La startup informatique médicale Mediac, une société située à Seoul Biohub, a annoncé le 2 avoir signé un accord commercial (MOU) avec le Centre de soutien familial multiculturel de la ville de Suwon pour renforcer le soutien médical aux étrangers.
Cet accord a été créé pour résoudre les barrières linguistiques et les problèmes d’accessibilité à l’information auxquels sont confrontés les résidents étrangers lorsqu’ils utilisent les établissements médicaux, et pour accroître l’accessibilité aux services médicaux. Les deux organisations prévoient de coopérer pour fournir des services de questionnaires multilingues et établir un système de liaison de traitement médical en utilisant la plate-forme de questionnaire basée sur l'IA « Simtomi ».
Mediac est une startup médicale qui développe des services qui augmentent l'efficacité des tâches médicales telles que l'accueil, les questionnaires et la tenue de dossiers dans les hôpitaux grâce à la technologie des questionnaires IA. Actuellement située au Seoul Bio Hub, elle bénéficie d'une infrastructure de recherche et d'un soutien au démarrage, et poursuit une expansion commerciale continue.
La plateforme « Simtomi » analyse automatiquement les symptômes saisis par les utilisateurs dans leur langue maternelle et génère un résumé à transmettre au personnel médical. Il prend en charge 13 langues, dont l'anglais, le chinois, le vietnamien et le russe, contribuant ainsi à éliminer les barrières de communication pour les patients étrangers et à améliorer l'accessibilité aux soins médicaux.
Grâce à cet accord, les deux organisations poursuivront conjointement un soutien médical pratique, tel que la fourniture de services de questionnaires d’IA multilingues, l’amélioration de l’accessibilité au traitement et la mise en relation des institutions médicales. À l’avenir, ils prévoient d’étendre le champ de coopération à d’autres domaines tels que les services administratifs en établissant un système de soutien médical personnalisé qui reflète les divers besoins des résidents étrangers.
Yoo Kyung-sun, directrice du Centre de soutien aux familles multiculturelles de la ville de Suwon, a déclaré : « J'espère que l'application Simtomi sera d'une grande aide pour les résidents étrangers et les familles multiculturelles en leur fournissant les informations nécessaires sans barrières linguistiques », et a ajouté : « Nous continuerons à travailler avec diverses organisations pour soutenir leur vie en Corée. »
Lee Chan-hyung, PDG de Mediac, a déclaré : « Nous nous efforcerons de garantir que tous les étrangers résidant en Corée puissent utiliser les institutions médicales et diverses installations sans inconvénient » et « Nous travaillerons en étroite collaboration avec le Centre de soutien aux familles multiculturelles de la ville de Suwon pour fournir les services nécessaires à la communauté locale. »
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