Korea Information Engineering (PDG Bongnam Hwang), une société spécialisée dans la distribution d'appareils informatiques et de plateformes de données, a annoncé qu'elle promouvait la première phase du projet lié à la « construction d'un service de chatbot génératif basé sur l'IA » pour DB Life Insurance (ci-après DB Life) .
Auparavant, DB Life Insurance promouvait la « construction d'un service de chatbot génératif basé sur l'IA » pour ses employés et conseillers depuis novembre de l'année dernière, et comme Korea Information Technology a été sélectionné comme opérateur principal, il sera responsable de la personnalisation et de la construction de serveurs pour l'exploitation du service de chatbot en collaboration avec des sociétés partenaires telles que HPE.
Alors que la transformation numérique dans le secteur de l'assurance s'accélère récemment, Korea Information Engineering se concentre sur la mise en œuvre de services qui peuvent satisfaire à la fois les clients et les employés de DB Life, et à cette fin, elle a expliqué qu'elle prévoyait d'intégrer des services d'IA qui peuvent être utilisés dans des entreprises réelles, tels que le prétraitement des données, la génération de recherche augmentée (RAG), le stockage et l'analyse.
En outre, il a été signalé que tous les composants et solutions nécessaires au service ont été construits sur des serveurs sur site conformément aux directives de sécurité de l'IA du secteur financier de l'Institut de sécurité financière, et que tous les documents ont été cryptés et stockés à l'aide de DRM, conformément aux réglementations de sécurité des données selon les mesures de sécurité liées aux dispositions spéciales pour l'utilisation de l'IA générative et du SaaS.
Un responsable de Korea Information Engineering a déclaré : « Pour la première phase du projet de construction, nous collaborons avec HPE PCAI (Private Cloud AI), une entreprise coopérative, et nous accordons la priorité à la construction de bases de données de connaissances, à l'optimisation des modèles d'IA et au développement de chatbots. Nous prévoyons de discuter ultérieurement de l'orientation des travaux et des plans de développement de fonctionnalités supplémentaires. »
Il a poursuivi : « Tous les processus de création de services d'IA ont été mis en œuvre avec les packages Ezmeral et EzPipeline de HPE et FRDY de DeepNatural », ajoutant : « Nous espérons qu'en construisant la plateforme LLMOps, nous serons en mesure de développer et d'étendre rapidement de nouveaux services d'IA génératifs à l'avenir. »
Un responsable de HPE a déclaré : « Nous avons développé HPE Private Cloud AI, un service d'infrastructure d'IA clé en main, grâce à l'expérience et au savoir-faire que nous avons accumulés en testant et en développant des services d'IA. Grâce à cela, nous accompagnerons la croissance de nos clients en leur permettant d'intégrer rapidement et facilement des services d'IA à l'avenir. »
Un responsable de DB Life a déclaré : « Nous promouvons activement l'introduction de la technologie GenAI pour réaliser des services centrés sur le client grâce à l'innovation numérique » et « Nous mènerons à bien ce projet pour accroître la satisfaction client et offrir une expérience financière numérique différenciée. »
Korea Information Engineering a déclaré qu'après avoir terminé la première phase du projet de construction de DB Life, elle prévoyait un projet supplémentaire de deuxième phase pour améliorer davantage les performances et étendre les services.
Parallèlement, Korea Information Engineering a signé un accord commercial (MOU) avec quatre sociétés, dont HPE Korea, Deep Natural, Teddy Some et IMGrew, en juillet de l'année dernière pour promouvoir la coopération dans le secteur du Cloud privé GenAI, et prévoit d'étendre son activité de solutions basées sur l'IA générées dans le cloud grâce à ce projet de construction de services de chatbot.
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