Pluto fournit un « système d'interprétation et de traduction multilingue basé sur l'IA » à 8 succursales de la Gwangju Bank

Pluto a annoncé le 4 qu'il fournirait un système d'interprétation et de traduction multilingue en temps réel basé sur la technologie de l'IA à 8 succursales de la Gwangju Bank.

La solution de traduction IA introduite par Pluto cette fois-ci est « Chat Translation Enterprise », qui prend en charge un total de 38 langues en temps réel, dont l'anglais, le chinois, le japonais, le vietnamien, le thaï et le malais. Cela permettra au personnel du comptoir et aux clients étrangers de communiquer facilement dans leur langue maternelle.

Les succursales où la solution est actuellement installée comprennent la succursale de Songjeong, la succursale de Jinwol-dong, la succursale de Wolgok-dong, la succursale de l'Université nationale de Chonnam, la succursale de l'intersection de Heukseok et la succursale de Naju. En outre, un système d'interprétation et de traduction multilingue basé sur l'IA sera installé dans 12 guichets répartis dans 8 succursales, y compris le nouveau Centre financier étranger et les magasins mobiles exclusivement réservés aux clients étrangers.

Le système Pluto a été développé pour s'adapter aux caractéristiques de la Banque de Gwangju et vise à fournir des services efficaces. Les phrases fréquemment utilisées du service client peuvent être facilement transmises sous forme de messages multilingues en cliquant sur un bouton dans l'application, et le taux de reconnaissance vocale du dialecte Jeonnam a été amélioré pour permettre une communication fluide avec les clients âgés.

Lee Jeong-su, PDG de Pluto, a déclaré : « Je suis heureux que les clients de la Gwangju Bank dans les régions de Gwangju et de Jeonnam puissent utiliser les services financiers plus facilement grâce à la technologie de traduction par IA », et a ajouté : « Nous continuerons à développer des solutions linguistiques par IA personnalisées. qui reflètent les caractéristiques régionales et construisent un écosystème financier mondial. « Nous continuerons à contribuer », a-t-il déclaré.

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