Kakao Ventures-Xsquared, investissement d'amorçage dans Home & Co.

Home&Co, qui exploite le service d'entretien spatial « Homeco », a annoncé le 10 avoir attiré 700 millions de wons d'investissement d'amorçage de Kakao Ventures et Xsquared.

Homeco est une plateforme en ligne qui simplifie le processus de réparation à domicile. Lorsqu'un utilisateur demande une réparation, un expert se rend sur place pour inspecter le chantier et établir un devis basé sur le premier système de tarification standard du secteur. Cela simplifie un processus de réparation auparavant complexe. De plus, la plateforme s'appuie sur les données de consultation et d'historique de construction pour optimiser l'efficacité du processus.

Home & Co. améliore simultanément l'efficacité de son service client et de son travail professionnel grâce à une intervention directe de ses techniciens et à des solutions basées sur les données. La réponse client, la gestion du matériel et la promotion sont entièrement digitalisées. L'entreprise connaît une croissance rapide, enregistrant en moyenne 100 demandes de réparation par mois dans les six mois suivant son lancement et une personne sur six l'utilisant à nouveau.

Grâce à cet investissement, Home & Co. prévoit de recruter des talents clés dans l'expérience client (CX) et la vente hors ligne, ainsi que d'améliorer la qualité de service. À l'avenir, l'entreprise prévoit d'étendre progressivement ses activités pour inclure non seulement la réparation de maisons anciennes, mais aussi la distribution de matériaux de construction, la gestion immobilière et les solutions de gestion de bâtiments.

Hyunik Cho, examinateur principal de Kakao Ventures, a déclaré : « Home & Co. est une équipe dotée de capacités exceptionnelles pour identifier rapidement les problèmes des clients sur site et les transformer en actions », ajoutant : « Nous attendons d'eux qu'ils soient à la pointe de l'innovation structurelle dans le secteur de la maintenance spatiale. »

« Notre objectif est d'offrir une expérience de réparation fiable et de créer une norme de service durable », ont déclaré Ryu Ji-ho et Kook Hyung-joo, co-PDG de Home & Co. « Nous continuerons d'innover en identifiant et en résolvant les problèmes du marché. »