– Premier service d’appel de guide en temps réel du secteur
Connectez-vous avec un guide coréen local en 30 minutes sans réservation préalable… Service pilote commençant par des interprètes et des guides à Tokyo.
Les fonctionnalités supplémentaires prévues comprennent l'accompagnement dans les hôpitaux et les bureaux gouvernementaux ainsi que l'assistance à la composition des restaurants, avec des projets d'expansion vers l'Europe du Nord et l'Amérique du Sud.
My Real Trip (PDG Dong-geon Lee), la principale super application de voyage de Corée, a annoncé le 11 qu'elle allait lancer l'exploitation pilote de « Local Helper », un service d'assistance à la demande qui met en relation des voyageurs indépendants avec des résidents coréens locaux pour la première fois dans l'industrie du voyage.
« Local Helper » est un service de mise en relation en temps réel qui met en relation les voyageurs ayant besoin d'assistance dans des régions inconnues avec des Coréens vivant à proximité. Sans réservation préalable, les assistants sont disponibles dans les 30 minutes suivant la demande d'assistance, permettant une intervention immédiate dans diverses situations, notamment l'interprétation et l'orientation locale, ainsi que les urgences.
Ce service propose des services d'interprétation et de guide dans les arrondissements de Shinjuku et Shibuya à Tokyo, au Japon. L'accès est réservé aux membres ayant effectué une vérification d'identité, disposant d'une réservation de voyage dans la région ou étant connectés localement. Chaque transaction dure au moins une heure et peut accueillir jusqu'à quatre personnes.
Avant ce service, My Real Trip sélectionnait des résidents coréens locaux après vérification de leurs documents et entretiens, en fonction de critères tels que la durée du séjour, la profession, les compétences linguistiques et l'expérience en tant que guide. Pour que les voyageurs aient l'impression de voyager avec des connaissances, My Real Trip a sélectionné des guides qui aiment communiquer et partager diverses informations locales.
My Real Trip prévoit d'ajouter des fonctionnalités telles que les courses et les livraisons, l'accompagnement à l'hôpital et dans les bureaux gouvernementaux, l'assistance à la file d'attente des restaurants et le stockage des bagages au cours de l'année, et d'étendre progressivement sa portée de service aux grandes villes du monde, y compris les régions de voyage à la mode telles que l'Europe du Nord, l'Amérique du Sud, l'Inde et l'Égypte.
Lee Dong-geon, PDG de My Real Trip, a déclaré : « Ce service a été conçu pour fournir aux voyageurs coréens ayant besoin d'assistance dans des destinations inconnues un soutien pratique et une stabilité psychologique grâce à des guides coréens locaux », ajoutant : « Nous étendrons progressivement les fonctions et les régions en tenant compte des commentaires des utilisateurs pendant la période de service bêta. »
You must be logged in to post a comment.