ワドル、ショピファイにAI店員ソリューション「Gentoo AIコンシェルジュ」を発売

–ショピファイ発売3ヶ月で2桁以上の顧客確保、月売上1.5倍の成長に貢献

– 多言語相談や国別消費パターンに特化した機能でグローバル市場理解とマーケティング戦略の策定

-OpenAI GPT-5ハッカートン優勝技術力基盤⋯国内企業の海外市場進出支援すること

人工知能(AI)スタートアップ(株)ワドゥル(代表パク・ジヒョク)がグローバル電子商取引プラットフォームショピファイアプリストアにAI店員ソリューション'Gentoo AIコンシェルジュ'を公式発売したと明らかにした。

ショピファイ（Shopify）は全世界460万セラーが使用する代表イコマースプラットフォームで、海外市場進出を目指す国内企業およびKビューティー・Kフードブランドがオンラインストアを構築し、グローバル消費者との接点を広げている。

Gentooはオンラインショッピングモールで顧客が購入を躊躇する瞬間吹き出しボタンが登場し、オフライン店舗の熟練した店員のように自然な会話をもとに購入意図と状況を理解し、カスタマイズされた商品を提案するグローバルB2B SaaSソリューションだ。 1日平均500件以上の相談を処理し、累積回答数は200万を超えた。

ショーピーパイ専用に発売された「Gentoo AI Concierge」は、多言語の回答を別途入力しなくても商品情報を自動学習し、グローバル顧客と自然に会話し、購入を誘導する。また、購買転換成果と対話インサイトをリアルタイムで提供し、国別の消費パターンに特化した相談機能まで支援し、市場分析とマーケティング戦略の確立に役立つのが特徴だ。

実際、去る8月のショーピーパイ発売以来3ヶ月ぶりに2桁以上の国内外のブランドとEコマースプラットフォームがGentooを適用し、あるKポップ専門ブランドはGentooの導入以来、月の売上が1.5倍成長する成果を収めた。ワドゥルは今回のショピファイアプリストアの発売を通じてグローバルコマース市場内の立地を強化し、国内外のオンラインショッピングモールの顧客体験を改善できるよう、継続的に機能を更新していく計画だ。

チョ・ヨンウォン・ワードルCOOは「Shoppy Pi App Storeの発売でグローバルEコマース企業と海外市場進出を控えた複数のブランドを支援できるようになって重要だ」とし、「OpenAI GPT-5ハッカートンで優勝した優れた技術力をもとに彼らのグローバル市場進出を積極的に支援する」と話した。

ショピパイ専用Gentoo AIコンシェルジュは、ショピパイアプリストアですぐにインストールでき、14日間無料体験可能だ。