La solution d'automatisation du marketing CRM « Notifly » attire des investissements pré-A

– Solution d’automatisation CRM optimisée pour les environnements de messagerie nationaux tels que les notifications push, KakaoTalk, les e-mails et les pop-ups

– Automatisation du marketing basée sur les données de comportement des clients sans développement de code grâce à la liaison avec Naver Shopping et Cafe24

– L’importance du marketing CRM pour fidéliser et réactiver les clients existants a augmenté en raison de la forte baisse de l’efficacité de la publicité numérique.

Graybox (PDG Min-yong Lee), l'opérateur de la solution d'automatisation du marketing CRM (Customer Relationship Management) « Notifly », a annoncé le 20 avoir attiré un investissement pré-série A de Schmidt et Mashup Ventures.

Notifly est une solution d'automatisation du marketing CRM qui intègre et gère divers canaux marketing tels que les notifications push d'applications, les notifications Kakao Talk, Kakao Friends Talk, les pop-ups (messages intégrés à l'application), les e-mails et les SMS. Vous pouvez collecter des données sur le comportement des clients en temps réel pour envoyer automatiquement des messages personnalisés et analyser les performances marketing.

En avril dernier, Notifly a lancé une fonction de parcours utilisateur en collaboration avec Naver Shopping et Cafe24 qui permet d'exécuter facilement des scénarios marketing basés sur le comportement ou les attributs des utilisateurs sans développement de code. De plus, il offre une intégration avec des solutions d'analyse de données représentatives, Amplitude et Mixpanel.

Lee Min-yong, PDG de Graybox, est titulaire d'un doctorat en statistiques de l'Université de Stanford, possède une expérience internationale chez Airbnb et a été responsable des données chez Banksalad, ce qui lui a permis de comprendre le marché intérieur. Le représentant a noté que dans un marché où l’importance de la fidélisation et de la réactivation des clients augmente, il existe un manque de solutions de marketing CRM nationales pour y répondre. Actuellement, nous développons Notifly en collaboration avec des experts en développement et en produits de grandes sociétés informatiques nationales telles que Naver, Coupang et Channel Corporation.

Notifly a été introduit auprès de plus de 80 entreprises, dont SK Rent-a-Car, Class 101 et Cash Slide, en seulement 1 an et 7 mois depuis son lancement, et a dépassé les 200 millions de messages cumulés envoyés. En particulier, elle est reconnue comme une solution CRM optimisée pour l'environnement de messagerie national, conduisant à une grande satisfaction client grâce à son haut niveau de compatibilité avec le canal KakaoTalk, qui a un taux d'utilisation écrasant en Corée.

Lee Min-yong, PDG de Graybox, a déclaré : « Après cet investissement, nous prévoyons d'embaucher des talents clés supplémentaires tels que des ingénieurs en IA et des gestionnaires dédiés à la gestion étroite de la clientèle », ajoutant : « Cette année, nous lancerons de nouvelles fonctionnalités qui améliorent l'analyse des données de comportement des clients basée sur l'IA pour augmenter considérablement l'efficacité marketing de nos clients et nous établir comme la solution leader pour la messagerie CRM nationale. »

Seung-guk Lee, partenaire de croissance de Mashup Ventures, qui a participé à cet investissement, a déclaré : « Graybox est une équipe dotée de la technologie nécessaire pour traiter de manière fiable les données de messagerie et d'utilisateur en temps réel à grande échelle » et « Nous prévoyons une croissance future car ils seront en mesure d'introduire facilement le service auprès des entreprises avec des réponses sophistiquées adaptées aux canaux de messagerie nationaux et aux environnements utilisateur. »