« N’est-il pas étrange que seul le loyer mensuel ne puisse pas être payé par carte de crédit ? »
Un café devant la gare de Yeouido. Kim Ki-tae (32 ans), PDG de Devdi, arrivé 10 minutes plus tôt que prévu, était concentré sur quelque chose, son ordinateur portable ouvert. « Un nouveau partenariat est arrivé ce matin. » Un tableau de bord affichant l'état des transactions mensuelles s'affichait à l'écran. Un graphique avec des chiffres en forte hausse a attiré mon attention.
Il y a encore six mois, je ne m'attendais pas à une telle croissance. Pour être honnête, je voyais cela comme mon dernier défi.
Le service principal de Devdi, fondé par son PDG Kim Ki-tae, est la solution de paiement mensuel par carte de loyer intégrée à l'application « Zipup », une solution tout-en-un destinée aux ménages individuels. Ce service a été imaginé par Kim Ki-tae alors qu'il envisageait de le monétiser après le lancement de l'application en 2023. Depuis son lancement en octobre dernier, Zipup Pay a enregistré une croissance de 150 % du montant de ses transactions mensuelles au cours des six derniers mois.
Motivation pour démarrer une entreprise découverte en vivant seul à long terme
Lorsqu’on lui a demandé pourquoi le processus de paiement du loyer par carte était difficile, il a avoué : « C’est plus compliqué que je ne le pensais. »
« La plupart des propriétaires sont des particuliers et hésitent à accepter les paiements par carte pour des raisons fiscales. » Au final, les locataires doivent envoyer de l'argent liquide chaque mois, ce qui n'apporte aucun avantage.
Le PDG Kim Ki-tae a vécu la même expérience lorsqu'il a vécu seul à l'étranger pendant plus de dix ans. « Lorsque le jour où je devais payer mon loyer coïncidait avec celui du prélèvement sur ma carte de crédit, ou lorsque j'avais une grosse dépense soudaine, j'avais du mal à gérer mon argent. À chaque fois, je me disais : "Ce serait plus simple s'il y avait un délai entre la date de paiement et la date de retrait, comme avec une carte de crédit." »
Le PDG Kim Ki-tae a déclaré que son expérience, acquise lors de la création de la startup britannique de sélection de thés par IA « DiversiTea », a été la clé de la résolution du problème. « Même les problèmes qui semblent insolubles peuvent être résolus en les décomposant en étapes. » Cette idée lui est notamment venue de son expérience auprès de startups fintech de pointe telles que Monzo, Revolut et Wise.
« Avant, payer son loyer par carte n'était pas impossible. » Selon le PDG Kim Ki-tae, auparavant, les propriétaires pouvaient recevoir leurs paiements directement via un terminal de paiement, ou seuls ceux ayant donné leur consentement écrit pouvaient utiliser les services financiers innovants des institutions financières. Cependant, il a expliqué l'efficacité d'une structure sans implication des propriétaires : « Le propriétaire actuel qui paie son loyer mensuel a plus de 90 ans. C'est difficile pour eux de comprendre cela. » Zipup Pay est une structure qui traite les paiements des locataires en leur nom en intervenant auprès d'une société de gestion de patrimoine.
Les utilisateurs authentifient leur contrat de location sur place et règlent leur loyer mensuel avec une carte. Outre le cumul des performances de la carte avec le montant du loyer mensuel, ils bénéficient d'avantages tels que des points, des ajustements de date de paiement, des déductions fiscales et des avantages liés à l'adhésion au programme Logement/Art de vivre. Le propriétaire perçoit le loyer mensuel comme auparavant.
Âge moyen 26,8 ans, la génération 2030 réagit rapidement
L'âge moyen des utilisateurs de Zipup Pay est de 26,8 ans. Il s'agit d'une génération habituée à utiliser différentes cartes et sensible aux différents avantages. Le PDG Kim Ki-tae a déclaré : « C'est arrivé naturellement. » « La génération plus âgée pense qu'il est naturel de payer son loyer mensuel en espèces, mais la jeune génération se demande : "Pourquoi ne payer que le loyer mensuel en espèces ?" »
Le marketing n'a pas été simple. Nombreux sont ceux qui ne connaissent pas encore le concept de « paiement du loyer par carte » et le trouvent gênant. Certains ont une perception négative de ce concept, le confondant avec une « fraude à la carte ». Nous avons donc mis l'accent sur la sécurité et la stabilité. Devdi a été le premier du secteur à obtenir simultanément les certifications ISO 9001 et ISO 27001, et a mis en place un système d'exploitation de services stable et fiable.
De la prévention de la fraude au financement mensuel des loyers
Zipup Pay n'était pas l'activité principale dès le départ. La stratégie de services intégrés de Zipup reposait sur la philosophie de résoudre les problèmes fragmentés rencontrés par les ménages monoparentaux sur une plateforme unique. Elle a débuté avec le « Planificateur de déménagement », capable de gérer l'intégralité du processus, de la préparation à la finalisation du déménagement, et la fonction de recherche de logement personnalisée. Le champ d'application a ensuite été élargi pour inclure le « Rapport de sécurité locative » afin de prévenir la fraude locative, et le « Magazine », contenant des informations spécialisées pour les ménages monoparentaux.
Nous avons constaté que les utilisateurs souhaitaient être accompagnés dans tous les aspects de leur déménagement : de la recherche d'un logement à la vérification des contrats, en passant par la préparation du déménagement et le paiement du loyer mensuel. Parmi ces aspects, le loyer mensuel était particulièrement répétitif et contraignant. C'est pourquoi nous avons concentré nos efforts sur ce point.
Il existe trois modèles de revenus et la collaboration en matière de données est essentielle.
Les sources de revenus de ce service tout-en-un pour un ménage d'une personne sont triples : les frais de paiement par carte, les revenus provenant des services affiliés liés au logement tels que le déménagement, le nettoyage et les réparations, et les revenus provenant des cartes affiliées et des produits financiers personnalisés grâce à la collaboration avec les institutions financières.
« Nous développons des produits financiers adaptés aux ménages d’une seule personne grâce à une collaboration avec diverses institutions financières », a-t-il expliqué.
L'année dernière, nous avons collaboré avec Hana Bank et Hana Card. Hana Card a également conçu et créé une carte partenaire.
Cette année, nous menons des projets d’innovation ouverte avec Woori Financial Group, Kakao Bank et BNK Gyeongnam Bank, et mettons en œuvre diverses formes de collaboration.
Kim Ki-tae, PDG de l'entreprise, a déclaré que la vision de l'entreprise est de « transformer le loyer mensuel d'une simple dépense en une première étape vers une vie financière personnelle ». Plutôt que de considérer le loyer mensuel comme un coût fixe, l'entreprise souhaite l'associer à divers avantages financiers tels que la gestion du crédit, l'accumulation de points et l'investissement, afin de permettre la planification financière des locataires et l'expansion de leur portefeuille financier. L'objectif est d'aider les ménages monoparentaux à tirer de réels avantages économiques de leurs dépenses de logement.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'une société financière, Devdi vise à simplifier la gestion financière des utilisateurs. Sa technologie vise à fluidifier les flux financiers au quotidien.
Un monde où payer son loyer par carte de crédit relève du bon sens
Concernant les autres entreprises proposant des services similaires, il a souligné que « Zipup Pay possède un atout distinctif. » Elle offre de meilleurs choix et une meilleure valeur ajoutée aux utilisateurs grâce à des avantages tels que les commissions les plus basses du secteur, des cartes affiliées au secteur financier et des services d'adhésion couvrant tous les aspects de la vie privée.
Il a déclaré : « Le concept de payer le loyer avec une carte n'est pas familier, mais de plus en plus de personnes s'y intéressent comme moyen de gérer leurs finances » et « Je veux aider les locataires à générer divers avantages financiers à partir de leurs dépenses de logement grâce à Zipup Pay. »
Il semble que l’ère du paiement mensuel du loyer « uniquement en espèces » touche lentement à sa fin.
Kim Ki-tae, PDG de Devdi, est diplômé de l'Université de Sheffield au Royaume-Uni et a fondé DiversiTea, une startup britannique spécialisée dans le commerce basé sur l'IA. Il a ensuite travaillé comme coach chez Underdogs, un accélérateur de startups sociales, et encadré diverses équipes de startups. Depuis la création de Devdi en 2022 et le lancement de « Zipupx », l'entreprise a conquis plus de 40 000 utilisateurs à ce jour.
You must be logged in to post a comment.