« Vous ne payez que la quantité d’eau dont vous avez besoin, et pour l’électricité, vous ne payez que la quantité que vous utilisez, alors pourquoi devez-vous signer un contrat pour une maison pour les deux années entières ? »
C'est ce que pensait le PDG Park Hyeong-jun lorsqu'il a décidé de créer une entreprise après avoir constaté que la demande de locations à court terme augmentait continuellement mais qu'il n'y avait pas d'offre alors qu'il travaillait dans le secteur du courtage immobilier.
Un voyage d'affaires d'un mois, un projet de plusieurs semaines, un stage d'un semestre, un logement temporaire lorsque votre programme de déménagement ne fonctionne pas ou un logement de 2 à 3 semaines pendant que vous rénovez votre maison. Trouver un logement convenable dans ces circonstances n’est pas facile. Les hôtels sont chers, les goshiwon sont inconfortables et les jeonse (bail à long terme) ou les contrats annuels sont contraignants. Même si vous souhaitez louer une maison pour une courte période, il n'y a presque pas d'offre en dehors de certains quartiers comme Gangnam ou Itaewon. Les agents immobiliers n’étaient pas non plus très intéressés par les contrats courts. De nombreuses personnes ont vécu ces désagréments.
« Les locations à court terme étaient réservées à certains quartiers comme Gangnam ou Itaewon. Lorsque je travaillais comme courtier en province, j'ai constaté qu'il y avait une demande, mais pas d'offre, et que les contrats n'étaient donc pas conclus. »
Le PDG Park Hyung-jun, que nous avons rencontré à Space V, a continué à parler tout en faisant des gestes avec ses mains comme s'il dessinait l'espace tout au long de la conversation. Il dirige la plateforme de courtage de location à court terme « Samsamm2 (33㎡) » et innove sur le marché immobilier national sur la base de ses 13 années d'expérience dans le domaine de l'immobilier.
L’émergence de SamSamM2 a entraîné des changements importants sur le marché du logement à court terme. Les gens peuvent facilement signer un contrat pour une maison aussi longtemps qu’ils le souhaitent via une application. Quel que soit le montant de la transaction, le dépôt est fixé à 330 000 wons, et le dépôt est géré sur la plateforme et restitué au locataire s'il n'y a pas de problème lors du déménagement, il est donc sûr. Le processus contractuel est également mené en ligne, ce qui élimine toute complexité. Ce changement est particulièrement bien accueilli par les jeunes ménages monoparentaux et les travailleurs qui déménagent fréquemment.
Découverte du marché née de l'expérience du courtage immobilier
« Lorsque j'ai démarré mon activité de courtage à Gangnam, je ne pensais pas que la location courte durée était une forme de transaction particulière. Mais en déménageant dans d'autres quartiers comme Suwon, Pyeongtaek et Sejong, j'ai constaté qu'il n'y avait quasiment pas de contrats de location courte durée. Le déséquilibre entre l'offre et la demande était flagrant. »
En montrant l'écran dans la salle de conférence, le PDG Park Hyung-jun a expliqué le déséquilibre du marché. Pour résoudre ce problème, SamSamM2 a introduit un système de contrat en ligne et un système de dépôt unifié de 330 000 wons. En raison de la nature des locations à court terme, il était inefficace de chercher une maison dans une situation où il fallait en trouver une rapidement. Trouver un logement dans un autre quartier était particulièrement difficile.
Les locations à court terme changent le cadre de vie
« La pénurie d'offres de locations à court terme s'expliquait par le fait que les inconvénients des contrats fréquents étaient perçus comme supérieurs aux revenus supplémentaires générés par ces locations. J'ai réfléchi à la manière de soulager la lassitude des propriétaires. »
Le PDG Park Hyeong-jun a poursuivi son explication en montrant le graphique de croissance de SamSamM2. Le montant de la transaction a augmenté de plus de 3,2 fois, passant de 26 milliards de KRW en 2023 à 84 milliards de KRW en 2024. Le nombre de contrats est passé à 70 000.
Le secret de la croissance réside dans l'amélioration continue. Plutôt que de se concentrer sur un événement majeur, il s'agit d'améliorer constamment ses activités et de s'assurer que son objectif est d'accroître la valeur client.
Il y a eu aussi une crise. La demande a chuté immédiatement après le lancement du service, car les voyages entre les villes et les pays ont été bloqués en raison de l'épidémie de coronavirus. Il y a eu des moments où j’ai envisagé de quitter l’entreprise en raison de l’incertitude quant à l’avenir.
« Les périodes de crise ont marqué un tournant dans notre croissance actuelle. La fin de la COVID nous a offert de plus grandes opportunités. »
La location à court terme comme nouvelle alternative de logement pour les jeunes ménages d'une seule personne
Un autre point fort de SamSamM2 est son taux élevé de réalisation de contrats. La statistique selon laquelle, en moyenne, 1 personne sur 2,2 intéressée par une propriété signera un contrat est un chiffre très élevé sur le marché.
La clé pour conclure un contrat réside dans la transparence de l'information. L'une des raisons pour lesquelles le public ne fait pas confiance aux agences immobilières est le manque d'informations et l'asymétrie de ces informations. Nous avons fait en sorte que les propriétaires fournissent à leurs locataires les informations les plus détaillées et les plus honnêtes possibles sur les logements.
Le PDG Park Hyeong-jun a présenté les informations de cotation en temps réel. Cependant, le petit dépôt de 330 000 wons était une source d’inquiétude pour le propriétaire. Cela était dû aux inquiétudes concernant les dommages causés aux articles ou le non-paiement des frais de gestion. En conséquence, Space V a lancé en 2024 la première assurance responsabilité civile des locataires en Corée, appelée « SamSam Care ».
« J'ai commencé à travailler pour une compagnie d'assurance, ce qui m'a aidé à résoudre le problème. Grâce à SamSamCare, les propriétaires sont couverts pour les dommages tels que la casse, l'incendie et le nettoyage spécial. »
En regardant depuis la salle de conférence la forêt dense d'appartements de Séoul, le PDG Park Hyung-jun a esquissé l'avenir du marché de la location à court terme.
Il a été constaté que les ménages d'une seule personne ne vivent pas longtemps au même endroit. Pour eux, il est plus important de trouver un logement dans le quartier qui leur convient pour la durée souhaitée plutôt qu'un logement stable et durable.
L’évolution des valeurs concernant les emplois et les carrières est également un facteur qui augmente la demande de locations à court terme. C’est parce que la jeune génération d’aujourd’hui choisit de trouver un environnement dans lequel elle peut démontrer ses capacités plutôt que de travailler au même emploi pendant une longue période.
Alors que l'interview durait plus d'une heure, le PDG Park Hyung-jun s'est penché en arrière sur sa chaise et a changé de sujet pour parler de la valeur sociale des locations à court terme.
« Nombreux sont ceux qui recherchent un logement temporaire, mais le fait de ne pas pouvoir signer de contrat constitue une perte sociale. Ils ont dû séjourner longtemps dans des hôtels plus chers, des motels inconfortables ou des goshiwons. »
Le PDG Park Hyeong-jun a également suggéré un plan visant à utiliser les maisons vides dans les villes locales. « Si nous réparons les maisons vides à moindre coût et les utilisons comme logements locatifs à court terme, nous pouvons promouvoir des projets d’amélioration de l’environnement urbain même avec un petit budget. »
« Si nous accordons une période de réflexion à ceux qui rêvent de retourner à l’agriculture ou à la vie rurale pour vivre dans la région de leur choix et prendre une décision finale, les locations à court terme auront une grande signification sociale. »
Le PDG Park Hyung-jun a prononcé ses derniers mots en se levant de son siège et en se dirigeant vers la fenêtre. Tout comme un robinet qui ne s'ouvre que lorsque vous en avez besoin, votre logement ne devrait-il pas être loué uniquement pour la durée de vos besoins ? Changer la façon dont les logements interagissent avec les gens, c'est notre mission.
Revenons à la question que j’ai posée au début de l’interview. Une question simple : pourquoi devons-nous signer un contrat pour une maison pour les deux années entières alors que nous payons seulement l'eau et l'électricité au fur et à mesure que nous les consommons ? Le PDG Park Hyung-jun et SamSamM2 cherchent des réponses.
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