La solution d'IA générative d'Orchestra, « Clarinet », reçoit la certification GS et intègre sa gamme d'IA.

Clarinet obtient la certification GS, accélérant ainsi sa pénétration sur les marchés publics et privés.

-RAG‧Améliorez la confiance avec des réponses basées sur la source et minimisez les hallucinations.

Des questions-réponses basées sur des documents à la recherche par mots-clés… Gamme d'IA intégrée

Plaintes répétées, instructions complexes… Nous entrons désormais dans une ère où l'IA peut lire des documents et répondre directement aux questions.

Orchestra (PDG Beomjae Kim), une société de logiciels d'IA et de cloud, a annoncé le 12 que sa solution d'IA générative « CLARINET » avait reçu la certification GS (Good Software) grade 1 de la Telecommunications Technology Association (TTA).

La certification GS est un système de certification reconnu à l'échelle nationale qui évalue de manière exhaustive la qualité des logiciels nationaux. Seuls les produits répondant aux normes les plus strictes dans toutes les catégories, notamment en termes de fonctionnalité et de fiabilité, obtiennent la note 1.

Clarinet est une solution de chatbot génératif à base d'IA qui fournit des réponses en temps réel aux questions des utilisateurs à partir de documents accumulés au sein d'une organisation. Elle minimise les hallucinations grâce à la génération de recherche augmentée (RAG) et à une structure de réponse basée sur les sources, et améliore la fiabilité en présentant les documents pertinents aux côtés des réponses. Elle lit et analyse des documents complexes tels que les réglementations, les manuels et les politiques, simplifiant ainsi les tâches répétitives comme le traitement des réclamations, la consultation des clients et la fourniture de directives internes.

Il prend en charge les déploiements sur site et dans le cloud (SaaS) et peut gérer divers formats de documents, notamment PDF, HWP et Word, ainsi que des documents volumineux jusqu'à 300 Mo. Développé à partir d'une technologie propriétaire, il peut être utilisé en toute sécurité sur les réseaux internes et son interface intuitive par glisser-déposer permet même aux non-experts de configurer facilement des chatbots.

Clarinet a été introduit dans des institutions publiques et de recherche telles que l'Association coréenne des ingénieurs en construction, l'Institut des sciences et technologies de Gwangju et l'Institut coréen d'administration publique, et a été utilisé dans des projets de support de plate-forme d'IA à grande échelle pour répondre aux plaintes civiles, résumer des documents et rédiger des plans de recherche.

Orchestra a intégré G-AIDSP, la plateforme de recherche de connaissances basée sur l'IA de sa filiale Orchestra AGI, à Clarinet, complétant ainsi sa gamme d'outils d'IA, allant des questions-réponses basées sur des documents à la recherche par mots-clés. Cette intégration permet à Clarinet de proposer une solution unique combinant les atouts de G-AIDSP : la recherche par mots-clés, la recherche augmentée basée sur le LLM et la gestion des données DCAT 3.0, norme mondiale du W3C.

S'appuyant sur ces bases, Orchestra prévoit d'étendre l'adoption de l'IA aux secteurs public et privé, notamment en s'inscrivant au centre de services numériques du Service des marchés publics. « Clarinet », grâce à sa fiabilité et sa sécurité élevées, devrait notamment contribuer à l'innovation administrative numérique et au développement des services basés sur la connaissance.

Kim Beom-jae, PDG de l'Orchestre, a déclaré : « Clarinet est une solution d'IA générative directement applicable aux travaux réels, à partir de documents internes fiables. » Il a ajouté : « Grâce aux prouesses technologiques vérifiées par le projet national d'IA Upstage Consortium, nous répondrons aux divers besoins de nos clients en matière d'utilisation de l'IA et nous positionnerons comme un assistant de connaissances IA fiable et utilisable dans les secteurs public et privé. »