Lors de la conférence <B2B Roadmap 2025 : Ventes, Marketing, Stratégie commerciale> organisée par Elephant Company, le service de tutorat en anglais « Ringle » a partagé l'histoire de la croissance de son activité B2B.
Ce jour-là, le co-PDG de Ringle, Lee Seong-pa, a présenté un cas d'expansion réussie de l'activité B2B après le B2C sous le thème « La stratégie B2B de Ringle pour la croissance même pendant la saison froide ».
Depuis sa création, « Ringle » a mis l’accent sur la communication directe avec les clients comme stratégie principale. Le co-PDG Lee Seong-pa a déclaré : « Nous avons rencontré 3 à 4 personnes par jour et conseillé 1 000 personnes au cours d'une année », ajoutant qu'une telle correspondance individuelle était le point de départ de l'amélioration des produits et la force motrice de la croissance.
Cette philosophie centrée sur le client s’est poursuivie lors de la transition B2B. Au début, nous avons été plusieurs fois battus lors des appels d'offres, mais en tant qu'utilisateur passionné du B2C devenu responsable des ressources humaines dans une grande entreprise, notre premier contrat B2B a été naturellement conclu. Par la suite, nous avons développé un système d’évaluation de l’anglais basé sur l’IA qui répondait rapidement aux demandes des clients, ce qui a conduit à une expansion dans le recrutement SaaS.
Le représentant a déclaré : « Plutôt que de simplement vendre des produits B2C existants à des clients B2B, notre perspective a changé pour développer des produits adaptés aux clients B2B », ajoutant : « Nous communiquons constamment avec les responsables B2B, écoutons chacune de leurs voix et travaillons dur pour faire mieux que ce qu'ils attendaient. » Actuellement, Ringle développe rapidement ses ventes B2B en diversifiant sa gamme de produits, notamment des services de tutorat IA pour la formation des guerriers, du tutorat individuel pour la formation intensive des talents clés et des services de diagnostic anglophones IA pour les évaluations de recrutement.
Ringle, qui a réalisé une croissance annuelle de 60 % au cours des 2 à 3 dernières années et s'est hissée au rang de licorne potentielle, prévoit de faire des percées à grande échelle sur le marché B2B mondial en s'appuyant sur la confiance qu'elle a bâtie avec les clients B2B nationaux. Le représentant a déclaré : « Même si les pays sont différents, les problèmes auxquels sont confrontés les clients d'entreprise sont similaires », et a exprimé son ambition de continuer à fabriquer des produits de qualité supérieure avec l'attitude de faire de son mieux pour chaque client.
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