– Le service d'assistant personnel intelligent basé sur l'IA pour les seniors, « Dokbi », prend en charge tout, de l'achat des produits de première nécessité aux voyages à l'étranger… Collaboration avec My Real Trip, Samsung Fire & Marine Insurance, etc.
-Données d'activité relatives aux achats, réservations, réservations, etc. des seniors pendant un an après l'introduction de l'adhésion. Quelles sont les destinations de voyage les plus visitées par les seniors ? « Busan en Chine, Osaka à l'étranger »
– « Nous allons créer un service plus réellement utile au quotidien des seniors grâce aux données 5060 de Dokbiman »
« Dokbi », un service d'assistant personnel pour les personnes de 50 à 60 ans qui rêvent d'un style de vie intelligent, a publié le 19 les données d'activité totales des achats réels, des réservations et des ventes anticipées des membres seniors en 2024.
« Ddoki », fourni par Rabbit and Toad Co., Ltd. (PDG Dong-soo Ham), est un service de secrétariat en ligne qui aide les personnes âgées de 50 et 60 ans dans leurs recherches, achats, réservations, recommandations, etc. comme leurs propres enfants. Lorsque vous demandez ce dont vous avez besoin via le chat comme si vous parliez à votre enfant via des réponses basées sur l'IA, le secrétaire intelligent, Dokbi, utilise des données personnelles pour répondre, et une fois que le membre prend une décision, il gère l'ensemble du processus jusqu'au paiement.
En utilisant la technologie de l’IA et en faisant appel à des conseillers ayant une véritable expérience en secrétariat qui répondent personnellement aux membres, nous répondons aux besoins des membres seniors qui préfèrent les conversations humaines et augmentons la satisfaction quant à l’utilisation des services.
Les données publiées cette fois-ci sont le résultat de l'analyse de 21 212 demandes reçues depuis l'introduction du système d'adhésion Dokbe et sont le résultat de la fourniture de services de secrétariat pratiques aux membres seniors qui visitent et effectuent des achats en personne.
En particulier, les services liés aux voyages sont le plus souvent liés à l'utilisation finale des membres, car ces derniers ont déjà décidé de la destination et demandent des itinéraires de voyage détaillés, des réservations d'hôtel, des billets de train, etc.
Lorsque nous avons recensé les 10 premières régions avec le plus de demandes de planification de voyages et de réservation, les villes coréennes représentaient 54 %, suivies du Japon à 30 % et du Vietnam à 16 %. Parmi les destinations de voyage nationales et internationales, Busan, Osaka, Jeju, Séoul et Fukuoka étaient les plus populaires dans cet ordre, tandis qu'en Corée, Busan, Jeju, Séoul, Dokdo et Gyeongju étaient les plus populaires dans cet ordre.
De plus, les catégories les plus demandées par les membres de Dokbi sont « Restaurants et cafés (21 %) » et « Voyages (15 %), et d'autres catégories incluent ▲ Alimentation (5 %) ▲ Compagnies aériennes et chemins de fer (4 %) ▲ Culture et loisirs (4 %) ▲ Hébergement (4 %) ▲ Banques et finances (3 %), etc.
Ham Dong-soo, PDG de Dokbi, a déclaré : « Contre toute attente, Busan a été plus populaire que l'île de Jeju comme destination touristique nationale, tandis que le Japon et le Vietnam, tous deux proches, ont été populaires comme destinations touristiques internationales. La demande de produits de voyage est en hausse », et a ajouté : « Grâce aux données sur la génération 5060 seniors que Dokbi possède, nous serons à l'écoute de nos membres et nous efforcerons de créer des services plus spécifiques et plus utiles pour leur quotidien. »
Parallèlement, Dokbi lance des produits de voyage à forfait grâce à une collaboration avec My Real Trip, Samsung Fire & Marine Insurance et MetLife Insurance. Le service peut être utilisé en payant une cotisation mensuelle ou annuelle et compte actuellement 3 000 membres payants et un nombre cumulé d'environ 20 000 membres. Investissements pré-A récemment attirés (Bon Angels, Smilegate, Dasung Ventures).
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