Caredoc, 4 centres de soins à domicile reçoivent la note A

– 4 centres de soins à domicile Caredoc directement gérés par Caredoc ont reçu la note la plus élevée (A) dans les 20 % supérieurs lors de l'évaluation régulière des établissements de soins de longue durée de 2024

– Être à l’avant-garde de la prestation de services de soins personnalisés aux bénéficiaires grâce à des visites directes des directeurs de centre, à la normalisation du système et à la formation professionnelle

– Nous prévoyons de renforcer notre réseau national en l’élargissant à 40 agences partenaires cette année… Diversification des activités incluant les soins de jour et de nuit et les maisons de retraite

La société de soins complets pour personnes âgées Caredoc (PDG Jae-Byeong Park) a annoncé le 16 que quatre grandes succursales exploitées directement par les centres de soins à domicile Caredoc ont reçu la note A dans l'« Évaluation régulière 2024 des établissements de soins de longue durée pour les prestations de soins à domicile ».

La Société nationale d’assurance maladie procède à des évaluations régulières des établissements de soins de longue durée tous les trois ans afin d’améliorer la qualité des services de soins de longue durée au niveau national. L’évaluation est menée sur la base de 34 indicateurs répartis en cinq catégories : fonctionnement de l’organisation, environnement et sécurité, protection des droits des bénéficiaires, et processus et résultats de fourniture des prestations. L’évaluation de 2024 a été menée auprès d’un total de 9 035 prestataires de soins à domicile.

Grâce à cette évaluation, Caredoc Home Care Center a reçu la note la plus élevée (A), qui correspond aux 20 % des meilleurs établissements parmi les quatre principales succursales exploitées directement, et a été reconnu institutionnellement pour son expertise dans le domaine des soins aux personnes âgées. Les branches qui ont reçu la note A comprennent Gwanak, Songpa, Incheon et Busan. Cette évaluation est particulièrement significative dans la mesure où elle prouve que Caredoc applique de manière équilibrée son savoir-faire accumulé en matière de soins, de soins infirmiers et de logement à ses opérations de services.

Caredoc Home Care Center accorde la plus haute priorité à l’amélioration de la qualité de vie des bénéficiaires et est à l’avant-garde de la fourniture de services de soins personnalisés dans chaque région. Lors de la phase de consultation initiale, le directeur du centre se rend personnellement au domicile pour évaluer les besoins du bénéficiaire et de son tuteur, et conçoit un plan de soins personnalisé en conséquence, mettant ainsi en œuvre une opération centrée sur le bénéficiaire.

Les programmes spécialisés pour chaque centre sont également des facteurs qui renforcent l’expertise et la différenciation du Caredoc Home Care Center. Les branches de Songpa et de Busan, qui ont récemment reçu la note A, invitent régulièrement des conférenciers experts externes pour dispenser des formations de renforcement des capacités aux assistants infirmiers, et la branche de Gwanak propose des programmes cognitifs utilisant des supports pédagogiques spécialisés à tous les bénéficiaires.

Caredoc s'efforce d'appliquer un système standardisé contenant un savoir-faire en matière de soins aux personnes âgées à toutes les succursales de ses centres de soins à domicile. À cette fin, la division des soins de longue durée Caredoc fournit un soutien pratique pour la réalisation de services de soins de haute qualité, notamment en fournissant des conseils et des inspections réguliers basés sur son propre système. De plus, nous organisons une réunion du directeur du centre au moins une fois par mois pour discuter des commentaires et des plans opérationnels, et nous renforçons continuellement l'expertise du centre en tant que site de soins grâce à des formations de renforcement des capacités, à la communication avec les aides-soignants par le biais de réunions, etc.

Caredoc Home Care Center exploite actuellement un total de 8 succursales gérées directement, notamment Gwanak, Songpa, Incheon, Busan, Nowon, Seongbuk, Noble County et Gimhae, et exploite également 16 succursales partenaires. D'ici 2025, nous prévoyons de renforcer davantage notre réseau national en augmentant le nombre de succursales partenaires à 40. À long terme, le plan est de diversifier davantage les modèles commerciaux des établissements de soins de longue durée tels que les centres de soins à domicile, les centres de soins de jour et de nuit et les maisons de retraite.

Le PDG de Caredoc, Jae-Byeong Park, a déclaré : « Ce prix de catégorie A est encore plus important dans la mesure où il reconnaît officiellement les services de soins de haute qualité du centre de soins à domicile Caredoc », et a ajouté : « Nous continuerons à nous concentrer sur la fourniture de divers services qui peuvent satisfaire les personnes âgées, leurs tuteurs et leurs soignants, en minimisant le déficit de soins dans la société vieillissante et en élevant les normes de qualité des services de soins. »

Parallèlement, Caredoc fournit des services complets de soins aux personnes âgées comprenant les soins, les soins infirmiers et le logement, y compris les services de visites à domicile, les soins infirmiers hospitaliers, les services de mise en relation avec les soignants et la marque d'établissement de soins infirmiers résidentiels haut de gamme « Caredoc Care Home ». Nous recherchons également activement des partenariats avec des sociétés de logement pour personnes âgées et de technologie qui ont pris conscience de ce potentiel de croissance. À partir de juin, un nouveau service de réservation de soins hospitaliers sera lancé via le chatbot KakaoTalk de Kakao Healthcare, « Care Chat ».