Klook, une plateforme mondiale de réservation d'hébergement, de transport et d'activités, a annoncé le 12 avoir attiré un investissement de 100 millions de dollars (environ 145,3 milliards de wons). Cet investissement a été mené par la société d’investissement mondiale Vitruvian Partners.
Klook s’est distingué par sa vision claire, ses opérations commerciales exceptionnelles et son leadership sur le marché. L'entreprise a été particulièrement félicitée pour avoir renforcé son influence sur le marché de l'Asie-Pacifique et pour avoir réussi à cibler les jeunes voyageurs en pleine croissance.
Klook prévoit d’utiliser cet investissement pour accélérer l’innovation dans les services de voyage. Tout d’abord, nous prévoyons d’étendre notre partenariat d’IA avec Google Cloud pour améliorer l’expérience client, les opérations des partenaires et la productivité interne, et mener la transformation numérique pour façonner l’avenir de l’industrie du voyage.
En outre, nous prévoyons de coopérer avec chaque office de tourisme de la région Asie-Pacifique pour soutenir les communautés locales de diverses manières, notamment par la transformation numérique. En Corée, nous avons élargi nos partenariats avec diverses organisations touristiques régionales, notamment en signant un protocole d’accord avec l’Organisation coréenne du tourisme. Nous encourageons notamment activement la numérisation des produits et les promotions des ventes pour revitaliser le tourisme dans les petites villes locales. Récemment, nous avons signé un accord avec le ministère du Tourisme (DOT) des Philippines pour accélérer la transformation numérique du tourisme philippin et élargir l'accessibilité aux éléments touristiques locaux.
Célébrant son 10e anniversaire l'année dernière, Klook redéfinit la façon dont les clients réservent et vivent une variété d'expériences de voyage. Klook a fidèlement rempli son rôle de plateforme facilitant la réservation fluide de millions de produits, tout en menant la revitalisation des industries locales. En outre, Klook a été un moteur de croissance clé pour l’économie touristique de l’Asie-Pacifique, contribuant à hauteur d’environ 7,2 milliards USD au produit intérieur brut (PIB) de la région et créant plus de 219 000 emplois.
Selon le rapport Asia Pacific Visitor Forecast 2024-2026, le nombre de visiteurs dans la région Asie-Pacifique devrait passer de 619 millions en 2024 à 762 millions en 2026, dépassant le précédent record établi en 2019. Klook s'assure une part de marché importante en tant que plateforme fiable qui fournit de nombreux produits et services de voyage basés sur les caractéristiques changeantes des voyageurs qui préfèrent les « expériences ».
« Au cours de la dernière décennie, Klook s'est imposée comme la plateforme de voyage incontournable en Asie-Pacifique, réimaginant la façon dont les clients découvrent et se connectent aux destinations de voyage », a déclaré Ethan Lin, PDG et cofondateur de Klook. « Grâce à notre marque forte, à notre offre de produits étendue et à notre expertise locale, nous sommes prêts à offrir une valeur encore plus grande à la prochaine génération de voyageurs axés sur l'expérience. « Nous sommes ravis que Vitruvian Partners nous rejoigne dans ce processus », a-t-il déclaré.
Sophie Bower-Straziota, associée chez Vitruvian Partners, a déclaré : « Klook est un leader dans la conduite de changements dans les expériences de voyage en Asie-Pacifique et au-delà, grâce à sa volonté d'innovation, son dévouement envers l'expérience client et son expertise du marché. L'investissement de Vitruvian et l'expertise approfondie de Klook sur le marché mondial du voyage renforceront encore les capacités opérationnelles de Klook, étendront ses services à de nouveaux territoires et accéléreront sa croissance. »
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