WaddleがNHN Commerce App Storeへの購入移行を支援するインタラクティブなAIエージェント「Gentoo」をリリース

–ワンクリックインストールにより、プロの人材なしで1日でグローバルレベルのAIエージェントを導入可能

– NHNコマースアプリストアで14日のGentoo無料体験を提供

人工知能(AI)スタートアップ(株)ワドル(代表パク・ジヒョク)がNHNコマースアプリストアに対話型AIエージェント「ジェントゥ(Gentoo)」を公式発売したと19日明らかにした。

Gentooはオンラインショッピングモールで顧客が購入を躊躇する瞬間吹き出し型のボタンが登場し、オフライン店舗の熟練した店員のように自然な対話で状況・意図を把握し、カスタマイズ商品をおすすめするコマース特化型B2B SaaSソリューションだ。 1日平均500件以上の相談を処理し、累積回答数は200万を超えた。

特にGentooは顧客との対話データを分析して購買パターンやインサイトを導き、精密な商品需要予測とマーケティング戦略の最適化を支援する。実際にGentooを導入したファッションブランドI社は売上を7倍に引き上げ、1つのコマースプラットフォームは13％の購買転換率を記録して実効性を立証した。

今回の発売を通じて、Gentooはショッピングモールの商品情報を自動学習し、設置過程が簡単で、専門人材なしで一日で実装可能なグローバルレベルのAIエージェントを供給する。 NHNコマースのショッピングモール製作ソリューション「高度モール」を使用する企業は、App StoreでGentooを設置してすぐに活用でき、14日間無料で体験できる。

ワドルはNHNコマースアプリストアの入店を基盤に国内イコマース市場内の立地を強化し、国内外のオンラインショッピングモールがAI技術を活用して顧客体験を改善できるように支援を拡大する計画だ。

チョ・ヨンウォンのCSOは「高度モールアプリストアの発売により、より多くのブランドとEコマースプラットフォームを支援することができてうれしい」とし、「最近OpenAI GPT-5ハッカートン優勝で検証された技術力をもとにショッピング体験を改善し、企業成長を積極的に支持するだろう」と話した。

一方、ワドルは米国サンフランシスコで開かれた「OpenAI GPT-5ハッカートン」で全世界93チームのうち1位を占め、グローバル舞台で技術競争力を立証した。これをベースにファッションをはじめとする健康機能食品、電子機器など高官女子製品群を扱う国内大企業ブランドモールと中小型イコマースにジェンツーを供給し、購買転換と販売成果を極大化している。