Alors que le taux de croissance économique nationale continue de ralentir, les entreprises sont de plus en plus préoccupées. Les inquiétudes concernant l’économie nationale et l’industrie en général augmentent, les instituts de recherche financés par le gouvernement présentant continuellement des perspectives économiques à la baisse et prédisant une crise économique. L'Institut coréen de développement (KDI) a diagnostiqué que la pression à la baisse sur l'économie nationale s'est accrue pendant trois mois consécutifs depuis janvier de cette année. L’explication est que la croissance des exportations ralentit alors que l’impact de l’incertitude extérieure accrue se propage dans un contexte de ralentissement du secteur de la construction et de baisse des prix à l’exportation des semi-conducteurs, un produit d’exportation majeur.
En conséquence, les entreprises utilisent activement des services externes pour gérer efficacement les ressources humaines et réduire les coûts. L’objectif est de se concentrer sur l’augmentation de l’efficacité interne contrôlable plutôt que sur l’environnement externe volatil. Les entreprises qui gèrent fréquemment des règlements ou des paiements commerciaux à l’étranger utilisent généralement des services simples et disponibles à tout moment pour minimiser le besoin de main-d’œuvre interne et utilisent des services basés sur l’IA lorsqu’une formation fréquente des employés est nécessaire.
◆ Soutenir l'adaptation rapide du travail avec des solutions génératives basées sur l'IA, Ibricks « Agent T »
Agent Tea, développé par la société spécialisée en IA Abrix (PDG Jong-Hyeon Chae), est une solution générative basée sur l'IA qui prend en charge la formation de conseil simulée pour les nouveaux conseillers, les aidant à améliorer leurs compétences en conseil en demandant à l'IA d'analyser et d'évaluer le contenu d'apprentissage.
Agent Tea fournit aux nouveaux conseillers une variété de cas de conseil appris grâce à l'IA générative et offre quatre fonctions principales : ▲formation au conseil ▲post-traitement ▲analyse de l'apprentissage ▲gestion de l'apprentissage pour améliorer les capacités de réponse situationnelle. Il est conçu pour fournir un environnement d'apprentissage similaire aux processus de travail réels via une application de conseil, et pour permettre aux nouveaux conseillers de s'adapter rapidement au travail en pratiquant des tâches de post-traitement telles que la classification et la synthèse du conseil après la séance de conseil.
En particulier, en utilisant la technologie d'apprentissage profond TTS (Text To Speech, synthèse vocale), les voix sont fournies en fonction du sexe, de l'âge et de la situation du client, permettant aux utilisateurs d'expérimenter et de s'entraîner à l'avance pour différents types de clients qui peuvent être rencontrés dans un environnement de conseil réel. De plus, les administrateurs peuvent surveiller les résultats d'apprentissage par individu, par type de conseil et par groupe en temps réel grâce à une analyse des données en temps réel, fournir des commentaires sur les vulnérabilités d'apprentissage par conseiller et compléter le contenu du conseil grâce à des fonctions de recommandation d'apprentissage.
◆ Simplifier les procédures de transfert de fonds à l'étranger pour que les entreprises fonctionnent plus efficacement, Sentbiz
Sentbe (PDG : Sungwook Choi), une société mondiale de solutions de change complètes, gagne en popularité en fournissant des services adaptés aux entreprises, tels que des procédures de transfert de fonds simplifiées et des frais raisonnables aux entreprises qui nécessitent des paiements et des règlements à l'étranger, tels que les paiements commerciaux.
Un transfert de fonds rapide et sûr à l'étranger est possible en 1 jour, et après avoir enregistré les documents de l'entreprise une seule fois, le travail de transfert peut être effectué sans enregistrement supplémentaire, éliminant ainsi l'inconvénient de saisir des informations à chaque fois. Même les transferts de fonds en masse peuvent être effectués rapidement et facilement sans travail répétitif en enregistrant simplement les informations du destinataire dans Excel, réduisant ainsi le temps et le coût investis dans le travail et permettant une gestion efficace des ressources humaines.
Il prend également en charge des règlements multidevises simples et sécurisés dans 174 pays, dont les pays anglophones, l'Europe, l'Asie et l'Amérique centrale et du Sud. Il reçoit une grande réponse de la part des entreprises qui ont besoin de transferts de fonds et de paiements/règlements fréquents à l'étranger, ainsi que de celles chargées des travaux connexes, en fournissant des services avec des frais jusqu'à 70 % inférieurs aux coûts fixes élevés et aux frais de change encourus lors de l'envoi d'argent à l'étranger en utilisant les banques existantes.
Sentbee exploite une division juridique et de conformité composée principalement d'avocats spécialisés dans le domaine financier et gère minutieusement tous les risques pouvant survenir au cours du processus de transfert et de paiement. De plus, grâce à des services adaptés aux entreprises et à la sécurité essentielle des transactions transfrontalières, Sentbiz compte actuellement plus de 900 clients professionnels.
◆ Modèle de langage multimodal spécifique au coréen, « Kanana » de Kakao
Le service d'intelligence artificielle de Kakao, « Kanana-o », est un modèle d'intelligence artificielle (IA) capable de comprendre et de traiter simultanément diverses formes d'informations, telles que du texte, de la voix et des images.
Les utilisateurs peuvent saisir des questions dans n'importe quelle combinaison de texte, de voix et d'image et les traiter via Kanana-o, et il peut générer des réponses sous forme de texte adapté au contexte ou de saisie vocale naturelle.
Kakao a développé Kanana-o efficacement en peu de temps en intégrant le modèle Kanana-v, spécialisé dans le traitement d'images, et le modèle Kanana-a, spécialisé dans la compréhension et la génération audio, basé sur une technologie de fusion de modèles qui combine différents modèles.
En particulier, nous avons utilisé un ensemble de données coréen à grande échelle pour refléter avec précision la structure de parole, l’intonation et la conjugaison uniques des mots coréens. En conséquence, Kanana-o peut reconnaître les dialectes régionaux tels que ceux de l'île de Jeju et de la province de Gyeongsang et les convertir en langage standard pour produire un discours naturel.
Selon Kakao, Kanana-o a atteint des niveaux de performance similaires à ceux des meilleurs modèles d'IA du monde dans les benchmarks coréens et anglais (vérification des performances), et a montré une avance significative dans le benchmark coréen. En termes de capacités de reconnaissance des émotions, il a montré un grand avantage en coréen et en anglais, prouvant la possibilité d'un modèle d'IA capable de comprendre et de communiquer les émotions.
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