– « COLO AI » et « FD »… Réaliser la flexibilité et la présence sur site, qui sont les valeurs fondamentales de la logistique
– Modèle innovant utilisant le réseau d’entrepôts existant, croissance annuelle moyenne de 191 % sur 6 ans
– Transformation numérique des entrepôts existants et création de 53 bases mondiales… Défi de devenir un hub logistique dans la région Pacifique
Colosseum Corporation (ci-après dénommée Colosseum) est un modèle innovant qui transforme numériquement les ressources d'entrepôt existantes et la main-d'œuvre inutilisée, et a établi un réseau de 53 centres logistiques dans le monde. Elle innove également dans les processus logistiques complexes grâce à sa solution SaaS « COLO AI » développée en interne et aux services d'expert logistique « FD (Fulfillment Director) ».
Malgré la récente vague d'investissement, l'entreprise a attiré 27 milliards de wons d'investissement de série B, se classant au troisième rang des investissements attirés dans le secteur de la logistique et de la distribution au premier semestre 2025. Ceci est le résultat de réalisations remarquables telles que 100 milliards de wons de chiffre d'affaires cumulé et 6 millions de processus logistiques mensuels. Elle a notamment obtenu la triple couronne de certifications d'innovation telles qu'Innobiz (innovation technologique), ISO (gestion de la qualité et de l'environnement) et Mainbiz (innovation de gestion), ainsi que des indicateurs de qualité exceptionnels tels qu'une précision de livraison de 99,9 % et un taux d'erreur d'inventaire de 0,02 %. L'entreprise accélère également son expansion mondiale en exploitant 12 bases à l'étranger, notamment aux États-Unis, au Japon et en Asie du Sud-Est.
Comment le Colisée a-t-il pu grandir autant en seulement six ans ?
« Lorsque j'ai personnellement inspecté le site logistique, j'ai constaté que les entrepôts étaient exploités de manière obsolète, à un niveau qui datait d'il y a 20 ou 30 ans. Le secteur de la distribution évolue rapidement vers le e-commerce, mais le système logistique ne suit pas. »
La distribution évolue rapidement grâce à l'innovation numérique, mais la logistique reste encore ancrée dans le monde analogique. L'équipe de la start-up a trouvé une opportunité. Elle a commencé à réfléchir à la manière de combler le fossé entre une distribution en pleine croissance et une logistique stagnante. C'est ainsi qu'est né Colosseum.
Nous avons rencontré le PDG Jin-soo Park au bureau du Colosseum à Gangnam, à Séoul, pour parler du parcours de six ans du Colosseum, de ses services d'innovation logistique et de ses projets futurs.
Les valeurs fondamentales de la logistique sont la flexibilité et la présence sur site.
Les vendeurs créent et vendent les produits recherchés par le marché. Cependant, la logistique ne fournit des services que dans la limite de ses capacités et prédétermine souvent ses capacités. Je pense que la logistique doit, d'une manière ou d'une autre, comprendre les attentes du client.
Contrairement aux entreprises d'entreposage existantes qui se limitent à leurs propres capacités logistiques, Colosseum recherche activement des méthodes logistiques pour répondre aux besoins de ses clients. Cette philosophie logistique s'inscrit dans la mission de Colosseum : « accompagner les entreprises de ses clients vers la réussite grâce à la logistique ».
M. Park a souligné la « flexibilité » et la « présence sur site » comme des éléments logistiques essentiels à la réussite des entrepreneurs. Ces concepts constituent la base de la stratégie technologique de Colosseum.
La flexibilité signifie la capacité à répondre rapidement aux besoins variés et évolutifs des clients. C'est pourquoi nous avons développé un « écosystème logistique intelligent » qui détecte en temps réel l'évolution des besoins des clients et trouve et fournit automatiquement la solution optimale. L'adaptabilité terrain repose sur le principe selon lequel les systèmes et processus logistiques doivent fonctionner de manière fluide et être pratiques sur le terrain. Aussi performant soit-il, un système ne sera pas toujours efficace. Pour que les équipes terrain, responsables d'un large éventail de tâches, de la réponse client à la livraison, puissent utiliser efficacement le système, il est essentiel de bien comprendre la situation sur le terrain.
« COLO AI » et « FD (Fulfillment Director) » sont les technologies et systèmes de Colosseum qui permettent la flexibilité et la présence sur site dans la logistique.
Ajout de flexibilité à la logistique… COLO AI crée l'innovation logistique
Colo AI analyse en temps réel les données massives accumulées sur le terrain (informations produits, données de vente, données d'inventaire, données de livraison) pour fournir une solution optimale. Ce système intègre la gestion des commandes (OMS), la gestion d'entrepôt (WMS) et la gestion des transports (TMS), optimisant ainsi l'ensemble du processus logistique grâce à l'IA pour répondre avec flexibilité à diverses situations.
La clé réside dans les données. De grandes quantités de données sont accumulées tout au long du processus de réception, de stockage et d'expédition des marchandises. Les informations sur les produits, les données de vente, les données d'inventaire et les données de livraison sont collectées et analysées en temps réel, et des méthodes logistiques adaptées à chaque situation sont recommandées.
Les commandes à traiter en entrepôt sont différentes chaque jour. Nous analysons les données des commandes et celles traitées précédemment afin de recommander la méthode de prélèvement (ramassage des produits) et d'emballage (conditionnement) la plus efficace pour traiter les commandes le jour même.
Les fonctions d’optimisation fournies par Colo AI sont très spécifiques et pratiques.
- Optimisation de la préparation et de l'emballage : recommandations basées sur les données pour la méthode de collecte et d'emballage des produits la plus efficace, en tenant compte des caractéristiques des commandes passées le jour même
- Recommandation automatique de taille de boîte : sélectionne la taille de boîte la plus petite mais la plus sûre en tenant compte du nombre de colis, du poids et des précautions de manipulation.
- Optimisation des frais d'expédition en temps réel : dans des cas comme aux États-Unis, les frais d'expédition changent en temps réel, nous recommandons donc le coût d'expédition le plus bas pour refléter cela.
- Optimisation des itinéraires de transport : Optimisation qui prend en compte le facteur de charge plutôt que simplement la distance la plus courte
- Système de règlement automatique : enregistre les journaux de toutes les opérations et règle automatiquement l'ensemble du processus, de la réception à l'expédition et au retour.
Les résultats de cette technologie sont prouvés par les chiffres. Les chiffres impressionnants de 99,9 % de précision de livraison et de 0,02 % d'erreur d'inventaire sont bien supérieurs à la moyenne du secteur. De plus, grâce à l'intégration des données logistiques et à l'efficacité de la chaîne de valeur, les heures de travail sont réduites d'environ 50 %.
« Le processus logistique doit être numérisé afin de résoudre les problèmes actuels et futurs, plus complexes. La valeur ajoutée de Colosseum réside dans une gestion logistique optimale, basée sur des solutions, des logiciels et des données. »
Communiquez avec le « FD » qui connaît le mieux le domaine
Une autre innovation de Colosseum est la création d'un nouveau poste appelé FD (Fulfillment Director). Ce poste unique, inédit dans le secteur de la logistique, est un coordinateur professionnel qui fait le lien entre les activités d'entrepôt et le service client. Il est responsable de la communication entre les équipes terrain et les clients et joue un rôle clé dans la résolution des problèmes. Le PDG Park a expliqué que la principale mission du FD consiste à « gérer l'ensemble du processus logistique avec la solution d'IA COLO, à surveiller les zones non couvertes par le logiciel et à résoudre divers problèmes concrets ».
La structure de communication triangulaire « client-départemental-entrepôt » est avantageuse pour tous les acteurs. Les clients bénéficient de services personnalisés et intensifs de la part d'experts en logistique, ce qui accroît leur satisfaction. Les entrepôts peuvent se concentrer uniquement sur la logistique, sans la charge du service client, optimisant ainsi leur efficacité. Les départementsalistes mettent également leur expérience professionnelle au service des deux parties, ce qui contribue à une grande satisfaction au travail.
FD est un professionnel doté d'une expérience pratique dans le domaine de la logistique et d'une connaissance approfondie du secteur. Colosseum a développé un système qui identifie automatiquement le FD le plus adapté en analysant en détail les caractéristiques du produit traité par le client, le mode de livraison et le secteur d'activité.
Colosseum met en place un programme de formation systématique pour renforcer les compétences des directeurs financiers. L'entreprise propose diverses formations pour les aider à devenir des experts logistiques polyvalents et améliore continuellement leur expertise grâce à des programmes d'intégration personnalisés à mesure que leur domaine d'activité s'élargit, comme la logistique mondiale ou la gestion de nouveaux groupes de produits. Actuellement, une quarantaine de directeurs financiers sont en activité.
Construire un réseau logistique mondial
Le système à lui seul a ses limites. Pour livrer les produits souhaités par les clients, comme ils le souhaitent et à l'endroit souhaité, un réseau organique de centres logistiques aux emplacements et aux fonctions variés est essentiel.
Colosseum ne construit pas son propre centre logistique, mais forme un réseau performant en nouant des partenariats stratégiques avec des entrepôts déjà en activité. Le réseau logistique de Colosseum s'appuie sur une alliance mondiale de plus de 53 centres logistiques répartis dans le monde. Douze d'entre eux sont exploités à l'étranger, dont six aux États-Unis et les six autres stratégiquement situés au Japon et en Asie du Sud-Est.
Le réseau de centres logistiques nationaux dispose d'une capacité de stockage totale de 246 000 palettes sur une superficie totale de 581 000 m² (environ 176 000 pyeong), dont 157 000 palettes pour le stockage à température ambiante et 89 000 palettes pour le stockage à basse température. Il comprend 8 sites à Séoul et Incheon, 22 sites dans le sud du Gyeonggi, 6 sites dans le nord du Gyeonggi, 2 sites dans le Chungcheong et 27 sites dans le Gyeongsang. Ces centres offrent des fonctions spécialisées telles que l'emballage, l'entreposage, le stockage de marchandises diverses et de matières dangereuses, répondant aux différents besoins logistiques des clients.
L'aspect le plus marquant de la stratégie de réseau international réside dans l'expansion sur le marché américain. Actuellement, six centres sont exploités en Californie, dans l'ouest des États-Unis, mais d'ici 2025, l'entreprise prévoit de s'étendre au New Jersey, à Atlanta, à Chicago et au Texas, dans l'est des États-Unis, établissant ainsi un réseau à l'échelle nationale. Si Los Angeles sert de porte d'entrée à la logistique asiatique, l'est de l'État de New York est le marché clé, avec la plus forte population et le plus fort pouvoir d'achat des États-Unis.
Nous poursuivons également notre expansion active en Asie. Nous travaillons actuellement à la création d'une société japonaise et prévoyons de créer une société à Singapour au second semestre 2025. Nous accélérons également notre pénétration du marché de l'Asie du Sud-Est en consolidant nos implantations en Thaïlande, au Vietnam, en Malaisie et à Taïwan.
Tous ces centres logistiques sont gérés de manière intégrée grâce à la solution SaaS développée par Colosseum, « COLO AI ». Environ 40 experts logistiques de FD coordonnent et optimisent le fonctionnement de chaque centre en temps réel.
Grâce à ce modèle de réseau innovant, Colosseum a construit un avantage concurrentiel différencié en fournissant des services logistiques mondiaux sans le fardeau de coûts fixes élevés, tout en fournissant des solutions logistiques personnalisées adaptées aux caractéristiques de chaque région.
Rêver de devenir le meilleur hub logistique du Pacifique
« Colosseum a pour objectif de devenir la meilleure entreprise de logistique entre les pays situés dans le Pacifique. »
Colosseum ambitionne de devenir une plateforme logistique DX transfrontalière reliant efficacement le marché américain aux principaux marchés asiatiques tels que le Japon, la Chine et la Corée. Grâce à la popularité mondiale de la culture coréenne, des produits coréens et de la beauté coréenne, les produits coréens d'excellente qualité sont continuellement exportés à l'étranger. Colosseum ambitionne de développer un service logistique optimisé pour le e-commerce mondial et les tendances transfrontalières.
Colosseum sécurise progressivement 100 bases logistiques mondiales avec des fonctions spécialisées telles que l'entreposage frigorifique, la manutention de cosmétiques et l'emballage personnalisé.
Colosseum, qui a récemment réussi à attirer 27 milliards de wons en financement de série B, prévoit d'utiliser la majeure partie de cet investissement pour son expansion internationale. L'entreprise prévoit d'investir stratégiquement dans tous les domaines nécessaires à son positionnement sur le marché mondial, notamment le développement technologique, le recrutement local, le marketing local, les activités commerciales et les frais de déplacement des employés.
Nous prévoyons d'étendre nos solutions éprouvées en France à l'international. Le secteur de la logistique représente un marché et un potentiel de croissance bien plus importants à l'international que sur le marché national. Nous sommes convaincus que les solutions informatiques et SaaS que nous avons développées sont suffisamment compétitives pour les entrepôts logistiques, les distributeurs et les fabricants internationaux, et notre objectif est de pénétrer pleinement le marché mondial de l'informatique logistique.
Colosseum, qui poursuit une croissance rapide, a intégré deux valeurs fondamentales à sa culture organisationnelle : la promesse et la collaboration. Colosseum considère le respect absolu de toutes ses promesses, y compris les plans de vente, le développement commercial et les délais de livraison, comme des valeurs fondamentales de l'organisation. De plus, étant structurée pour sécuriser les espaces et gérer les activités logistiques en coopération avec les entrepôts généraux ou les exploitants d'entrepôts, la collaboration est un fondement essentiel. Partant du principe qu'une collaboration harmonieuse doit être instaurée en interne comme en externe, Colosseum renforce cette culture par l'empathie, la communication, les questions actives et les échanges.
Ce n'est pas un hasard si Colosseum, qui considère la logistique comme un élément essentiel de la réussite d'une entreprise, au-delà du simple transport ou du stockage, est devenue une entreprise leader de l'innovation logistique basée sur l'IA, avec 53 sites répartis dans le monde. C'est le résultat inévitable d'une culture organisationnelle axée sur le respect des engagements et la collaboration.
La vision de Colosseum, qui vise à tirer parti de la situation géopolitique de la Corée pour devenir un pôle logistique dans la région Pacifique, est remarquable. L'objectif d'aider les entreprises mondiales à réussir grâce à l'innovation numérique dans le secteur de la logistique devient une réalité.
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