Tioderstay a annoncé le 14 avoir signé un accord commercial (MOU) avec le spécialiste de la gestion hôtelière SanhaHM et soutiendra la transformation numérique des hôtels qu'il exploite. Grâce à cet accord, les hôtels exploités par Sanha HM introduiront progressivement la plateforme de service client de l'hôtel The O'Derstay, « i'stay », afin d'accroître la commodité pour les clients et de maximiser l'efficacité des opérations hôtelières.
Sanha HM est une société de gestion hôtelière qui a développé et géré plus de 50 hôtels et complexes hôteliers en Corée et fournit divers services dans l'ensemble du secteur hôtelier, notamment l'introduction de célèbres marques d'hôtels de chaîne à l'étranger, l'exploitation de consignation et les ventes. Grâce à cet accord, SanhaHM prévoit d’améliorer l’expérience numérique des clients de l’hôtel grâce à un partenariat stratégique avec The Odor Stay.
Actuellement, Teaodorstay exploite la version mobile d'Icestay dans les chambres et les restaurants du Days Myeongdong et du Militopia Hotel, et prévoit d'introduire séquentiellement Icestay dans divers hôtels exploités par Sanha HM, notamment Sky Suites, Hallim Resort, Cheongpung Resort, Ramada Jeju City Hall et Ramada Ulleung. Ice Stay est un service de conciergerie numérique qui permet aux clients de l'hôtel de commander un service de chambre, de recevoir des conseils sur l'hôtel et de consulter des informations sur les entreprises à proximité via leur tablette ou leur téléphone portable dans la chambre. Grâce à ce service, les hôtels peuvent renforcer leur marketing personnalisé et gérer systématiquement leurs clients. En outre, il est prévu de contribuer à revitaliser l’économie locale grâce à des connexions avec les quartiers commerciaux locaux.
Teaorder Stay est une plateforme de services hôteliers de Teaorder, une société spécialisée dans la commande de tables, et mène la numérisation des opérations hôtelières en coopérant avec divers hôtels au pays et à l'étranger. Tioderstay accélère la transformation numérique de l'industrie hôtelière en fournissant en permanence des services pratiques aux clients de l'hôtel et en développant des solutions qui augmentent l'efficacité opérationnelle.
Un représentant de Tioderstay a déclaré : « Grâce à cet accord avec Sanha HM, nous aiderons davantage d'hôtels à utiliser les services de conciergerie numérique » et « Nous prévoyons de continuer à étendre la coopération avec divers hôtels et de mener l'innovation numérique dans l'ensemble du secteur hôtelier ». Grâce à cet accord, Tioderstay prévoit d’élargir son champ de services en collaborant avec diverses marques hôtelières ainsi qu’avec des hôtels haut de gamme.
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