La plateforme mondiale de réservation de voyages Klook a annoncé le 23 qu'elle avait remporté la première place dans la catégorie Plateforme mondiale de voyages au « No. 1 Cérémonie de remise des prix de la marque de recommandation des consommateurs pour la troisième année consécutive.
La « Marque n° 1 recommandée par les consommateurs » est un système de récompense qui sélectionne l'entreprise gagnante en prenant en compte de manière exhaustive divers éléments d'évaluation tels que la satisfaction client, la fiabilité de la marque, la vision et la stratégie dans chaque domaine industriel sur la base d'enquêtes de sensibilisation des consommateurs. Klook a été reconnu pour sa compétitivité continue dans le secteur des plateformes de voyage mondiales, obtenant des scores élevés en matière de satisfaction globale de la marque et de service client lors de l'évaluation de cette année.
Klook propose plus de 500 000 hébergements, transports et activités dans environ 2 700 destinations à travers le monde et fonctionne sur une plateforme qui prend en charge 15 langues, 40 devises et une variété d'options de paiement pratiques. Cette accessibilité globale et la commodité pour l'utilisateur sont considérées comme des facteurs clés qui augmentent la compétitivité de Klook.
De plus, Klook renforce ses produits de mobilité pour répondre aux besoins des Coréens voyageant à l'étranger. Klook fournit une plate-forme unique pour une variété d'options de transport, y compris les services de réservation ferroviaire au Japon et en Europe, divers titres de transport, les transferts depuis l'aéroport et les réservations de voitures de location. Elle dispose actuellement d’environ 550 000 voitures de location en stock dans 180 pays à travers le monde.
Lee Jun-ho, directeur national de Klook Corée, a déclaré : « Nous avons pu remporter ce prix pendant trois années consécutives grâce à la confiance et au choix continus des voyageurs », et a ajouté : « Nous continuerons à améliorer nos services à l'avenir pour accroître la commodité et la satisfaction que les consommateurs peuvent réellement ressentir. »
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