Lorsque votre animal est malade, achetez des médicaments vétérinaires à la pharmacie… L'écosystème de la pharmacie animale lancé par Pet Farm

-Distribue des médicaments vétérinaires à 42 % des pharmacies du pays qui ont obtenu des licences de manipulation de médicaments vétérinaires.

– Obtention de la « Licence de fabrication de médicaments vétérinaires » en février de cette année… Prévoit de fabriquer et de lancer 5 types de médicaments vétérinaires cette année

– Visant à devenir une société pharmaceutique mondiale pour animaux de compagnie

Où aller lorsque votre animal tombe soudainement malade ou a besoin de médicaments réguliers ? La plupart des gens commencent par aller chez le vétérinaire, car ils ignorent qu'ils peuvent acheter des médicaments vétérinaires en pharmacie.

Alors, où est la pharmacie pour animaux ?

Lorsqu'on parle de « pharmacie vétérinaire », on pourrait penser qu'il existe une pharmacie dédiée aux animaux. En réalité, une pharmacie vétérinaire est une sorte de boutique-in-shop avec un espace dédié aux médicaments vétérinaires, installé au sein d'une pharmacie générale que nous utilisons habituellement. Si une pharmacie déclare aux autorités locales qu'elle vend des médicaments vétérinaires et en reçoit l'autorisation, elle peut en vendre.

Actuellement, sur les 25 000 pharmacies généralistes du pays, seules environ 13 000 sont agréées vétérinaires. Cela représente environ une pharmacie sur deux, mais le nombre d'établissements vendant activement des médicaments vétérinaires est en réalité moins élevé. On compte actuellement 6 300 pharmacies qui proposent des médicaments vétérinaires fournis par Pet Farm, soit 25,2 % de l'ensemble des pharmacies, soit une pharmacie sur quatre, et 42 % des pharmacies agréées. Les pharmacies qui distribuent des médicaments vétérinaires Pet Farm portent une étiquette indiquant « Pharmacie proposant des médicaments vétérinaires », ce qui les rend faciles à repérer.

Pet Farm a été fondée en 2019, alors que le concept de pharmacie vétérinaire était encore méconnu. Nous avons rencontré Seonghan Yoon, PDG de Pet Farm, pour en savoir plus sur le concept de pharmacie vétérinaire, les perspectives du marché et la stratégie opérationnelle de Pet Farm.

Le défi de Pet Farm : être le pionnier du marché des pharmacies vétérinaires… Sécuriser le plus grand réseau de distribution de médicaments vétérinaires en Corée

Alors qu'il travaillait comme directeur financier dans une société pharmaceutique de premier plan, le PDG Yoon a découvert un fait intéressant en observant les tendances du secteur.

Si vous avez un animal de compagnie, vous devez prendre des médicaments essentiels tous les mois. Des médicaments comme un vermifuge contre le ver du cœur, un vermifuge externe et un vermifuge interne, vous obligent donc à aller chez le vétérinaire tous les mois pour les acheter. Ce type de consultation implique un traitement et des médicaments, ce qui est très coûteux.

Certaines pharmacies proposaient des médicaments vétérinaires. Cependant, peu de propriétaires d'animaux savaient qu'ils pouvaient s'en procurer. Le concept même de pharmacie vétérinaire leur était inconnu, et même s'ils en connaissaient l'existence, ils n'étaient pas certains d'avoir les médicaments qu'ils recherchaient. Ils finissaient donc par se rendre dans une clinique vétérinaire.

Il existe environ 5 000 hôpitaux vétérinaires à travers le pays, dont environ 4 000 sont spécialisés dans les animaux de compagnie. Cependant, ces hôpitaux doivent prendre en charge plus de 10 millions d'animaux. Il s'agit d'une structure de marché typique où l'offre est insuffisante par rapport à la demande. Dans ce contexte, si seuls les médicaments vétérinaires de base, tels que les médicaments sans ordonnance et les médicaments préventifs, pouvaient être proposés dans les pharmacies générales, cela améliorerait considérablement l'accessibilité pour les propriétaires d'animaux de compagnie et allégerait considérablement leur charge financière.

« C'était un marché avec une importante asymétrie d'information. Les pharmaciens voulaient se spécialiser dans la médecine vétérinaire, mais les consommateurs n'en avaient pas connaissance, et ces derniers avaient besoin de médicaments vétérinaires, mais ne savaient pas où les acheter. »

Lorsque Pet Farm s'est lancé dans la pharmacie vétérinaire, la plupart des distributeurs de médicaments vétérinaires étaient de petites entreprises basées sur des connaissances ou des communautés. Pet Farm a mis en place une stratégie pour systématiser et développer cette structure de distribution existante et a lancé des ventes à grande échelle. L'entreprise a visité toutes les pharmacies du pays, mais a rencontré des difficultés considérables en raison de la méconnaissance des médicaments vétérinaires par les pharmaciens.

Pet Farm a ainsi commencé à étendre son réseau de vente tout en soutenant activement les pharmaciens dans les domaines qui leur posaient problème. Elle a produit des supports pédagogiques systématiques, notamment sur les types de médicaments vétérinaires à utiliser en pharmacie, les stratégies de vente et les méthodes d'orientation thérapeutique. Elle a progressivement développé un réseau de distribution tout en fournissant des conseils sur les procédures de déclaration des médicaments vétérinaires.

Entrer dans l'industrie pharmaceutique pour animaux de compagnie

Pet Farm a débuté par la distribution et fabrique désormais directement des médicaments vétérinaires. En effet, la distribution seule ne permet pas d'assurer un approvisionnement stable en médicaments vétérinaires.

Pour fabriquer directement des médicaments vétérinaires, un permis de fabrication est requis. Pet Farm a déposé une demande de permis de fabrication de médicaments vétérinaires l'année dernière et, après un examen rigoureux par l'autorité compétente, l'Institut national de quarantaine animale, a obtenu un « permis de fabrication de médicaments vétérinaires » en février de cette année. Cela signifie qu'elle a obtenu les qualifications nécessaires pour demander l'approbation de produits pour des médicaments vétérinaires, au-delà du simple droit de fabriquer des médicaments. Le PDG Yoon Seong-han a expliqué qu'il s'agissait d'un « concept similaire à un brevet ».

L'approbation d'un produit désigne le processus de déclaration et d'approbation des ingrédients, de l'efficacité et de l'utilisation d'un médicament vétérinaire spécifique auprès de l'Agence de quarantaine animale et végétale. Cette approbation vous confère des droits exclusifs sur ce médicament. Par exemple, si Pet Farm reçoit l'approbation pour un vermifuge spécifique, le produit devient sa propriété, qu'il soit produit en interne ou sous-traité à une autre entreprise (CMO). Le fabricant est uniquement responsable de la production, et tous les droits sur le produit appartiennent à Pet Farm, qui détient l'approbation du produit.

Pet Farm prévoit de lancer cinq médicaments essentiels pour animaux cette année. L'objectif est de produire localement des médicaments essentiels qui dépendent actuellement des importations, tels que des médicaments contre le ver du cœur, des vermifuges internes et externes.

Rêver de devenir une société pharmaceutique K-pet

Pet Farm prévoit de développer une marque de médicaments vétérinaires « K-pet » grâce à une expansion internationale à long terme. Le principal avantage des marchés étrangers réside dans la relative souplesse des réglementations. En Corée, les ventes en ligne sont limitées par la loi sur les affaires pharmaceutiques, mais à l'étranger, les médicaments vétérinaires peuvent être vendus sur Amazon ou dans les animaleries. Le premier objectif d'expansion est le Japon. Le système de la loi sur les affaires pharmaceutiques étant similaire au nôtre, l'entrée sur le marché devrait être relativement facile.

L'objectif ultime de Pet Farm est de devenir une entreprise pharmaceutique spécialisée dans les animaux de compagnie, à l'instar de Zoetis, le plus grand laboratoire pharmaceutique vétérinaire au monde. Zoetis commercialise environ 300 produits différents dans plus de 100 pays et est le numéro un mondial des ventes de médicaments pour le bétail et les animaux de compagnie. Issue de la scission de Pfizer en 2013, Zoetis a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 10 000 milliards de wons en 2022 et affiche une capitalisation boursière de 100 000 milliards de wons.

La date cible pour l'introduction en bourse est 2028, mais cela dépendra de l'évolution de la sensibilisation des consommateurs et du rythme de croissance du marché, a prédit Yoon.

La clé de la croissance du marché réside dans la rapidité avec laquelle les consommateurs se tournent vers les pharmacies. Si les consommateurs fréquentent davantage les pharmacies, le marché se développera beaucoup plus rapidement. À mesure que la consommation augmente, les pharmaciens proposeront naturellement les médicaments qu'ils recherchent. En fin de compte, la demande des consommateurs est le moteur de l'évolution du marché. Actuellement, il n'existe pas suffisamment de types de médicaments recherchés par les consommateurs ; la diversification des médicaments est donc une condition préalable à la croissance du marché.

« La plupart des fabricants de médicaments pour animaux domestiques se concentrent sur le bétail », a déclaré le PDG Yoon. « Le marché des animaux de compagnie est soit monopolisé par des laboratoires pharmaceutiques mondiaux, soit les vétérinaires utilisent souvent des médicaments humains en petites quantités. » Si Pet Farm modifie cette structure et développe de nouveaux canaux de vente, comme les pharmacies, le PDG Yoon estime que cela créera des opportunités pour les fabricants nationaux de pénétrer le marché des animaux de compagnie.

Si la fabrication et la distribution de médicaments vétérinaires deviennent actives, les consommateurs en bénéficieront in fine. Le recours aux pharmacies est plus accessible que le recours aux seuls hôpitaux, et la charge financière peut être considérablement réduite.

Croissance attendue parallèlement à la croissance du marché des animaux de compagnie

En sortant de l'entretien, j'ai remarqué un autocollant de Pet Farm indiquant « Manipulé par Animal Pharmacy ». Je n'avais jamais remarqué ça auparavant, mais là, je l'ai tout de suite remarqué.

La réussite de Pet Farm est le fruit d'une résolution de l'asymétrie d'information. Les pharmaciens souhaitaient créer une pharmacie vétérinaire, mais ne savaient pas comment s'y prendre, et les consommateurs avaient besoin de médicaments vétérinaires, mais ne trouvaient pas où les acheter. Pet Farm comble ce manque et ouvre la voie à un nouveau marché, la pharmacie vétérinaire, jusqu'alors méconnu.

Pet Farm n'est pas un simple distributeur : elle se lance également dans la fabrication, transformant ainsi l'ensemble de l'écosystème industriel. Elle offre de nouveaux canaux de vente aux fabricants nationaux et un meilleur choix et une meilleure accessibilité aux propriétaires d'animaux.

Parallèlement à la croissance rapide du marché des animaux de compagnie, le marché de la distribution et de la fabrication de produits pharmaceutiques pour animaux, mené par Pet Farm, devrait également croître en tandem.