Foreverents , qui exploite « Honored », un service de voyage national pour les seniors actifs, a annoncé le 14 avoir réussi à attirer un investissement préalable à la série A. Ce tour d'investissement a été mené par Strong Ventures, avec la participation conjointe de MYSC et de The Wells Investment. En particulier, MYSC a réintégré ce cycle et a une fois de plus reconnu le potentiel de croissance d'Honor.
Depuis son lancement en mars 2024, Honor a rassemblé 15 000 utilisateurs cumulés au cours des neuf derniers mois et a enregistré un score de satisfaction client de 4,9 sur son site Web. Contrairement aux produits de voyage low cost existants centrés sur les 7080 personnes âgées, Honor a ciblé la génération des baby-boomers 5060, qui appartiennent à la classe moyenne ou supérieure, comme principale base de clientèle. Notre force unique est que nous aidons les clients à se concentrer sur le voyage lui-même en réduisant le fardeau de la préparation du voyage grâce à un système d'assistance au voyage personnalisé tel que l'exploitation d'un bus premium et un service d'assistance au voyage.
En particulier, Honor a été sélectionnée pour le programme de soutien aux startups technologiques « TIPS » du ministère des PME et des startups en juillet 2024 et s'est concentrée sur le développement de son propre système de gestion de la relation client (CRM). Cela nous a permis de fournir des services clients plus efficaces et personnalisés et d’optimiser notre processus de support client (CS), augmentant ainsi l’efficacité opérationnelle. Cette base technologique et ce service centré sur le client ont été reconnus pour leur valeur lorsqu'ils ont reçu le prix du président de l'Organisation coréenne du tourisme en décembre de l'année dernière.
En 2025, la Corée du Sud entrera dans une société très âgée, les personnes âgées de 65 ans ou plus représentant plus de 20 % de la population totale. Selon l'Office national de la statistique, la population âgée est d'environ 10 millions de personnes et l'amélioration de leur qualité de vie devient un problème social. En particulier, alors que la génération senior affiche un taux d’emploi élevé (36,2 %), 7 personnes sur 10 se montrent peu satisfaites de leur vie. Dans ce contexte, Honor fournit des services de voyages nationaux afin que les personnes âgées puissent vivre une vie dynamique et pleine de sens, et s'efforce d'aller au-delà du simple voyage pour inclure les loisirs et les modes de vie.
Des services de voyage personnalisés ciblant les personnes âgées actives sont déjà activement exploités à l’étranger. Aux États-Unis, « Road Scholar » propose des voyages combinant éducation et aventure, tandis que « Silver Travel Advisor » en Australie attire l'attention pour ses croisières de luxe et ses produits de voyage axés sur les activités. Ces services visent à aider les personnes âgées à profiter d’une vie dynamique et significative.
« Elle se distingue par la qualité de ses services, qui la différencient des agences de voyages à court terme existantes, et par sa capacité à fidéliser une clientèle senior active », a déclaré Hye-rim Yoo, évaluatrice chez Strong Ventures, qui a dirigé ce tour d’investissement. « Non seulement elle est devenue compétitive en combinant harmonieusement des prix raisonnables et des expériences haut de gamme, mais les fondateurs font preuve de capacités exceptionnelles en matière de planification et d’exploitation de services centrés sur le client, nous nous attendons donc à une croissance continue en tant que marque digne de confiance. »
Le PDG de Honor, Jang Jun-pyo, a déclaré : « Avec cet investissement, nous espérons développer des solutions qui optimisent le confort des clients tout au long du processus de voyage et offrent un plaisir quotidien à la génération des seniors actifs grâce au développement technologique. » Il a également exprimé son ambition en déclarant : « À l’avenir, Honor ira au-delà d’un simple service de voyage et fera un bond en avant pour fournir un service qui transforme le mode de vie des clients en un mode de vie plus sain. »
- Voir plus d'articles connexes
You must be logged in to post a comment.