Le spécialiste des solutions AI/DX Platier a annoncé le 23 qu'il participerait au « World IT Show 2025 (WIS 2025) » qui se tiendra au COEX à Samseong-dong, Séoul, du 24 au 26. Lors de ce salon, Platire présentera ses différentes solutions spécialisées dans divers domaines, en mettant l'accent sur ses technologies d'intelligence artificielle (IA) et de transformation numérique (DX).
Platire prévoit de se concentrer sur l'introduction de solutions basées sur des technologies innovantes basées sur l'IA et sur l'expertise du domaine, dans le but de maximiser les performances commerciales des clients. Dans cette exposition, nous partagerons l'efficacité de chaque solution à travers des démonstrations et des consultations sur site dans des domaines d'activité majeurs tels que le commerce IA, l'IA CX (expérience client) et la transformation numérique.
Dans le domaine du commerce IA, nous présentons « Polar », un modèle de langage IA génératif privé spécialisé dans le commerce électronique. Polar fournit une technologie de recherche et de réponse sophistiquée sans souci de fuite de données, basée sur un petit modèle de langage (sLLM) optimisé pour le domaine du commerce électronique. De plus, « PolarOps » fournit un environnement de création de services d’IA qui répond aux besoins des clients en apprenant divers modèles de base et en améliorant l’efficacité opérationnelle. Parallèlement à cela, « X2BEE AI », une solution d'IA spécialisée dans le commerce électronique qui aide à innover dans l'expérience client et à augmenter les ventes, sera également dévoilée.
Dans le domaine de l'IA CX, nous présentons la solution de marketing personnalisé IA « groobee », la solution de recherche IA générative « genser » et le chatbot IA génératif « gelatto ». grobee fournit les fonctions nécessaires au parcours de personnalisation du client, de la segmentation du client aux recommandations et à la messagerie en utilisant des données en temps réel et l'IA, et genser est une solution de recherche conversationnelle qui recommande rapidement des produits adaptés au style et à la situation du client. gelatto est une solution de chatbot capable d'effectuer simultanément une réponse client et du marketing sous une forme conversationnelle naturelle.
Dans le domaine de la transformation numérique, nous introduisons une chaîne d’outils DevOps qui intègre l’IA et une solution de gestion des services informatiques d’entreprise (ITSM). La solution ITSM « Matilda » de Platior est une solution optimisée pour l'environnement domestique basée sur ITIL4, le dernier framework ITSM et Atlassian JSM. Il établira une nouvelle norme pour les opérations de service à l’échelle de l’entreprise grâce à l’intégration avec les systèmes de paiement automatisés et les environnements DevOps.
« L’IA et la DX changent l’industrie, mais il est difficile de créer des résultats avec la technologie seule », a déclaré Lee Sang-hoon, PDG de Platier. « S'appuyant sur une connaissance approfondie du secteur, Platier fournira une technologie optimisée pour les entreprises clientes et, grâce à cela, reliera le parcours de transformation numérique à des résultats tangibles. »
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