Monthly Kitchen (ci-après dénommé Monkey) a formé un partenariat stratégique avec le groupe Entas. Cet accord est un « accord stratégique de fourniture de commandes à table » et devrait accélérer davantage l'innovation numérique du secteur de la restauration haut de gamme grâce à la coopération avec le groupe Entas, qui possède des marques de restauration haut de gamme telles que Gyeongbokgung, Sapporo, Goguryeo et Paljinhyang .
Cette collaboration devrait permettre d’améliorer encore la qualité du service de restauration haut de gamme. La solution de commande de table tout-en-un sans fil de Monkey devrait améliorer l'expérience client et augmenter la satisfaction en s'harmonisant avec le service de haute qualité des restaurants du groupe Entas. En particulier, la conception sophistiquée et l’interface intuitive simplifieront le processus de commande et de paiement.
La solution de commande de table de Monkey présente une conception tout-en-un. La conception, qui intègre la tablette, le lecteur de cartes, la batterie, le câble et le support, s'intègre naturellement dans l'intérieur élégant d'un restaurant haut de gamme sans processus d'installation compliqué. Ceci est évalué comme une solution capable de répondre aux besoins exigeants des restaurants haut de gamme qui valorisent le design et la qualité du service.
L'industrie de la restauration haut de gamme a reconnu l'aspect pratique de la commande à table, mais a hésité à l'introduire en raison de son expérience client mécanique et de son apparence qui pourraient nuire à l'atmosphère luxueuse du magasin. Les experts en restauration ont déclaré : « Le système de commande à table existant ne répond pas aux besoins des restaurants haut de gamme où le contact humain et le service de haute qualité sont importants », et ont expliqué : « L'introduction de matériel préfabriqué a été un obstacle car il ne correspond pas à l'atmosphère du magasin.
Kim Hyuk-gyun, PDG de Monkey, a souligné : « La commande à table de nouvelle génération ne doit pas être simplement une machine de commande, mais doit faire partie d'un service client de qualité. » Il a poursuivi : « Les clients ne consomment pas seulement de la nourriture, mais aussi l'atmosphère et l'expérience émotionnelle », et a expliqué : « Table Order, qui est le résultat de l'expertise de l'équipe de développement Monkey composée de personnes d'iRiver, est la solution parfaite pour « Le secteur de la restauration haut de gamme attendait cela avec impatience. »
La technologie de commande de table de Monkey a été achevée après cinq années de recherche, deux années de développement intensif et 20 000 réglages de précision, et est basée sur la première technologie de commande de table tout-en-un sans fil brevetée au monde.
Un responsable du groupe Entas a exprimé ses attentes en déclarant : « Monkey Table Order présentera une nouvelle norme pour l'industrie de la restauration haut de gamme et ouvrira un nouveau chapitre dans le service haut de gamme. »
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