Seoul Fintech Lab, plateforme d'accompagnement des startups fintech gérée par le gouvernement métropolitain de Séoul, a sélectionné « DBD Lab (nom commercial : UserSpoon) » comme nouvelle société résidente pour le premier semestre 2025. Seoul Fintech Lab est une pépinière de startups fintech gérée directement par le gouvernement métropolitain de Séoul et située dans le centre financier de Yeouido. Elle identifie des entreprises innovantes dans les technologies financières et informatiques et propose un accompagnement personnalisé couvrant l'ensemble du processus de croissance, y compris l'entrée sur le marché mondial, l'attraction d'investissements, le réseautage et la recherche d'espaces.
DB Lab, récemment sélectionné, développe des solutions d'automatisation de la recherche UX basées sur l'IA pour aider les fintechs à améliorer rapidement et à moindre coût l'expérience utilisateur. Sous la marque « UserSpoon », l'entreprise automatise l'ensemble du processus, de la conception des enquêtes à l'analyse des données, grâce à son propre agent de recherche IA. Elle a mis en place un environnement de recherche capable de recueillir les retours d'utilisateurs du monde entier, notamment au Japon, au Vietnam et aux États-Unis, attirant ainsi l'attention des fintechs nationales et internationales.
DBD Lab suggère notamment de s'associer à des services fintech en permettant aux utilisateurs de convertir leurs gains en petits investissements ou en bitcoins grâce au système de récompense pour la participation à la recherche « Ujutest ». Cette démarche s'inscrit également dans l'écosystème d'innovation axé sur les services financiers promu par Seoul Fintech Lab et constitue un domaine prometteur pour les synergies futures en coopération avec la ville de Séoul.
« La compétitivité du secteur fintech repose sur la confiance des utilisateurs », a déclaré Kang Ji-soo, PDG de DB Lab. « Avec notre implantation au Seoul Fintech Lab, nous aiderons davantage d'entreprises fintech à proposer des services performants sur le marché mondial grâce à la recherche UX basée sur l'IA. »
Un responsable du Seoul Fintech Lab a déclaré : « UserSpoon est une entreprise innovante qui a assuré à la fois l'efficacité et l'accessibilité dans la recherche UX en utilisant la technologie de l'IA », et « Étant donné que sécuriser la confiance des utilisateurs est un avantage concurrentiel clé dans l'industrie mondiale de la fintech, c'est un partenaire stratégique très approprié pour le Seoul Fintech Lab. »
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