La société S2W, spécialisée dans l'analyse de données massives et l'intelligence artificielle, a annoncé le 20 avoir fourni « SAIP (S2W AI Platform) », une plateforme d'intelligence artificielle générative industrielle, à Lotte Members. SAIP servira de plateforme de base à « Segment Lab », le service d'analyse des tendances par IA de Lotte Members, qui sera testé auprès des filiales du groupe Lotte dès le deuxième trimestre de cette année.
Segment Lab, développé conjointement par S2W et Lotte Innovation, est un agent d'IA générative qui automatise l'analyse des tendances et les prévisions en combinant les données de consommation d'environ 43 millions de membres du programme de fidélité intégré L.POINT du groupe Lotte avec des données d'actualités externes. S'appuyant sur une technologie de modélisation du langage à grande échelle (LLM) spécifique au domaine, des graphes de connaissances basés sur l'ontologie et des capacités de recherche, d'augmentation et de génération (RAG), SAIP peut générer des rapports d'analyse personnalisés, ainsi que des rapports sur le comportement des clients, les ventes de produits, l'analyse concurrentielle et les tendances.
De plus, SAIP intègre une fonctionnalité de « conversation IA » qui minimise les erreurs d'interprétation et fournit des réponses précises, adaptées à l'intention et au contexte de l'utilisateur. Celle-ci offre des analyses de données approfondies, applicables à divers secteurs d'activité des filiales du groupe Lotte, notamment le développement de produits et l'élaboration de stratégies marketing. On s'attend à ce que cela améliore significativement l'efficacité des employés.
S2W intègre également « Security Guardrail », un système de défense qui renforce la stabilité et la fiabilité des modèles d’IA. Cette technologie de pointe en matière de protection des données, désignée « Service financier innovant » par la Commission des services financiers, répond également aux exigences réglementaires strictes des autorités financières.
Park Geun-tae, directeur technique de S2W, a déclaré : « La principale force de Segment Lab réside dans sa capacité à extraire des informations commerciales précieuses en reliant naturellement les données structurées et non structurées issues de sources internes et externes à l’entreprise. » Il a ajouté : « À l’avenir, nous continuerons de contribuer à l’amélioration des systèmes d’aide à la décision dans les organisations publiques et privées grâce à l’intelligence artificielle et aux technologies du Big Data. »
- Voir plus d'articles connexes
You must be logged in to post a comment.