Bien que les technologies numériques se développent dans tous les secteurs, l’écart technologique entre les grandes et les petites entreprises reste important. En fait, selon l'« Analyse de l'état de la promotion de la transformation numérique des entreprises (DX) et de l'enquête » annoncée par l'Association coréenne de promotion des technologies industrielles en juillet 2023, 68 % des grandes entreprises font la promotion de la DX (de la promotion partielle à la promotion active), tandis que le taux pour les petites et moyennes entreprises n'était que de 31,7 %. Il est prouvé que le taux d’adoption de la technologie cloud parmi les petites et moyennes entreprises nationales est faible, et il est souligné que l’exploitation des services informatiques devient de plus en plus difficile.
Dans ce contexte où les petites et moyennes entreprises tardent à adopter la transformation numérique et le cloud, le gouvernement met activement en œuvre des politiques de soutien pour éliminer les angles morts à l’ère de la transformation numérique. Le ministère des PME et des startups promeut le projet DX visant à automatiser, à rendre intelligents et à automatiser les processus en introduisant des robots de fabrication, des usines intelligentes et des jumeaux numériques dans environ 1 700 PME manufacturières.
En outre, en raison de la situation internationale, des taux de change élevés, des prix élevés, des pénuries de main-d’œuvre et de la baisse de la demande intérieure, les petites et moyennes entreprises travaillent sur des stratégies de survie. L’industrie introduit également activement des solutions personnalisées pour permettre aux entreprises d’exploiter et de maintenir de manière stable les services informatiques sans professionnels de l’informatique. Grâce à cela, nous réagissons de manière proactive pour aider les petites et moyennes entreprises à réduire le fardeau des coûts et des pénuries de main-d’œuvre et à fonctionner plus efficacement dans un environnement numérique.
◆ Soutenir la transformation numérique des petites et moyennes entreprises avec des analyses de données basées sur l'IA et des solutions SaaS, Vizentro
Bizentro, une société de solutions informatiques d'entreprise issue de Samsung SDS, soutient le parcours DX des petites et moyennes entreprises grâce à « Zenitics », une solution d'analyse de données en temps réel basée sur l'IA, et « ZeniOne », une solution commerciale intégrée de type SaaS. La génétique utilise la technologie de l'IA pour fournir des capacités d'analyse et de prédiction de données en temps réel, aidant à la prévision des ventes et au suivi des indicateurs de performance clés. En particulier, il innove le processus de prise de décision de l’entreprise en tirant des informations clés grâce à une analyse approfondie des données basée sur l’IA générative pour accroître l’efficacité opérationnelle. Elle contribue également à renforcer la compétitivité des petites et moyennes entreprises en analysant immédiatement les changements des conditions du marché.
Prévue pour être lancée en mars, JennyOne est une solution SaaS basée sur l'IA qui intègre des outils de collaboration, de gestion des opérations commerciales et des fonctions d'analyse de données. Les capacités d'analyse automatisée des données de JennyOne aident à optimiser les processus de travail et à réduire les coûts d'exploitation, créant ainsi un environnement de travail efficace. Bizentro vise à aider les petites et moyennes entreprises à démarrer plus facilement avec DX grâce à des plans tarifaires raisonnables et des options de personnalisation flexibles.
◆ Kakao Enterprise offre divers avantages qui aident concrètement les startups DX
Kakao Enterprise gère un programme gagnant-gagnant appelé « Rocket Launcher » pour aider les startups à passer au cloud et à améliorer leur compétitivité. Le programme se compose de trois volets : « Lancement », « Boost » et « Croissance », chacun avec des critères et des avantages différents.
▲Le Launch Track offre 5 millions de wons de crédit Kakao Cloud à toutes les startups qui répondent aux exigences de candidature. ▲Boost Track fournit 20 millions de wons de crédit Kakao Cloud et un bon Kakao Work de 6 mois aux startups sélectionnées séparément. ▲Grow Track fournit 35 millions de wons de crédit Kakao Cloud et 6 mois de Kakao Work gratuitement aux startups dans lesquelles investissent des capitaux-risqueurs et des accélérateurs affiliés à Kakao Enterprise.
Kakao Enterprise ne fournit pas seulement des crédits cloud, mais renforce également les avantages pratiques tels que la formation technologique Kakao Cloud, le conseil technologique et le support technologique expert. En outre, nous prévoyons de fournir un soutien complet aux startups pour les aider à développer leurs activités en établissant des liens avec plus de 100 tiers.
◆ Exploitation du « Service d'experts informatiques » pour aider les petites et moyennes entreprises à exploiter et à construire une infrastructure informatique, Corée Fujifilm BI
Korea Fujifilm Business Innovation (ci-après dénommé Korea Fujifilm BI) présente les « services d'experts informatiques (ci-après dénommés ITES) » qui fournissent un support intégré pour l'exploitation et la construction d'infrastructures informatiques pour les petites et moyennes entreprises. ITESs, lancé en Corée par Fujifilm BI Korea, est un service d'abonnement intégré qui fournit des services à guichet unique allant des services de main-d'œuvre professionnelle informatique à l'achat d'équipements et de solutions informatiques et à la gestion des opérations pour résoudre les problèmes informatiques de l'entreprise en temps réel.
Les ITES aident les PME (petites et moyennes entreprises) et les SOHO (petites et moyennes entreprises) qui ont des difficultés à sécuriser du personnel dédié ou des systèmes distincts pour se concentrer sur leur cœur de métier en s'appuyant sur ▲l'analyse et le conseil de l'environnement de travail client ▲l'achat et la construction intégrés informatiques ▲la gestion de la maintenance et de l'exploitation informatiques. Nous analysons de près l'environnement de travail du client pour fournir des conseils sur l'environnement informatique optimisé et prenons en charge la réponse immédiate et la maintenance/gestion des équipements en cas de panne via un service d'assistance dédié.
En fait, Nordmason, une société mondiale de masstige qui a lancé la marque de beauté « Huxley », a introduit les ITES en phase avec l'expansion de ses activités. Grâce à cela, la sécurité a été encore renforcée par la conversion des réseaux câblés aux réseaux sans fil, l'introduction de solutions intégrées de gestion des menaces et de serveurs NAS, la mise en place de solutions de sécurité des points d'extrémité, et l'efficacité et la productivité du travail ont augmenté car le matériel et les logiciels peuvent être gérés simultanément.
De plus, lorsque l'incident CrowdStrike s'est produit à l'échelle mondiale en juillet 2024, Fujifilm Korea BI a utilisé ses ITES pour reconnaître rapidement l'incident avant que les clients ne le demandent et réagir rapidement. Fujifilm Korea BI a visité le site en personne et a résolu le problème des redémarrages continus après l'apparition de l'écran bleu, et pour les clients qui souhaitaient un service en ligne, nous avons produit et distribué un guide personnalisé pour stabiliser le système.
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