i2Max, partenaire officiel de Salesforce, a annoncé avoir annoncé la solution de gestion des ventes et des services de distribution de nouvelle génération, i2DMS, lors de la « 2025 Industrial Intelligence Conference » qui s'est tenue le 13.
Lors de cette conférence, iTmax a présenté le thème « Évolution des systèmes de gestion des ventes et des services de distribution » dans le domaine de la technologie informatique de fabrication parmi les sessions sur ▲ Technologie OT de fabrication ▲ Technologie informatique de fabrication ▲ IA de fabrication.
i2DMS est une solution développée sur la base des cas de construction DMS (Dealer Management System) de grandes entreprises de fabrication, notamment les filiales étrangères du groupe Hyundai-Kia Automotive en Indonésie, en Thaïlande et aux Philippines, ainsi que HD Hyundai Infracore, Samsung Electronics PRM, LS Mtron, SoluM et les filiales nationales et nord-américaines de Daedong. Ce système est basé sur la plateforme Salesforce et prend en charge la collaboration entre les fabricants et les concessionnaires, et vise à accroître l'efficacité opérationnelle. En fait, les constructeurs automobiles mondiaux tels que Bentley Motors, Mercedes-Benz et Ford utilisent déjà Salesforce pour renforcer leurs relations avec leurs clients et leurs concessionnaires.
Itmax a souligné que les problèmes des systèmes DMS existants incluent des interfaces complexes, des fonctions limitées, des coûts de maintenance élevés et une formation inefficace des utilisateurs. Pour améliorer ces problèmes, i2DMS fournit une interface conviviale et diverses fonctions qui reflètent les exigences pratiques des clients. Il réduit les coûts de maintenance grâce à un système basé sur le cloud et fournit des programmes de formation systématiques en ligne et hors ligne, des manuels d'utilisation, des vidéos de formation, etc. pour aider à garantir un fonctionnement stable dès l'introduction initiale du système.
i2DMS est conçu pour intégrer le partage d'informations et la collaboration entre les entreprises et les concessionnaires dans une seule plate-forme. La structure modulaire et l'automatisation des processus réduisent le temps et les coûts de construction, et l'intégration des données et la technologie de l'IA sont utilisées pour saisir rapidement les opportunités de vente et augmenter la vitesse de réponse des clients. De plus, il dispose d'un support multilingue et d'un système d'exploitation standardisé, aidant les entreprises mondiales à maintenir un système de gestion cohérent tout en reflétant les caractéristiques régionales.
i2DMS est une solution qui aide les fabricants à optimiser la gestion de la distribution et des services, et ses performances ont été prouvées par une utilisation réelle sur le terrain. Pour toute question connexe, veuillez visiter le site Web officiel d'Itmax.
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