マスアプション、AIベースの小売データ分析・製品情報自動分類技術特許登録

ブランド成長パートナー「バックル」を運営する(株)マスアダプションは、人工知能モデルを活用したリテールデータ分析ベースの製品情報識別および分類自動化技術に対する特許(登録番号第10-2877348号)を登録したと20日明らかにした。今回の特許は、2024年のディープテックチップスプログラムを通じて企画された3件の特許のうち、最初の登録事例で、CRMベースの小売マーケティング自動化技術の基盤をなす重要な要素だ。

この技術は、オン・オフライン流通チャネルで収集される製品情報と顧客行動データをAIが自動分析し、ブランド別の適切なマーケティングコンテンツと顧客セグメンテーション戦略を実行できるように支援する。特に異なる製品群、チャネル名、顧客旅程データを統合・正規化し、ブランドコンテキストに基づくインサイトを提供する機能は、既存のマーケティング自動化ソリューションと比較して差別点として評価される。

バックルはCRMソリューションを超えてブランド戦略コンサルティングとAI自動化システムでサービス範囲を拡大し、End-to-Endブランド成長パートナーとして立地を強化している。シリーズA投資後に確保した320万件の顧客データを基に、顧客セグメントの自動分類、チャネル最適化推薦、オフライン行動データ統合など、差別化されたデータ分析能力をマーケティング戦略設計に適用する計画だ。

パク・チャンウ代表は「今回の特許がブランドと蓄積してきたデータ分析経験を技術で具現した事例だ。ファーストパーティーデータベースのマーケティング環境に最適化されたインフラ構築に貢献するだろう」と明らかにした。

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