment des jeux de pouvoir au sein de l'entreprise, du rejet de la faute sur autrui, de l'impolitesse, des commérages, du double discours et du fait d'entraver le travail des autres. Alors que d'autres entreprises pourraient fermer les yeux sur ces comportements en prétextant que « c'est une entreprise, c'est inévitable », Liner aurait rarement connu de tels incidents jusqu'à présent. De plus, l'entreprise prévoit de continuer à gérer la situation grâce à ce mécanisme de coupe-circuit afin d'empêcher le développement d'une telle culture d'entreprise négative à l'avenir.
Au moment de la rédaction de ce rapport, l'action de Liner First a atteint 25 $. Sans doute grâce à son esprit d'équipe développé, elle affiche le cours le plus élevé. À l'inverse, l'action de Kering Candor a chuté à 6,80 $, passant sous son prix d'introduction en bourse de 10 $. Cela suggère que la culture du feedback mutuel a encore une marge de progression. L'analyse de ces données permet d'identifier rapidement les cultures d'entreprise fortes et celles qui sont plus fragiles.
Ben l'explique ainsi.
« La culture d'entreprise est un concept abstrait, vous savez. Quand je demande aux membres de l'équipe : « À quoi ressemble notre culture d'entreprise ? », certains parlent du télétravail, d'autres des dîners d'équipe. Chacun répond différemment. En réalité, cela ne constitue pas le cœur de notre culture. Nous souhaitions la rendre visible et mesurable afin de pouvoir la faire évoluer en continu. »
L'application vous permet d'évaluer non seulement la santé culturelle de l'ensemble de l'organisation, mais aussi votre contribution individuelle. En un coup d'œil, comme pour un portefeuille, vous visualisez votre contribution à la culture d'entreprise, les valeurs fondamentales auxquelles vous adhérez pleinement et les membres de votre équipe qui les incarnent le mieux. C'est comme consulter un portefeuille culturel, à l'instar de votre portefeuille d'investissement personnel sur une application boursière. De plus, les parts accumulées sont redistribuées tous les six mois sous forme de « dividendes ».
Culture Market a été lancé en janvier 2026, il n'y a donc que deux mois environ, mais j'ai entendu dire qu'une culture de reconnaissance et d'éloges mutuels y est déjà bien établie. J'ai demandé si, en tant que personne extérieure à l'organisation, je pouvais investir dans Culture Market, mais on m'a répondu que ce n'était pas possible.
Une personne intelligente et compétente
Quel genre de personne Liner recherche-t-il ? Voici ce que dit Luke :
« Il faut être intelligent. De solides capacités intellectuelles sont indispensables pour contribuer et rester compétitif sur le marché de l'IA, en constante évolution. Plutôt que de simples personnes intelligentes, nous privilégions celles qui savent mettre en œuvre leurs idées et obtenir des résultats. Par ailleurs, comme tout travail repose sur la collaboration, nous avons des exigences élevées en matière d'intégrité. »
Le marché de l'IA auquel appartient Liner est un marché où les technologies de pointe d'hier sont déjà obsolètes aujourd'hui. ChatGPT a été lancé en 2023, mais en seulement trois ans, le monde a radicalement changé avec l'avènement des agents IA, de VibeCoding et de Deep Research. Pour progresser sur un tel marché et y apporter une réelle valeur ajoutée, plutôt que de simplement survivre, il faut être « extrêmement intelligent », comme le dit Luke.
Cependant, Liner recherche des personnes qui se contentent de posséder de bonnes idées. Vous devez être capable de les concrétiser et d'obtenir des résultats. La valeur fondamentale « Just Do It » n'est pas là par hasard. Vous êtes quelqu'un qui met immédiatement ses idées en pratique dès qu'elles lui viennent à l'esprit. Liner recherche non pas quelqu'un qui pense, mais quelqu'un qui agit.
Le caractère est également primordial. Chez Liner, tout ce que nous faisons repose sur la collaboration. Aussi exceptionnelles soient les compétences d'une personne, elles sont vaines si elle ne peut collaborer au sein de l'équipe. Le fait que notre valeur fondamentale, « Liner d'abord », soit si fortement respectée témoigne de l'esprit d'équipe qui règne dans notre entreprise. Avoir un caractère exemplaire ne signifie pas simplement être « gentil », mais plutôt privilégier naturellement la réussite collective à la performance individuelle.
Le point commun entre ceux qui possèdent toutes les compétences mentionnées précédemment est qu'ils vivent pleinement leur vie. Réunis ici, des individus désireux de marquer le monde de leur empreinte s'investissent intensément, spontanément. Je crois que la force qui permet à Liner de survivre face aux géants de la tech provient de l'énergie qui émane de ces personnes.
Ce qui importe plus que les valeurs fondamentales, c'est de leur donner vie. Pourtant, la plupart des organisations se contentent de les afficher et n'y voient plus d'intérêt. Liner a fait les choses différemment. L'entreprise a créé un système qui intégrait les valeurs fondamentales à la valeur de ses actions, investissait dans le comportement de ses collaborateurs, mesurait la santé de sa culture d'entreprise grâce au cours de ces actions, et versait même des dividendes. Liner a transformé le concept abstrait et invisible de « culture » en un actif mesurable et investissable .
Quelle est l'essence de l'investissement ? C'est investir des ressources en misant sur la croissance future plutôt que sur des profits immédiats. L'approche de Liner en matière d'investissement culturel repose sur la même logique. Même si le chiffre d'affaires n'augmente pas instantanément, nous sommes convaincus qu'une culture d'entreprise positive attire les talents, et que les talents produisent d'excellents résultats. En tant que startup coréenne spécialisée en IA, j'espère que Liner saura rivaliser avec les géants mondiaux de la tech et s'imposer grâce à sa culture d'entreprise forte.
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