H2O Hospitality fournit une solution d'enregistrement intelligente à l'hôtel Westminster Dubai Mall

– Signature d'un contrat DX avec un hôtel de luxe de Dubaï, une attraction touristique de classe mondiale… Performance d'expansion commerciale mondiale

– « L’enregistrement intelligent est une solution gagnant-gagnant qui maximise le confort du client et augmente l’efficacité opérationnelle de l’hôtel. »

La société mondiale de technologie hôtelière H2O Hospitality (PDG Woonghee Lee, ci-après dénommée H2O) a annoncé le 31 avoir signé un contrat de transformation numérique (DX) pour fournir une solution d'enregistrement intelligente au Westminster Dubai Mall Hotel, un hôtel de luxe situé au cœur de Dubaï.

Le Westminster Dubai Mall Hotel est exploité par Westminster Holidays, un groupe qui exploite un total de 16 hôtels à travers le monde, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Égypte et à Dubaï. Ce contrat est considéré comme une réalisation significative dans l’expansion commerciale mondiale de H2O.

L'hôtel est relié au Dubai Mall, la plus grande destination de shopping et de divertissement au monde, et est situé dans le centre-ville de Dubaï, à côté du plus haut bâtiment du monde, Burj Khalifa, offrant une vue imprenable sur le Burj Khalifa depuis les chambres.

Grâce à cet accord, H2O fournira sa solution d’enregistrement intelligent à l’hôtel Westminster Dubai Mall. Les clients de l'hôtel peuvent facilement enregistrer leurs informations d'enregistrement et s'inscrire à l'adhésion avant d'arriver à l'hôtel en utilisant leur smartphone sans installer d'application séparée. Votre expérience de séjour est améliorée car vous pouvez simplement recevoir une clé de chambre préparée à l'avance et vous rendre dans votre chambre sans avoir à attendre longtemps à la réception.

Du point de vue de l'hôtel, la congestion à la réception sera réduite, l'efficacité du travail augmentera et le processus d'enregistrement intelligent peut fournir diverses fonctions de vente incitative telles que l'enregistrement anticipé, le départ tardif, les surclassements de chambre et les promotions de forfaits, ce qui peut même conduire à une augmentation des ventes supplémentaires.

« Nous sommes ravis de démontrer une fois de plus notre compétitivité mondiale grâce à notre partenariat avec le Westminster Dubai Mall Hotel, une attraction touristique et un hôtel de luxe de renommée mondiale », a déclaré Woonghee Lee, PDG de H2O Hospitality. « La solution d'enregistrement intelligent de H2O améliore le confort des clients et maximise l'efficacité opérationnelle, contribuant ainsi à la rentabilité de l'hôtel, offrant un environnement gagnant-gagnant pour l'hôtel et ses clients. »

H2O Hospitality est à la tête de la transformation numérique de l'industrie hôtelière mondiale en fournissant des solutions et des services numériques à environ 220 000 chambres dans le monde, y compris divers hôtels en Corée tels que Parnas Hotel, Nine Tree Hotel, Kolon Hotel et Yutap Hotel, ainsi que Grand Millennium Al Wahda aux Émirats arabes unis.