
インカ金融サービス(代表チェ・ビョンチェ、チョン・デクォン)は、医療及び介護アウトソーシング専門企業(株)ジェニエルメディカルと業務協約(MOU)を締結し、顧客対象「安心介護サービス」を提供すると8日明らかにした。
今回の条約は、人口高齢化による介護費負担と世話の需要増加に対応するために企画された。インカ金融サービスは、既存介護保険商品を超えて、実際の介護が必要な時点で検証された人材を迅速に利用できる実質介護サービスを連携して顧客満足度を高める計画だ。
ジェニエルメディカルは21年間医療分野特化アウトソーシング経験を保有しており、500病床以上の大型病院15カ所と協力して1,000人以上の専門介護人材を運営している。独自の専門教育システムを通じて養成された人材を提供し、サービス品質に対する信頼性を確保した。
今回の協約で、インカ金融サービスの顧客は「ジェンケア安心介護」サービス利用時、▲介護者マッチング申請時、最優先迅速配分▲専門教育修了優秀介護者配分▲介護費割引などの恩恵を受けることができる。また、顧客専用のマッチングシステムを通じて保護者が経験する介護者の求める問題を解消し、3日超過利用の場合、1日あたり3,000ウォン、最大30,000ウォンまで介護費割引特典も提供される。
インカ金融サービス関係者は「今回の提携は保険による経済的準備を超えて、実際の危機状況で信頼できるサービスを提供することに重点を置いた」とし「今後も顧客の生活全般をケアできる多様な良質のサービスを継続的に拡大する計画」と明らかにした。
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