– Environ la moitié des dirigeants (47,5 %) ont répondu que l’introduction de l’IA avait un impact sur le recrutement.
– 75 % des répondants ont déclaré que les nouveaux candidats étaient les plus touchés
Malgré l’introduction de l’IA, les informations et les réseaux centrés sur l’humain sont toujours nécessaires dans les RH, la gestion organisationnelle et les ventes.
Une enquête a révélé qu’un dirigeant sur trois dans les entreprises nationales remplacerait le recrutement humain si l’IA était jugée plus efficace.
Une enquête menée auprès de 244 cadres d'entreprises nationales du 11 au 27 juin par Deel, plateforme mondiale d'intégration RH, et l'application de cartes de visite Remember, a révélé qu'un cadre coréen sur trois (32,5 %) est prêt à remplacer le recrutement humain par l'IA si celle-ci s'avère plus efficace. À l'inverse, plus de la moitié (56,7 %) ont déclaré qu'ils attendraient de voir l'évolution de la situation avant de prendre une décision. Parmi eux, 75 % des répondants prédisent que les candidats débutants seraient les plus touchés par le remplacement de l'IA, suivis des cadres intermédiaires (22 %).
En particulier, environ la moitié (47 %) des répondants ont indiqué que l'adoption de l'IA avait un impact sur leurs décisions de recrutement. Parmi eux, 8 % ont déclaré que l'adoption de l'IA avait eu un impact significatif sur leurs décisions de recrutement. Les postes les plus touchés étaient le développement et l'ingénierie (35 %), suivis du support client (21 %) et des fonctions de back-office comme la comptabilité et le service juridique (18 %). De plus, 67 % des répondants ont déclaré que « l'IA réduit la demande de développeurs en facilitant les tâches de codage ».
Cependant, la majorité (74 %) a répondu qu'il n'y avait eu aucune réduction d'effectifs ni aucun changement de poste dû à l'IA au cours de l'année écoulée. Seuls 6 % ont déclaré avoir subi de réelles réductions d'effectifs, et 20 % ont déclaré avoir subi une reconversion ou un changement de poste en raison de l'adoption de l'IA.
Alors que l'adoption de l'IA progresse progressivement, 98 % des dirigeants nationaux ont répondu que « la gestion des ressources humaines est nécessaire même en cas d'utilisation de l'IA ». Le jugement (31 %) et la créativité (28 %) ont notamment été cités comme les compétences les plus importantes que l'IA ne peut remplacer.
Par ailleurs, des domaines tels que les RH et la gestion organisationnelle (29 %), les ventes B2B (26 %), la conformité et la coopération externe (19 %) et le marketing (18 %) ont été considérés comme des domaines où la connaissance et les réseaux centrés sur l'humain sont essentiels, même avec l'introduction de l'IA. Ainsi, 31 % des répondants ont déclaré prévoir d'investir dans le renforcement des capacités d'IA de leurs effectifs d'ici 2025.
« Alors que l'adoption de l'IA transforme fondamentalement les pratiques de recrutement des entreprises, les résultats de cette enquête démontrent que les dirigeants coréens adoptent une approche pragmatique et centrée sur l'humain », a déclaré Park Jun-hyung, directeur des ventes aux entreprises de Deal Korea. « Si l'efficacité accrue est manifeste, le jugement humain, la créativité et les compétences relationnelles restent irremplaçables. Deal accompagnera les entreprises dans le développement de stratégies de gestion des talents intelligentes à l'ère de l'IA et facilitera une transition en douceur pour les équipes internationales. »
Parallèlement, Deal, une startup de plateforme RH de type « décacorne », valorisée à 16 000 milliards de wons, compte plus de 35 000 clients dans le monde. Avec environ 6 500 employés, tous en télétravail, Deal a dépassé le milliard de dollars de chiffre d'affaires annuel au premier trimestre 2025 et gère plus de 11 milliards de dollars de paie annuelle.
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