– PoC réalisé dans 3 magasins en 2023, extension des magasins d'approvisionnement en maille à 26 dans tout le pays
– Minimise les erreurs d'agrégation grâce à une technologie de « filtrage des employés » développée en interne avec une précision de plus de 90 %… Élimine les inquiétudes concernant la violation des informations personnelles
La startup d'IA de traitement d'image MayI (PDG Chan-gyu Kim) a annoncé avoir signé un contrat d'expansion avec la meilleure société de solutions de vie Coway pour sa solution d'IA d'analyse de magasin « mAsh » et fournira entièrement sa solution à tous les magasins d'expérience et de vente de la marque Coway Gallery à l'échelle nationale.
En 2023, Mayi a réalisé une validation technologique (PoC) dans trois galeries Coway, prouvant l'efficacité d'Insight de Mesh pour systématiser les opérations en magasin et améliorer les performances. La même année, elle a officiellement déployé la solution dans neuf magasins. Par la suite, en 2024, le déploiement a été étendu à 18 magasins, et à 26 succursales à ce jour. L'entreprise prévoit de poursuivre son expansion dans les nouveaux magasins au second semestre.
Mayai fournit à Coway le « Plan de Comptage » de Mash, qui collecte et analyse de manière exhaustive les données des visiteurs en magasin, en fournissant des données sur le nombre, le sexe et la tranche d'âge des visiteurs. Grâce à cela, Coway améliore l'expérience utilisateur grâce à l'évaluation des performances opérationnelles des magasins et au calcul précis du prix unitaire. Coway prévoit d'introduire Mash dans les nouveaux magasins dès leur ouverture cette année et de gérer les données de performance dès leur ouverture.
MASH analyse les données vidéo des magasins physiques grâce à un algorithme d'apprentissage profond développé par Mayai et fournit des indicateurs clés de performance (KPI) et diverses informations utiles pour améliorer les performances. Cela permet aux gérants de magasins de prendre des décisions fondées sur les données. De plus, comme il n'utilise pas de technologie de reconnaissance faciale, la collecte et l'analyse des données des visiteurs ne présentent aucun risque de violation des données personnelles.
En particulier, la technologie de « filtrage des employés » de MASH permet d'identifier les employés en magasin avec une précision de plus de 90 %, minimisant ainsi les erreurs d'agrégation. Elle distingue les clients et les employés selon qu'ils portent ou non un uniforme, contribuant ainsi à améliorer l'efficacité opérationnelle du magasin.
Kim Chan-gyu, PDG de May I, a déclaré : « La collaboration avec Coway est un cas représentatif qui prouve l'efficacité de l'analyse des données en magasin », et a ajouté : « Nous continuerons à prendre l'initiative d'analyser et d'améliorer avec précision divers espaces expérientiels afin que l'expérience de marque des visiteurs puisse conduire à des conversions d'achat réelles. »
Pendant ce temps, Coway Gallery est un magasin hors ligne complexe où vous pouvez directement découvrir et acheter les principaux produits de la marque de soins du sommeil et de guérison BEREX, notamment des lits, des fauteuils de massage, des purificateurs d'eau, des purificateurs d'air et des bidets.
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